朋友圈打造三部曲:助力機(jī)構(gòu)招生
對(duì)于教育培訓(xùn)學(xué)校而言,微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了不可或缺的招生手段,而微信朋友圈也蘊(yùn)藏著無(wú)窮的資源和流量。經(jīng)營(yíng)朋友圈也是一個(gè)過(guò)程,需要校長(zhǎng)們耐心、一步一步用心呵護(hù)。如果通過(guò)微信朋友圈,建立起了一個(gè)流量蓄水池,那招生還有什么難的呢?所以,我們今天就以朋友圈為話題,從三個(gè)步驟來(lái)講朋友圈到底該怎樣做才能它發(fā)揮出它的作用,讓招生效果“一騎絕塵”。
第一步:微信朋友圈定位
當(dāng)你決定利用微信朋友圈去招生時(shí),就要做好放棄私人空間的準(zhǔn)備,把它看作是你的魚(yú)塘,轉(zhuǎn)介紹的窗口,學(xué)校文化、課程、特色的傳播渠道,你宣傳的工具。
然后,想法賦予微信號(hào)以生命力,首先要著力打造獨(dú)具個(gè)人特色的朋友圈,平時(shí)注意更新動(dòng)態(tài),發(fā)送一些相關(guān)的文化、教育、課程等信息。把朋友圈當(dāng)成一個(gè)“魚(yú)塘”看待,“魚(yú)餌”就是你的輸出價(jià)值,“魚(yú)”就是里邊的好友,這些有可能是潛在的生源。
建議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好注冊(cè)一個(gè)專門(mén)用于招生的個(gè)人微信號(hào),這樣便于統(tǒng)一管理,保持帳號(hào)的穩(wěn)定性,不至于因?yàn)檎猩藛T的變動(dòng)而造成客源的流失。
當(dāng)然微信營(yíng)銷最重要的兩個(gè)字叫做「真實(shí)」,以下 6 點(diǎn)是微信營(yíng)銷中「真實(shí)」的具體做法。
1. 微信頭像:建議用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱或是學(xué)校門(mén)面照片,如果是校長(zhǎng)與名人明星的合影更好,一來(lái)有特色,二來(lái)突出宣傳。
2. 微信名:昵稱可以直接用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱加名字。
3. 微信號(hào):微信號(hào)越簡(jiǎn)單越好,最好六位數(shù),或是本人名字的首字母加數(shù)字或是手機(jī)號(hào)。
4. 微信地區(qū):可以標(biāo)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的詳細(xì)地址,如果系統(tǒng)沒(méi)有可以自行設(shè)置一個(gè)具體的位置。
5. 微信個(gè)性簽名:微信個(gè)性簽名一欄,最好的格式是:你的身份產(chǎn)品或業(yè)務(wù)介紹。個(gè)性簽名也相當(dāng)于補(bǔ)充說(shuō)明,應(yīng)體現(xiàn)出行業(yè)特點(diǎn)。
6. 微信朋友圈相冊(cè)封面圖:微信朋友圈相冊(cè)封面圖不要放產(chǎn)品介紹及宣傳語(yǔ),盡量放能全方位展現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成績(jī)、榮譽(yù)、教育理念等方面的圖片。
第二步:走心的朋友圈內(nèi)容
每天微信朋友圈建議發(fā) 5 條左右的內(nèi)容,一小時(shí)一條為宜,不要給人感覺(jué)朋友圈就是在做刷屏廣告,提升個(gè)人朋友圈的溫度,內(nèi)容可包括:
學(xué)生:學(xué)生的變化、00后學(xué)生價(jià)值觀問(wèn)題、勵(lì)志故事
家長(zhǎng):成功的教育理念、某些家長(zhǎng)的困擾、家長(zhǎng)和老師的溝通
校長(zhǎng):個(gè)人開(kāi)校歷程、教育理念的改變、培訓(xùn)老師的經(jīng)歷
老師:個(gè)人教育經(jīng)歷的回憶和思考、教學(xué)的歷程、同事之間的探討
同行:同行交流、行業(yè)見(jiàn)聞
利用好朋友圈相冊(cè)
精心呵護(hù)微信個(gè)人相冊(cè),等于每天發(fā)幾百份傳單。每天上傳學(xué)生上課照片或者視頻,并保證每天的照片都不一樣。讓家長(zhǎng)不僅了解了孩子的上課情況,也會(huì)在每天的不斷更新中看到孩子的進(jìn)步。
還有很多家長(zhǎng)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)這些照片和視頻,在這個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中,他們朋友圈里的好友也會(huì)被感染,紛紛通過(guò)這些家長(zhǎng)加好友,這些好友都是精準(zhǔn)客戶,比“吸粉機(jī)”吸的客戶更優(yōu)質(zhì)。
每天的這些小小舉動(dòng),不僅是跟家長(zhǎng)互動(dòng),維護(hù)了客戶關(guān)系,家長(zhǎng)也會(huì)心甘情愿為學(xué)校做宣傳。
與朋友圈家長(zhǎng)積極互動(dòng)
我們發(fā)布的內(nèi)容必須帶有社交屬性,且是讓家長(zhǎng)和學(xué)生也喜歡傳播實(shí)用性的文章和文字。
Tips:實(shí)用性的文章發(fā)布技巧 每篇文章結(jié)尾加上學(xué)校老師感悟和建議;每篇文章不斷更換題目持續(xù)發(fā)布。
利用朋友圈做轉(zhuǎn)介紹,主要是通過(guò)做活動(dòng),來(lái)完成增加粉絲的目的。當(dāng)然做好一場(chǎng)成功的活動(dòng)是不易的,從開(kāi)始設(shè)定目標(biāo),設(shè)計(jì)活動(dòng),以及具體操作,都要精心設(shè)計(jì)。活動(dòng)要適度,做的太多,不僅得不到珍惜,也不好做出深度,而且活動(dòng)要有意義,應(yīng)設(shè)計(jì)貼合學(xué)生、適宜的活動(dòng)。
在評(píng)論家長(zhǎng)的方面,要記住家長(zhǎng)的朋友圈大致分為生活動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)文章、人生感言、尋求幫助、微商這5種類型,根據(jù)不同情況進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)論。
第三步:積極互動(dòng)營(yíng)銷
如何在朋友圈能夠吸引別人的注意呢?一般基于三個(gè)價(jià)值:學(xué)習(xí)的價(jià)值、占便宜的價(jià)值、傳播的價(jià)值。
學(xué)習(xí)的價(jià)值:可以通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn);
占便宜的價(jià)值:可以用一些朋友圈活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn):比如定期在朋友圈發(fā)一些學(xué)校的活動(dòng)、比如定期在朋友圈搞一些有獎(jiǎng)競(jìng)猜等小活動(dòng);
傳播的價(jià)值:提高家長(zhǎng)的卷入度、用家長(zhǎng)感興趣的方式進(jìn)行發(fā)布信息。另外:注意營(yíng)造信息源的權(quán)威,信息源的可信度直接影響信息傳播的效果!
最后一個(gè)重要原則:營(yíng)造恐懼感。
恐懼營(yíng)銷是一種很容易被濫用的營(yíng)銷方法。比如,當(dāng)我們告訴家長(zhǎng):「孩子不參加早教學(xué)習(xí),就輸在了起跑線上」家長(zhǎng)并不會(huì)很在意,相反家長(zhǎng)可能就會(huì)更注重孩子在國(guó)家義務(wù)教育階段的文化課學(xué)習(xí)。但是你告訴家長(zhǎng):「學(xué)習(xí)早教,可以讓孩子在初進(jìn)幼兒園時(shí)不哭鬧」就容易勾起家長(zhǎng)讓孩子學(xué)習(xí)早教的需求。
做好以上幾點(diǎn),你就能玩轉(zhuǎn)起你的朋友圈,讓你想要發(fā)布的信息潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的潛入廣大家長(zhǎng)們的頭腦,帶動(dòng)家長(zhǎng)們的朋友圈一起「活」起來(lái)!
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場(chǎng) ? ? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場(chǎng)拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 ? 通過(guò)與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì) ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 通過(guò)智能化客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場(chǎng)拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景以及助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì),云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場(chǎng)需求推動(dòng) ? 隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場(chǎng)需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問(wèn)題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動(dòng)套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動(dòng)捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對(duì)話與問(wèn)題解答 ? 通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對(duì)話,并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn),助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語(yǔ)義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對(duì)復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識(shí)圖譜:構(gòu)建龐大的知識(shí)圖譜,涵蓋常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程等,確??头C(jī)器人在面對(duì)客戶咨詢時(shí),能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)不間斷在線,即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時(shí)間,提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁(yè)、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確保客戶無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái),都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來(lái) ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來(lái)更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對(duì)于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn),多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對(duì)金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢(shì)與效果 ? 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過(guò)快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn),云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)智能化升級(jí),企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動(dòng)捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營(yíng)銷提供有力支持。 ? 2. 智能對(duì)話系統(tǒng) ? 通過(guò)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話,提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過(guò)發(fā)揮其高效套電能力和智能對(duì)話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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