疫情下，線下發(fā)展遇瓶頸，教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的突破口在哪？

受疫情影響，各線下機(jī)構(gòu)紛紛取消課程。為了能夠繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，大量線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)為線上授課。隨著在線教育的需求暴增，市場(chǎng)上百花齊放，但品質(zhì)良莠不齊。那么作為線下的教育機(jī)構(gòu)，想要轉(zhuǎn)型線上教育，應(yīng)該如何選擇呢？

在此之前，筆者想根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說一說，剛轉(zhuǎn)型線上會(huì)面臨哪些困難和挑戰(zhàn)？相信對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后期在選擇自己的在線教育平臺(tái)時(shí)會(huì)有指導(dǎo)性的作用！

一、線下轉(zhuǎn)線上面臨的挑戰(zhàn)和困難

（1）自己搭建在線教育平臺(tái)

對(duì)于中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，自己研發(fā)產(chǎn)品，試錯(cuò)成本高，周期長(zhǎng)。未來是否可以盈利還是未知數(shù)，貿(mào)然開發(fā)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)太大，所以，在轉(zhuǎn)型初期，更應(yīng)該考慮做一個(gè)最小成本的可行性方案。

（2）線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)匱乏

傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)中，缺少線上運(yùn)營(yíng)人才和經(jīng)驗(yàn)，這樣無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型滯后。

（3）選擇了不合適的在線平臺(tái)

l 功能有限，滿足不了需求。有些線上平臺(tái)只提供技術(shù)支持，忽略了用戶體驗(yàn)。并且售后溝通費(fèi)勁，耗時(shí)長(zhǎng)。

l 平臺(tái)頁(yè)面不美觀

筆者之前接觸的某個(gè)在線教育平臺(tái)頁(yè)面特別死板，很low，只能按照他搭建好的形式添加課程產(chǎn)品內(nèi)容，排版特別受限制。并且，平臺(tái)頁(yè)面上還必須附帶他的logo，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給自己做宣傳的時(shí)候，還得順帶著技術(shù)提供商，情何以堪啊~

由于時(shí)間緊迫，面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好的選擇是與第三方在線教育技術(shù)提供商，并且一定要選擇成熟且懂教育的在在線教育平臺(tái)合作。搭建自己的私域流量池，輕松解決技術(shù)和運(yùn)營(yíng)難題，講師只要把精力放在課程打磨和教學(xué)服務(wù)上即可。

云朵課堂作為最懂教育業(yè)務(wù)的在線教育技術(shù)提供商，為您提供一個(gè)低成本的在線教育整體解決方案，幫您打破技術(shù)壁壘，最大限度地降低建立網(wǎng)校的技術(shù)和資金門檻，提供包括獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)、寬帶、服務(wù)器、運(yùn)維托管等一站式服務(wù)，滿足教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教學(xué)的所有需求。

功能包括：在線直播教學(xué)、高清錄播、考試題庫(kù)、智能排課、教學(xué)管理問答社區(qū)、名師管理、會(huì)員積分等。

多終端教學(xué)：PC端，移動(dòng)端、APP網(wǎng)校、微信網(wǎng)校、小程序及iPad網(wǎng)校。

敲重點(diǎn)

重點(diǎn)一：公司實(shí)力及背景

云朵課堂是在線教育機(jī)構(gòu)出身，傳統(tǒng)教育向在線教育轉(zhuǎn)型的開拓者，團(tuán)隊(duì)成員來自：尚德機(jī)構(gòu)、對(duì)啊網(wǎng)、新東方等教育機(jī)構(gòu)。它并不是純技術(shù)公司，深耕教育多年，有非常成熟的在線教育經(jīng)驗(yàn)，避免用戶走彎路。

重點(diǎn)二：功能是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)模塊設(shè)計(jì)

1、多班號(hào)上課管理：滾班、混班。節(jié)約教學(xué)成本，一個(gè)老師，多個(gè)班級(jí)同時(shí)聽課。

2、學(xué)員異動(dòng)管理：退費(fèi)、轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)人、延期，降低50%以上的退費(fèi)率

3、學(xué)員通知：通過短信、站內(nèi)信、郵件、微信等通知，節(jié)約人工成本，提高效率。

重點(diǎn)三：在線平臺(tái)不斷更新迭代

云朵課堂始終關(guān)注教育行業(yè)前沿技術(shù)應(yīng)用，不斷收集前沿用戶需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，以滿足市場(chǎng)需求。

重點(diǎn)四：系統(tǒng)成熟

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性

1、為了保障系統(tǒng)穩(wěn)定，云朵課堂修改了整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu),同嚴(yán)格把控更新的測(cè)試審核,避免因升級(jí)影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。

2、模塊分層針對(duì)公司系統(tǒng)會(huì)把包括網(wǎng)校、CRM、ERP 做單獨(dú)拆分,同時(shí)針對(duì)各個(gè)功能模塊在做具體拆分如網(wǎng)校系統(tǒng)中,繼續(xù)拆分為題庫(kù)、學(xué)員、直插錄播等,-旦某一模塊出現(xiàn)問題不會(huì)影響其他模塊,降低對(duì)用戶的使用影響。

3、服務(wù)器安全備份目前公司主體系統(tǒng)使用阿里云服務(wù),已經(jīng)和騰訊云達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份,一旦阿里云服務(wù)器出現(xiàn)問題,系統(tǒng)自動(dòng)切換至騰訊云。

（2）系統(tǒng)安全性

1、我們購(gòu)置了全套的安全防護(hù)系統(tǒng)，公司產(chǎn)品上市之后從未發(fā)生因被攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，例伽針對(duì)網(wǎng)址獨(dú)立域名的防護(hù)等，都會(huì)為客戶提供保障。

2、配置完善的運(yùn)維人員體系,提高實(shí)時(shí)服務(wù)器監(jiān)控效率,提高應(yīng)急處理問題能力。綜上所述，實(shí)現(xiàn)上述服務(wù)每年投入需要七八百萬(wàn),這是市面上同類型產(chǎn)品，尤其是采用單機(jī)架構(gòu)服務(wù)所不具備的，因?yàn)椴豢赡転槊恳粋€(gè)客戶提供幾百萬(wàn)的運(yùn)維費(fèi)用，也承擔(dān)不了運(yùn)維人員成本。

重點(diǎn)五：高效教務(wù)管理

排課、預(yù)約、學(xué)員管理，快速提升運(yùn)營(yíng)效率

重點(diǎn)六：降低90%成本

無(wú)需硬件采購(gòu)，降低研發(fā)成本和招生成本，提供技術(shù)上的全面支持、功能開發(fā)及網(wǎng)校日常維護(hù)

教育是一個(gè)永恒的話題，無(wú)論線下教育也好，在線教育也罷，都需要提高“服務(wù)”的質(zhì)量和水平。

此次疫情來襲，助推了教育行業(yè)的洗牌進(jìn)程。有了云朵課堂的協(xié)助，教培機(jī)構(gòu)不需要花費(fèi)太多的精力在平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)上，專心做好內(nèi)容即可，以最快的速度布局線上，搶占在線教育市場(chǎng)份額！

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