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培訓(xùn)體系搭建方案_如何設(shè)計培訓(xùn)項目?

培訓(xùn)體系搭建方案建設(shè),培訓(xùn)項目的設(shè)計一直是學(xué)習(xí)和發(fā)展的一大痛點(diǎn)。人們?nèi)菀渍`解培訓(xùn)項目的設(shè)計“培訓(xùn)項目設(shè)計”等同于“課堂教學(xué)設(shè)計”。培訓(xùn)項目的設(shè)計對培訓(xùn)經(jīng)理的綜合... 顯示全部

培訓(xùn)體系搭建方案建設(shè),培訓(xùn)項目的設(shè)計一直是學(xué)習(xí)和發(fā)展的一大痛點(diǎn)。人們?nèi)菀渍`解培訓(xùn)項目的設(shè)計“培訓(xùn)項目設(shè)計”等同于“課堂教學(xué)設(shè)計”。培訓(xùn)項目的設(shè)計對培訓(xùn)經(jīng)理的綜合能力提出了很高的要求,至少在認(rèn)知水平、專業(yè)能力水平、專業(yè)能力水平和服務(wù)意識水平方面。那么,如何制定培訓(xùn)體系搭建方案呢?



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收起 云朵課堂-馬老師 2年前 (2022-09-08) 0

#培訓(xùn)體系搭建方案##搭建企業(yè)線上培訓(xùn)系統(tǒng)#

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訪客 訪客
培訓(xùn)體系搭建方案如何設(shè)計培訓(xùn)項目
企業(yè)進(jìn)入連鎖經(jīng)營階段,必須設(shè)計比較完善的培訓(xùn)體系,不斷培訓(xùn)現(xiàn)有員工和新員工,增強(qiáng)他們的歸屬感,使他們的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展保持一致。
對于連鎖企業(yè)來說,只有四五家門店的時候,建立培訓(xùn)體系比較簡單,但當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大到四五十家門店時,培訓(xùn)體系就會變得更加復(fù)雜。
一般來說,連鎖企業(yè)家應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的崗位設(shè)置,分析現(xiàn)有員工和新員工的能力,然后設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建培訓(xùn)體系,那么培訓(xùn)體系搭建方案如何設(shè)計培訓(xùn)項目?
1、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計
不同的連鎖企業(yè)應(yīng)設(shè)計不同的培訓(xùn)課程體系,同一家連鎖企業(yè)有不同的管理層次、不同的職能分工、不同的培訓(xùn)課程體系要設(shè)計。
一般來說,連鎖企業(yè)家需要根據(jù)崗位設(shè)置和人員能力分析和設(shè)計培訓(xùn)課程,可能涉及企業(yè)文化、企業(yè)制度、員工素質(zhì)、運(yùn)營技能、管理技能和人際關(guān)系等各個方面的培訓(xùn)。
2、課程資料的準(zhǔn)備
根據(jù)設(shè)計的培訓(xùn)課程,連鎖創(chuàng)業(yè)者應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的課程材料。無論培訓(xùn)老師來自企業(yè)外部還是企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的教材,是連鎖創(chuàng)業(yè)者提高培訓(xùn)針對性和實效性的基礎(chǔ)性工作。
比如,連鎖企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),就需要有企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)教材,詳細(xì)介紹企業(yè)的使命、發(fā)展目標(biāo)和價值觀。同時,收集與企業(yè)文化相關(guān)的視頻、音頻和案例數(shù)據(jù),讓員工對企業(yè)文化有更深入、更清晰的了解。
3、培訓(xùn)老師的選擇
在確定培訓(xùn)課程體系并準(zhǔn)備好相關(guān)課程材料后,連鎖創(chuàng)業(yè)者還需要確定培訓(xùn)師資。培訓(xùn)師可以是來自內(nèi)部的商業(yè)精英,也可以是從外部聘請的專業(yè)人士。
無論采取何種方式,選拔合格的、有信譽(yù)的教師是培訓(xùn)能夠順利完成的重要保證。
培訓(xùn)是連鎖企業(yè)的一項常規(guī)工作,需要連鎖創(chuàng)業(yè)者在年初做好相關(guān)規(guī)劃,循序漸進(jìn)。當(dāng)然,在連鎖企業(yè)的日常運(yùn)營中,連鎖創(chuàng)業(yè)者也可以根據(jù)突發(fā)情況臨時開展相關(guān)培訓(xùn)工作。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-14) 評論
訪客 訪客
如何搭建培訓(xùn)體系
現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)很多都面臨著向線上轉(zhuǎn)型的問題,因為大環(huán)境變化的原因,之前傳統(tǒng)的純線下教育業(yè)務(wù)已經(jīng)大為受挫,而線上的培訓(xùn)教育市場在飛速增長。
想要搭建線上培訓(xùn)體系,需要考慮的問題非常雜而多,下面就一起了解一下吧。
一、 評價體系的確立
想要搭建培訓(xùn)體系必要有相應(yīng)的評價體系作為前提,對于教師評價體系,對于學(xué)員的評價體系都是非常重要的方面。
評價體系分為兩個方面,一方面是過程評價體系,這部分的評價需要更多的以數(shù)據(jù)的支撐,評價的是過程情況,例如學(xué)員的培訓(xùn)時長、對于教師任務(wù)的完成情況、培訓(xùn)時的問題回答情況積極參與的情況等等。
還有教師在培訓(xùn)過程中的態(tài)度、內(nèi)容的輸出量、與學(xué)員的關(guān)系處理等,這些過程的評價能幫助教師和學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的去進(jìn)行改正。
另一方面就是結(jié)果評價,簡單的說就是學(xué)員的成績,這是非常直觀的判斷培訓(xùn)效果的方式。
二、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)閉環(huán)
這對一個培訓(xùn)企業(yè)來說是非常重要的,就是說要打通從招收學(xué)員與教師,到完成學(xué)員與教師的對接與盈利之中的每個環(huán)節(jié),從而完成業(yè)務(wù)的閉環(huán),只有這樣才算是完整的體系,才有可能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
任何一個環(huán)節(jié)沒有打通,都可能回導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)的努力前功盡棄,就像是找到了非常優(yōu)秀的教師,但宣傳不到位找不到數(shù)量足夠的學(xué)員,那有有什么用呢,各個環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、 信息化管理
信息化管理可以大幅度的提高整個體系的效率,在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個體系脫離了信息化的軌道,都難以有強(qiáng)勁的核心競爭力,因此培訓(xùn)體系中,信息化的管理不可或缺,要有相應(yīng)的軟件設(shè)配與平臺。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-09) 評論
云朵課堂-馬老師 云朵課堂-馬老師
如何制定培訓(xùn)體系搭建方案呢?根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗,經(jīng)業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的培訓(xùn)項目通常有和通過率通常有以下四個關(guān)鍵點(diǎn):
一是注重需求;二是注重目標(biāo);三是注重實踐;四是注重實戰(zhàn);
業(yè)務(wù)部門在人才培養(yǎng)上可能缺乏系統(tǒng)性,但注重培養(yǎng)是非常準(zhǔn)確的。因此,如果你想設(shè)計一個能得到業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的培訓(xùn)方案,就必須從業(yè)務(wù)部門的角度來設(shè)計。
培訓(xùn)課程→業(yè)務(wù)流程→課堂教學(xué)→完整體驗
為了最大限度地學(xué)習(xí)成果的價值,學(xué)習(xí)項目應(yīng)該被視為一個業(yè)務(wù)流程,而不是一門獨(dú)立的培訓(xùn)課程。
它分為兩個關(guān)鍵點(diǎn):自我評估和問題評估。
此時,我們需要完成一份整合自我評估和問題評估的在線問卷(可作為管理能力的評價工具);
自我評價:從學(xué)生自我認(rèn)知的角度出發(fā),根據(jù)老師的崗位職責(zé),設(shè)計自我評價問卷(自我評價評分系統(tǒng)),了解老師對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的掌握情況,了解老師的能力差距,明確后續(xù)課程內(nèi)容的重點(diǎn)。
問題評價:從直接上級的要求出發(fā)
考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對老師能力的掌握和店長核心工作的重點(diǎn),老師應(yīng)回答相應(yīng)的評價問題(實際問題),確定能力差距,明確后續(xù)課程內(nèi)容的重點(diǎn)。
創(chuàng)建一個高質(zhì)量的培訓(xùn)體系是一個不斷探索、反思和實踐的過程,既要注重企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,又要有強(qiáng)烈的客戶意識,掌握成人教育的內(nèi)在邏輯。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-09-08) 評論
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