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培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能

CRM軟件系統(tǒng) 云朵課堂-劉杰 最后更新于:2022年10月11日 17:35:00 2 1038
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伴隨著線上教育模式的發(fā)展,機構(gòu)管理成了很多培訓機構(gòu)的難題,所以越來越多的培訓機構(gòu)會利用crm管理軟件來輔助進行教務管理工作,可能有的培訓機構(gòu)會說,不用CRM管理軟件,我們也能處理清楚學員客戶關(guān)系管理,但是當你使用execl表單記錄培訓生客戶信息時,管理培訓生客戶要比同行中使用過CRM管理軟件的培訓機構(gòu)花費更多的時間,學員客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以降低培訓機構(gòu)處理學員客戶關(guān)系的時間成本。

云朵課堂能夠為教育機構(gòu)提供營銷招生及銷售管理一站式解決方案,下面就為大家介紹一下云朵課堂crm管理軟件有哪些功能?

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第1張

一、云朵課堂crm管理軟件功能

云朵課堂crm管理軟件完美貼合教育機構(gòu)線上營銷及招生流程,從營銷獲客、線索對接、線索分配、銷售管理、報名確認到最終的課程服務,培訓學校完全不用操心。

1、營銷獲客

云朵課堂crm管理軟件提供百度、搜狗、360等競價廣告和今日頭條、抖音等信息流廣告,精確了解培訓學校的關(guān)鍵詞,通過設計關(guān)鍵詞的落地頁,吸引客戶,然后對線索進行分配,同時,還能夠?qū)γ織l廣告的轉(zhuǎn)化效果及成本進行數(shù)據(jù)分析,自動的API數(shù)據(jù)抓取及統(tǒng)計功能幫助培訓學校實時掌握廣告的消耗情況,并對廣告投放提出優(yōu)化建議,企業(yè)無需設計和開發(fā)建站,利用crm管理軟件的營銷獲客功能,自動進行線索轉(zhuǎn)化,自定義表單,支持機器人接待,完成初級獲客流程。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第2張

2、線索對接

通過營銷獲客拿到所有渠道的客戶線索,都可以利用crm管理軟件進行對接以此避免線索流失,畢竟人工錄入還是有一定的風險的,粗心大意就會造成線索損失,同時crm管理軟件還具有在線客服名片保存、聊天記錄保存、用戶提交留言表單等功能,幫助客戶線索的對接。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第3張

3、線索分配

獲得客戶線索之后,對于線索的分配也是有講究的,學??梢岳胏rm管理軟件對銷售等級進行設置,一般可以按照精英銷售,高級銷售,中級銷售,實習銷售等劃分,系統(tǒng)可以按照銷售等級配置數(shù)量上限,可單獨為不同渠道,不同質(zhì)量的線索配置上限,同時還可以根據(jù)不同班次進行分配,設置短時1秒分配銷售,如果銷售沒有及時的處理線索,則會在5分鐘之后分配給其他的銷售,保證線索處理的及時性。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第4張

4、銷售管理

crm管理軟件具有系統(tǒng)化的工作流程及工作提醒功能,通過應用集成呼叫中心、靈活的公海設置、和任務提醒功能可以有效的提高銷售人員的工作效率和線索轉(zhuǎn)化率,同時crm管理軟件內(nèi)置標準工單流程,從確認報名意向、繳費、財務確認、退費、停課及復課、學服開課每個環(huán)節(jié)都是具有流程化管理的,包括支持工單的自定義和個性化設置,以便適配不同培訓學校的業(yè)務流程。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第5張

5、報名確認

學員報名以后,crm管理軟件支持線上支付,通過掃描支付碼簡單方便。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第6張

6、服務及售后支持

云朵課堂saas服務使培訓學校不用購買服務器,也不需要專業(yè)的技術(shù)人員,只要在云朵注冊賬號即可開通,并且在數(shù)據(jù)的安全性、保密性和自動化運維方面的穩(wěn)定性上也不用操心,云朵課堂提供專業(yè)的技術(shù)服務力量,保障一天24小時提供及時售后支持,并根據(jù)市場需求不斷更新軟件,滿足學校需求。

培訓學校crm管理軟件-培訓學校crm管理軟件功能 培訓crm 在線CRM 教育crm 第7張

培訓學校crm管理軟件還擁有學員管理、財務管理、oa管理、進銷存管理、營銷模塊等,能夠與學校微信公眾號實現(xiàn)對接,移動app管理幫助機構(gòu)實現(xiàn)一站式管理。

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培訓學校crm管理軟件
云朵crm是一個優(yōu)質(zhì)的培訓學校crm管理軟件,以下是一些主要功能。
一、什么是培訓學校crm管理軟件
培訓學校crm管理軟件,就是幫助培訓學校進行招生管理的軟件,培訓學校從宣傳,招生,到銷售過程中的一系列管理工作,都可以在這個軟件上完成,云朵crm大家可以嘗試一下。
二、云朵crm都有什么功能
1、招生獲客
互聯(lián)網(wǎng)招生獲客有很大的優(yōu)勢,系統(tǒng)會通過大數(shù)據(jù)分析,將與平臺有互動的客戶引流到私域流量池,這是一個篩選的過程,引流的客戶對機構(gòu)都會有一些興趣,也就是更高的意向度,相比于傳統(tǒng)大海撈針式的客戶獲取,這種方式效率更高。
2、線索分配
將客戶信息轉(zhuǎn)給銷售人員,就稱為線索分配,按照固定的分配規(guī)則,線索有合理的利用方式,員工也有合理的工作安排。
3、線索回收
線索回收機制從員工管理方面可以讓員工有危機感,按時完成每天的工作內(nèi)容,在資源方面避免浪費,提高利用率。
4、銷售管理
云朵crm提供了一個固定的工作流程,相當于在線營銷,客戶管理的流水線,不光規(guī)范了工作流程,如果有哪些員工沒有按照規(guī)則完成任務,機構(gòu)也可以第一時間得知,起到監(jiān)督管理的作用。
5、消息通知
在線客戶管理流程給了員工更多的發(fā)揮空間,人工管理內(nèi)容減少,但是機構(gòu)也不用擔心員工散漫,因為系統(tǒng)有自動消息通知,自動管理功能,保障工作秩序。
6、在線客服
在線客服擁有機器人服務,代替銷售人員給客戶解決問題,當銷售人員不在線的時候,機器人就可以自動給客戶提供服務。
7、多終端使用
在線客戶管理可以用手機使用,方便出差人員。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-26) 評論
訪客 訪客
培訓學校crm管理軟件_培訓學校crm管理軟件具體功能有哪些?
對此培訓學校crm管理軟件對企業(yè)來說是非常重要的,培訓學校crm管理軟件搭建方式 培訓學校crm管理軟件的常見搭建方式有兩種:
一種的獨立研發(fā);
另一種是租用第三方技術(shù)服務商的產(chǎn)品,各有不同。
1、獨立研發(fā)
對于個別資金充足的大型企業(yè)來說,可能會選擇去組建自己的專業(yè)技術(shù)團隊,然后根據(jù)自己企業(yè)本身的需求。
缺點是成本的投入非常高,且開發(fā)周期會很長,對于很多的培訓學校都難以承擔高昂的成本,也因此并不是目前主流的培訓學校crm管理軟件搭建方式。
2、租用第三方平臺的系統(tǒng)
租用第三方上線多年已經(jīng)成熟的系統(tǒng),一方面成本低,對于大多數(shù)的培訓學校來說都在可承受的范圍內(nèi)。
另一方面就是便捷,搭建過程更加簡單,可以在專業(yè)人員的指導下快速完成搭建。這里推薦使用云朵crm管理軟件,目前來說已經(jīng)上線了很長時間。
下面具體來看云朵crm管理系統(tǒng)功能介紹:
營銷獲客
關(guān)于營銷獲客,云朵crm管理系統(tǒng)可以用于教育機構(gòu)使用,而且支持線上廣告投放,比如信息流、SEM等等,微信營銷活動獲取線索接入在線咨詢,API對接實時監(jiān)控賬戶成本。
另外還有一些免費的方式,例如SEO,線下推廣等方式,都可以幫助企業(yè)獲得更多客戶源。
線索對接
所有線索自動一一對接至crm,避免人工錄入造成的丟失同步抓取線索推廣渠道、賬戶、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等屬性。
Crm管理系統(tǒng)有效降低人工錯誤率,提高工作效率。而且每一條客戶線索都對接到系統(tǒng)中,可以方便銷售負責人對客戶線索進行分配和管理。
線索分配
云朵crm管理系統(tǒng)后臺是可以設置等級的,按照登記分配,可按照精英、高級、中級、實習等級來分配;也可以按照銷售等級配置數(shù)量上限來分配;可單獨為不同的渠道線索配置上限。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-08) 評論
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