在線課堂教學軟件使用-影響網(wǎng)校課程轉(zhuǎn)化的具體因素有哪些

做過教育且對教育有深刻理解的人，都會有這樣的一個共識：教育產(chǎn)品的增長，不是看流量，而是看留存。尤其是近年火爆的在線教育，更應該注重留存，所以網(wǎng)校的留存能否做好對教育行業(yè)未來的發(fā)展方向至關重要。

在線教育轉(zhuǎn)化的模式上主要有兩種，一種是電銷轉(zhuǎn)化，一種是訓練營轉(zhuǎn)化。

電銷轉(zhuǎn)化一般是直播課(1對1和小班課)模式的轉(zhuǎn)化模式，因為直播課1節(jié)課實際成本較高(獲客+人力成本)，試聽課往往設置1節(jié)試聽課。

而訓練營轉(zhuǎn)化一般是大班課、AI課和純錄播課的轉(zhuǎn)化模型，成本相對較低，尤其是課程的邊際成本低。不過近來越來越多的在線教育機構紛紛將訓練營跟電銷結合起來，以訓練營為主，電銷為輔。

影響網(wǎng)校課程轉(zhuǎn)化的因素有哪些呢?

1、目的：老用戶相對新用戶來說比較好轉(zhuǎn)化，特別是高價課，他們對品牌有一定認知，信任過(一直信任)品牌。

2、用戶定位：用戶畫像越清楚，越有利于轉(zhuǎn)化。

3、渠道：不同的渠道有不同的用戶分布，用戶質(zhì)量也不一樣。

4、價格：正價課轉(zhuǎn)化率相對低價課、免費課低。

5、人員配置：銷售、兼職推廣員是很多做在線課程的公司的標準配置。

6、產(chǎn)品體驗：這是基于之前長期的產(chǎn)品體驗，所以雖然有免費課、低價課，但是也要保證質(zhì)量。

下面分析一下影響網(wǎng)校課程轉(zhuǎn)化率的因素

1、產(chǎn)品

影響轉(zhuǎn)化率第一要素我個人認為是產(chǎn)品，一個產(chǎn)品的好壞將決定產(chǎn)品最終的轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品為王，產(chǎn)品不僅影響轉(zhuǎn)化率還有影響轉(zhuǎn)介紹率和續(xù)費率，尤其是在流量成本越來越貴的前提下，所以打造高質(zhì)量的課程成為訓練營的重中之重。

2、運營流程

科學的訓練營用戶路徑能大大提高訓練營的轉(zhuǎn)化率，學員報名路徑：看到課程-報名課程-添加老師-老師拉群-上體驗課-購買正課，轉(zhuǎn)化的提高就要靠在各個節(jié)點的轉(zhuǎn)化率。

主要關鍵數(shù)據(jù)在：報名人數(shù)、報名轉(zhuǎn)化率、添加好友人數(shù)、添加好友率、入群人數(shù)、入群率、社群活躍人數(shù)、社群活躍率、打卡人數(shù)、打卡率、作業(yè)提交率、作業(yè)提交率、完課人數(shù)、完課率、正課報名人數(shù)、轉(zhuǎn)化率。

3、流量

流量是影響轉(zhuǎn)化率的關鍵要素，流量質(zhì)量的好壞嚴重影響轉(zhuǎn)化率，所以打造高轉(zhuǎn)化的訓練營，要抓流量的質(zhì)量。

上面說到的轉(zhuǎn)化工作都是短期可實操的，如果想要轉(zhuǎn)化率更高，長期我們還需要堅持的是網(wǎng)校的教學服務工作，比如一些增值服務，課后輔導答疑之類的，無形中把服務延伸到課后，與家長建立更加緊密的關系。

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