招生老師必備的5個交談技巧

人與人之間，交流產(chǎn)生信任，招生在很多情況下就是要與學生交流溝通，優(yōu)秀的招生老師，與學員交流溝通之間產(chǎn)生信任，招生業(yè)績倍增，財富倍增。但也有很多招生老師都沒有很好的掌握與學生交流的技巧，業(yè)績平平。這里就與各位招生同仁分享一下招生交談技巧，共勉之！

1、提出問題

不要總是自己一味地說，把自己想說的一股腦的拋給對方。成為真正的健談招生老師的一種方法，就是提出澄清事實的問題。永遠不要認為自己已經(jīng)完全理解了對方想要表達的意思。相反，你要提出問題，詢問對方所要表達的真正意思是什么。這樣才能對癥下藥。

曾經(jīng)學習到的一個能夠控制談話的有威力的問題，對方幾乎不可能不去回答這個問題。那就是，當你詢問對方“你真正要表達的意思是什么？”的時候，對方就不會做出很寬泛的敷衍式答復，言之有物。你就可以接著提出一些其它開放式問題，讓交談能有效的進行下去了。

2、適當停頓，避免打斷

首先，你避免了在對方僅僅是在講話中間調(diào)整氣息，還要繼續(xù)講話的時候插話，進行打斷的風險和尷尬。

其次，你向對方展示出自己對他或她所講的每一個詞，都聽得非常認真和仔細，而不是沒有經(jīng)過思考，就草草地打斷插入自己的意見。

最后，停頓實際上使你可以更好地聆聽對方的講話。他或她講的言辭，可以更深入地滲透入你的大腦，這樣你才能更清晰地理解他或她的真正意圖。好的停頓，可以讓你更加顯得是一個有才氣的健談者。

3、歸納總結對方的意思

這一點，其實也蠻重要的，解釋講話者的意思，其實也就相當于，再說一遍，對方說過的話，表達的意思，當然，不是鸚鵡學舌，你要歸納總結，表達出對方意思的同時，找到重點。

相信認認真真傾聽的你都能做到。這就是招生交談的第三個技巧，在你點頭和微笑之后，你就可以說，讓我看看是否理解了你的意思，你所講的是……

4、漂亮的轉述，更能得到認同

有個小測驗，一堆人，由第一位說一句話，一直往后傳，等到最后一個人和第一個人同時說出來時，你會有驚奇的發(fā)現(xiàn)。怎么不是一句話了呢？其實一個好的轉述者，也是要修煉的。

轉述講話者的意思，你就以某種方式，展示出自己一直非常用心地聆聽對方的講話，并盡力去理解對方的思想或感受。這是很能得到認同的一個小動作。

5、用心聆聽，拒絕敷衍

聆聽之所以能夠成為交談藝術和技能的一種如此強有力的工具，就是因為聆聽可以建立信任。你越認真地聆聽其他人的談話，別人就會越信任你和相信你。

聆聽是可以培養(yǎng)自尊。當你認真地聆聽其他人談話的時候，他或她的自尊也就會自然地得到增加。聆聽可以在聽見者中間建立自我約束力。這是因為你的大腦每分鐘可以處理大約500到600個字，而我們每分鐘僅能說出大約150個字，你需要真得付出努力，才能真正把注意力保持在聆聽對方所講的內(nèi)容上。你是否用心，在你對面與你說話的人，最能判斷。

最后，下面有兩件事情，你需要立即去做，把這些想辦法付諸實施。

(1)堅持詢問對方講的是什么意思，作為認為自己感到不太清晰的時候的回應。這將會為你帶來更多的時間去認真聆聽。

(2)在回復任何交談或討論之前，培養(yǎng)出停頓一下的習慣（給你的大腦有個思考的空間，不至于讓你的嘴巴說出無法回收的話）。你一定會對這個技巧的巨大威力感到吃驚。

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