掌握4個關(guān)鍵節(jié)點，培訓機構(gòu)社群轉(zhuǎn)化率翻8倍！
社群，一直火到現(xiàn)在的商業(yè)詞匯，被無數(shù)人所嘗試和實踐，有的憑它創(chuàng)造億級收入，有的用它獲取百萬流量，當然也有不如意的。
很多培訓機構(gòu)做社群，最開始動力十足，后來越來越?jīng)]有動力，問題在于社群轉(zhuǎn)化率不達預期。社群轉(zhuǎn)化率高的培訓機構(gòu)，也非一日之功。那么差距到底在哪呢？
如何做好社群運營？----首先我們需要知道，社群本質(zhì)的邏輯是什么。
社群的本質(zhì)是找到一群擁有共同屬性的高價值用戶，通過認同感把他們聚集在一起，并通過有效的組織形式驅(qū)動自增長。
轉(zhuǎn)化是培訓機構(gòu)做社群的最后一環(huán)，也是目的所在。那么這個工作的關(guān)鍵節(jié)點是什么呢？本文將介紹社群轉(zhuǎn)化率的4個關(guān)鍵節(jié)點，供培訓機構(gòu)參考！
（1）流量產(chǎn)品——流量產(chǎn)品吸引用戶進入流量池，拉新和促活的作用
流量產(chǎn)品要提供遠高于價格幾倍的包裝價值，讓用戶感知到獲利和占便宜，帶來新的流量，才叫合格的流量產(chǎn)品。
（2）信任產(chǎn)品——用體驗課去強化對品牌、產(chǎn)品的信任
信任產(chǎn)品的特點就是要用服務滿足用戶，才能產(chǎn)生信任。它可以是知識付費的最后一次付費，但是不是教育產(chǎn)品的盈利產(chǎn)品。
PS：讓用戶信任你的品牌，信任你的老師，信任你服務的專業(yè)度，信任你對她的負責程度和專屬的定制化的程度。
筆者認為，信任對于培訓機構(gòu)來說是最重要的，當用戶信任你的時候，他所帶來的的價值，不單單是轉(zhuǎn)介紹，更是培訓機構(gòu)長期滿意客戶，同時對培訓機構(gòu)樹立口碑提供了有力條件。
（3）盈利產(chǎn)品——培訓機構(gòu)的高單價產(chǎn)品，正式課程，通常是學期、季度、半年、一年的課程，或者是一個多科目聯(lián)報的組合，產(chǎn)品體驗是核心
PS：筆者建議大家做錄播課和電銷課；錄播課盈利的關(guān)鍵就是低單價值轉(zhuǎn)高單價。定價比較高的課程適合電銷，銷售顧問一定要給家長電話回訪，證明我們是真實存在的。
（4）轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品——轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵在于用戶是否已經(jīng)信任你的產(chǎn)品和服務。筆者認為只要培訓機構(gòu)的每一個步驟有信任的環(huán)節(jié)，讓這些用戶去接受你，那這個時候再去督促他轉(zhuǎn)介紹去設(shè)計轉(zhuǎn)介紹的環(huán)節(jié)就沒問題。
除此之外，筆者認為，如果培訓機構(gòu)有自己單獨的網(wǎng)校平臺，社群轉(zhuǎn)化率會更高，更容易。因為網(wǎng)校本身就是一個屬于自己私域流量池，沉淀在里面的用戶都是已經(jīng)有信任基礎(chǔ)的學員。而且，網(wǎng)校系統(tǒng)里面也有一些營銷工具，比如云朵課堂的邀請碼、優(yōu)惠碼、會員積分等方式，培訓機構(gòu)可以借此營銷方式，鼓勵學員轉(zhuǎn)發(fā)到社群里面進行分享，這樣帶來的轉(zhuǎn)化率會很高。
總結(jié)：
社群轉(zhuǎn)化率的四個核心關(guān)鍵點，流量產(chǎn)品主要是來吸引用戶到你的用戶池。然后他主要負擔拉新和促活的作用，以一個主題吸引他進來。第二個呢是信任產(chǎn)品，用體驗課去強化對品牌對產(chǎn)品的信任。然后引導他完成你的付費。第三個就是盈利產(chǎn)品，它是企業(yè)的高單價產(chǎn)品。他一般是正式課程，那么通常會是學期課季度課半年課一年課等等?；蛘呤嵌嗫颇窟B報的一個組合產(chǎn)品。那產(chǎn)品體驗是這個盈利產(chǎn)品的核心，單價會比較高。那第四個就是轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品，轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品我們其實會是在每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計。但是他會在信任產(chǎn)生之后去設(shè)計去完成。
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訪客
- 社群用戶運營轉(zhuǎn)化，提高私域用戶流量的傳播方法
1、 引導型傳播
引導型傳播是沖動型的傳播套路，它的邏輯是：好奇+情緒傳染。
公眾號文章和支付寶年度賬單、網(wǎng)易云年度聽歌截圖能夠瘋傳，主要靠這種套路。事實上，這種套路能引發(fā)傳播的主要原因有兩點：
1）利用用戶好奇心吸引其注意
吸引用戶注意，最好的方式就是利用好奇心，比如公眾號文章，如果標題不夠吸引人，打開率自然就低，傳播效果也會很弱。
而能讓用戶好奇的比較好的方式有很多，比如聯(lián)系熱點名人、顛覆慣常認知、制造切實恐懼、引發(fā)情感共鳴等等。
2）通過情緒感染造成沖動傳播
吸引了用戶的注意后，需要制造讓用戶感同身受的場景，從而產(chǎn)生沖動傳播。
所謂制造場景，其實就是講故事，并且這個故事是有套路的，首先是盡量用第二人稱“你”，其次是多用易產(chǎn)生情緒的詞句。
有了場景，就要有能產(chǎn)生沖動的情緒，那就有很多了，比如幽默、憤怒、焦慮、感動、懷舊、興奮、敬畏、驚訝、恐懼等等，這些都是容易讓人轉(zhuǎn)發(fā)的。
當然，以上只是對此套路進行簡單拆解，在實際操作過程中并沒有想象的那么簡單。但我們可以朝著這個方向努力，并且為用戶的傳播分享做好準備。
如，利用SCRM生成員工活碼或者群活碼，在輸出的文章、短視頻等內(nèi)容中加入活碼，如果用戶轉(zhuǎn)發(fā)，就為用戶增長增添了可能性。
03 獎勵型傳播
獎勵型傳播是比較常見的一種裂變傳播類型，其套路的邏輯是：價值+物質(zhì)刺激。
這種套路是目前較為流行的裂變方式，比如任務寶、助力、分銷、拼團、砍價等。這種套路引起傳播的主要原因有兩點：
1）價值促使傳播啟動
價值能夠激發(fā)用戶欲望。因此，產(chǎn)品本身的價值足夠大，有足夠讓用戶期待和收獲的地方，用戶有比較強烈的購買需求，這是激發(fā)此套路的基本要求。
2）實際物質(zhì)獎勵激發(fā)更強烈的傳播
價值保證了傳播的初始動力，物質(zhì)激勵則對進一步傳播進行加持。優(yōu)惠額度、比較低的成本付出等等都是獎勵方式，像拼團、砍價等裂變手段，就屬于基于優(yōu)惠力度大的物質(zhì)刺激方式。
所以說，對于有一定忠實用戶的產(chǎn)品來說，可以采用獎勵型傳播的方式來刺激用戶進行轉(zhuǎn)發(fā)分享。
總 結(jié)
作為運營人員，在進行用戶運營過程中，我們要結(jié)合用戶畫像洞察用戶需求，為用戶推薦更合適的產(chǎn)品，企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，然后將高質(zhì)量的內(nèi)容輸出應用在社群中，為企業(yè)沉淀更多的忠實用戶。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-14) 評論
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訪客
- 社群用戶運營轉(zhuǎn)化
什么是用戶運營？為什么要進行用戶運營？
簡單來說，用戶運營就是“以客戶為中心”的運營手段，以貼近用戶、團結(jié)用戶、引導用戶為手段的運營方式，希望通過與用戶建立親密的社交關(guān)系，來提升用戶的留存率和轉(zhuǎn)化率。
因此，用戶是企業(yè)進行私域運營的基礎(chǔ)，沒有一定量私域用戶，所謂的用戶運營不過是紙上談兵而已。但在流量紅利消失，競爭越來越激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)獲取用戶的難度越來越大。
很多企業(yè)既想要高的ROI，又想要源源不斷的流量，兩頭兼顧，結(jié)果經(jīng)常導致竹籃打水一場空，投入大量成本卻不能獲取和沉淀用戶。
企業(yè)要如何獲取源源不斷的用戶流量，為私域帶來更多用戶？下面我們分享三種傳播套路，幫助企業(yè)有效提高用戶量。
01 強制型的傳播
強行裂變的邏輯是：需求+被動操作。
我們常常用到的裂變方式——群裂變，就是按照強制型傳播套路實施執(zhí)行的。
強制型傳播套路的根本動力是切中用戶需求，只有找到用戶痛點，傳播才是有價值的。如果沒有找準痛點，這種傳播方式達到的效果就會大打折扣。在切中用戶痛點的情況下，用戶會按照強制性的轉(zhuǎn)發(fā)命令去進行被動操作，把東西傳播出去。
因此，在策劃強行裂變活動過程中，活動的轉(zhuǎn)發(fā)操作一定要簡單，盡量不要超過三步，因為過于繁瑣的操作流程容易抵消用戶的傳播意愿。
企業(yè)可以借助企業(yè)微信服務商來設(shè)置裂變拉新活動，例如，結(jié)合SCRM系統(tǒng)中的群裂變工具來設(shè)置好裂變活動，可以直接從后臺查看用戶的裂變數(shù)據(jù)，實時追蹤裂變效果。
在進行裂變活動之前，企業(yè)需要先篩選出一批活躍的精準用戶，使用SCRM中的客戶標簽工具為他們貼上標簽，在活動策劃完成后，使用群發(fā)助手將活動發(fā)送給用戶，引導他們進行傳播和裂變，這樣可以有效提高裂變的效果。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-14) 評論
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50. 在線教育平臺迎免費模式_降低學習門檻，促進教育公平 在數(shù)字化浪潮下，教育領(lǐng)域迎來深刻變革。在線教育平臺的免費模式嶄露頭角，猶如一把鑰匙，開啟了知識普及的新大門，對于降低學習門檻、推動教育公平意義非凡。 一、免費模式之優(yōu)勢盡顯 1. 資源普惠大眾 免費在線教育平臺整合了海量優(yōu)質(zhì)課程資源，涵蓋各學科、各領(lǐng)域，從基礎(chǔ)學科知識到專業(yè)技能培訓應有盡有。無論是偏遠山區(qū)的學子渴望彌補知識短板，還是職場人士尋求職業(yè)晉升的學習機會，都能在平臺上各取所需，讓知識不再受地域、經(jīng)濟條件的限制，真正做到了“有教無類”。 2. 激發(fā)學習熱情 當學習成本中的經(jīng)濟因素被消除，更多人愿意嘗試新的知識領(lǐng)域，探索興趣所在。這種零門檻的學習機會激發(fā)了大眾的求知欲，形成良好的學習氛圍，培養(yǎng)了終身學習的習慣，為社會整體素質(zhì)的提升奠定了基礎(chǔ)。 二、實踐中的挑戰(zhàn)與應對 1. 質(zhì)量把控難題 隨著免費模式吸引大量課程入駐，如何確保課程質(zhì)量成為關(guān)鍵。平臺需建立嚴格的課程審核機制，從教學內(nèi)容的準確性、科學性到教學方法的合理性、有效性等多維度進行評估篩選，保證提供給學習者的都是精品課程，避免低質(zhì)內(nèi)容魚目混珠。 2. 盈利模式探索 平臺運營需要資金支持，在免費模式下，需尋找新的盈利點，如與企業(yè)合作開展定制化培訓項目，以免費課程引流，為企業(yè)輸送人才；或者推出增值服務，如為有更高需求的學習者提供個性化輔導、學習認證等，在保障公益屬性的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 在線教育平臺的免費模式是推動教育公平的有力舉措，雖面臨挑戰(zhàn)，但通過合理的質(zhì)量管控和盈利模式探索，能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢。它讓知識之光普照大地，為無數(shù)懷揣夢想的人照亮前行的道路，有望重塑教育生態(tài)，使教育成為社會發(fā)展的強勁動力，助力全民素養(yǎng)提升，走向知識共享的美好未來。
訪客 回答于12-27
賣課程的平臺有哪些_匯聚優(yōu)質(zhì)課程資源，助力機構(gòu)銷售 在當今知識經(jīng)濟時代，線上課程銷售平臺蓬勃發(fā)展，為教育機構(gòu)與知識創(chuàng)作者提供了廣闊的市場空間。這些平臺不僅是課程的售賣場所，更是連接知識供需雙方的重要橋梁，有力地推動了知識的傳播與價值實現(xiàn)。 一、綜合性在線教育平臺 1. **平臺巨頭：海量課程庫與強大流量優(yōu)勢** 像騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂這類平臺，匯聚了各領(lǐng)域豐富多樣的課程，從職業(yè)技能到興趣愛好，應有盡有。它們憑借品牌影響力和龐大用戶基礎(chǔ)，為入駐機構(gòu)帶來大量潛在學員。平臺完善的課程推廣體系，如首頁推薦、分類篩選等功能，能有效提升課程曝光度，助力課程銷售。 2. **新興力量：創(chuàng)新營銷與精準定位** 一些新興平臺則專注于特定用戶群體或熱門賽道，以創(chuàng)新的營銷模式吸引用戶。例如專注于職場提升的某些平臺，通過打造職場社區(qū)，增強用戶粘性，并利用大數(shù)據(jù)為學員精準推薦課程，提高課程購買轉(zhuǎn)化率，為機構(gòu)提供精準的銷售渠道。 二、垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)平臺 1. **教育細分領(lǐng)域：深度與專業(yè)性取勝** 在語言學習領(lǐng)域，滬江網(wǎng)校等平臺深耕多年，憑借專業(yè)的師資、優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和良好的口碑，在競爭激烈的市場中脫穎而出。其針對不同語言水平和學習目標設(shè)置的課程體系，滿足了學員多樣化需求，同時通過舉辦學習打卡、學習成果分享等活動，促進課程銷售，提升用戶忠誠度。 2. **技能培訓類：實踐與就業(yè)導向** 對于 IT 技能培訓，如傳智播客在線平臺，緊密結(jié)合行業(yè)實際需求，課程注重實踐操作和項目經(jīng)驗積累。通過與企業(yè)合作提供實習就業(yè)機會，吸引學員報名。平臺還邀請行業(yè)專家入駐，開設(shè)直播講座、答疑解惑，增強課程權(quán)威性和吸引力，從而推動課程銷售。 隨著教育市場的不斷發(fā)展，賣課程的平臺日益多樣化。無論是綜合性平臺的廣泛覆蓋，還是垂直平臺的專業(yè)深耕，都在不斷優(yōu)化課程銷售模式。教育機構(gòu)與創(chuàng)作者應根據(jù)自身課程特點和目標受眾，選擇合適的平臺，充分利用平臺資源，提升課程質(zhì)量與營銷效果，共同推動知識付費產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，在知識傳播與商業(yè)價值實現(xiàn)的道路上穩(wěn)步前行。
訪客 回答于12-27
高清錄播系統(tǒng)在線錄播_高清畫質(zhì)，隨時回放復習 在當今數(shù)字化學習的浪潮中，高清錄播系統(tǒng)在線錄播正發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質(zhì)，知識盡顯細節(jié) 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統(tǒng)能夠以極高的分辨率捕捉畫面，無論是教師的板書、實驗演示，還是 PPT 上的復雜圖表，都能清晰呈現(xiàn)。例如在科學實驗課程中，化學反應的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作，學生都能通過高清畫面精準把握，仿佛置身課堂現(xiàn)場，不錯過任何一個關(guān)鍵細節(jié)，為深入理解知識奠定基礎(chǔ)。 2. 色彩與光影的完美呈現(xiàn) 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理，讓教學內(nèi)容更加生動鮮活。在藝術(shù)鑒賞課程中，繪畫作品的色彩層次、筆觸質(zhì)感得以真實展現(xiàn)，學生能更好地領(lǐng)略藝術(shù)的魅力，提升審美素養(yǎng)。這種高質(zhì)量的視覺呈現(xiàn)極大地增強了知識的吸引力和感染力，激發(fā)學生的學習興趣。 二、隨時回放復習，鞏固學習成果 1. 個性化學習節(jié)奏掌控 學生可以根據(jù)自身的學習進度和理解能力，隨時暫停、回放錄播內(nèi)容。對于難點知識，能夠反復觀看，直至完全掌握。比如數(shù)學中的復雜公式推導，通過多次回放老師的講解過程，學生有充足的時間思考消化，擺脫了傳統(tǒng)課堂一次性教學的時間限制，實現(xiàn)學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段，高清錄播系統(tǒng)更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節(jié)和知識點，集中精力進行強化復習，梳理知識脈絡(luò)，查缺補漏。同時，也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧，加深記憶，提升應試能力，為取得優(yōu)異成績提供有力保障。 高清錄播系統(tǒng)在線錄播以其高清畫質(zhì)和隨時回放復習的優(yōu)勢，打破了時間與空間的限制，讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求，也為教育資源的優(yōu)化配置提供了有力支持，無疑是現(xiàn)代教育領(lǐng)域中一項不可或缺的重要技術(shù)，推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發(fā)展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面，易于上手 在當今數(shù)字化教育蓬勃發(fā)展的時代，選擇一個合適的線上課程平臺至關(guān)重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果，還能優(yōu)化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式：支持直播授課，講師與學員可實時互動，解答疑問，模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能，方便學員隨時回顧復習，不受時間地點限制。例如，對于復雜的知識點，學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示：能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式，保證內(nèi)容清晰呈現(xiàn)。講師還可在課件上進行標注、書寫，突出重點內(nèi)容，如同在黑板上板書一樣自然，讓學員更好地跟上教學節(jié)奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理：教師端操作界面簡潔明了，課程創(chuàng)建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引，即使是技術(shù)小白也能快速掌握。例如，只需幾步簡單設(shè)置，就能完成一門新課程的上架，大大節(jié)省時間和精力。 2. 友好的學習界面：學員進入學習頁面后，能輕松找到課程目錄、學習進度、作業(yè)提交等入口。操作流程簡單直觀，減少了因操作復雜而產(chǎn)生的學習障礙，讓學員可以專注于課程內(nèi)容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺，對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術(shù)支撐，營造良好的學習環(huán)境，促進知識的有效傳播與吸收，助力線上教育事業(yè)不斷邁向新臺階，滿足日益增長的學習需求，讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網(wǎng)課平臺搭建步驟與技巧_從零開始，搭建專屬網(wǎng)課平臺 在當今數(shù)字化教育蓬勃發(fā)展的時代，搭建一個專屬網(wǎng)課平臺成為眾多教育者和機構(gòu)的需求。這不僅能拓展教學邊界，還能提供個性化的學習體驗，下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規(guī)劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網(wǎng)課平臺的服務對象、學科領(lǐng)域以及期望達成的教學效果。例如，針對職場人士的技能培訓平臺，就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性；若是面向中小學生的學科輔導平臺，則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位，才能在后續(xù)的搭建過程中有的放矢，吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術(shù)方案 根據(jù)平臺的規(guī)模和預算，挑選適配的服務器、操作系統(tǒng)和開發(fā)框架等。小型平臺初期可采用云服務器，成本較低且易于擴展；而大型機構(gòu)的平臺則可能需要自建服務器集群以保障穩(wěn)定性。同時，選擇成熟的開發(fā)框架能夠提高開發(fā)效率，減少技術(shù)難題的出現(xiàn)幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內(nèi)容管理系統(tǒng)搭建 這是網(wǎng)課平臺的核心部分。要設(shè)計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料，學生可以快速找到所需課程。例如，設(shè)置按學科、年級、課程難度等多維度分類，讓課程體系清晰明了，方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構(gòu)建師生、生生之間的交流渠道至關(guān)重要?？梢郧度胝搲⒃诰€問答、直播互動等模塊。在直播課中，學生能實時提問，教師及時解答，增強學習氛圍和效果；論壇則方便學生課后交流學習心得，拓展學習深度。 搭建網(wǎng)課平臺是一個系統(tǒng)工程，從前期的精準規(guī)劃到實施中的精細搭建，每一步都關(guān)乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求，合理運用技術(shù)手段，打造優(yōu)質(zhì)的課程管理和互動交流功能，才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網(wǎng)課平臺，在教育數(shù)字化浪潮中脫穎而出，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
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