5步閉環(huán)!一套引爆招生的線下獲客方案
隨著全國(guó)各地逐步開(kāi)始復(fù)課,招生被迅速提上日程。活動(dòng)招生是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常見(jiàn)和必用的招生手段,但是招生效果卻千差萬(wàn)別,相去甚遠(yuǎn)。就算是同一招生方案,在不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)操作和落地也會(huì)產(chǎn)生不同的招生效果。除了招生團(tuán)隊(duì)與校區(qū)環(huán)境的主觀和客觀因素影響招生效果之外,最關(guān)鍵的是取決于活動(dòng)方案的本身。
活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)如果沒(méi)有遵循底層邏輯和步驟,再好的活動(dòng)方案都是徒有虛名,再周密的落地措施也不能取得滿意的招生效果?;顒?dòng)招生,顧名思義,以活動(dòng)為主線,以招生為目的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都是為成交和轉(zhuǎn)化做鋪墊的?;顒?dòng)與招生是相輔相成的,絕不能人為地割裂和分離,而是將招生的手段串聯(lián)并隱藏在活動(dòng)主線之中,從而達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的招生效果。
如何讓活動(dòng)對(duì)象實(shí)現(xiàn)100%參與?對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,學(xué)生和家長(zhǎng)必然是活動(dòng)的主要參與對(duì)象。因此,活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須是學(xué)生和家長(zhǎng)的剛需,而且要設(shè)計(jì)一個(gè)讓他們無(wú)法拒絕的理由。 學(xué)生和家長(zhǎng)的剛需主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 第一,確保絕大多數(shù)活動(dòng)對(duì)象有時(shí)間參與。如:周六或周末舉行活動(dòng); 第二,確?;顒?dòng)內(nèi)容對(duì)活動(dòng)對(duì)象具有足夠的吸引力。如:競(jìng)技比賽、小升初政策宣講; 第三,確?;顒?dòng)過(guò)程對(duì)活動(dòng)對(duì)象具有強(qiáng)烈的影響力或感染力,如:孩子講媽媽的故事; 第四,確保滿足活動(dòng)對(duì)象愛(ài)占便宜的心理,如:活動(dòng)結(jié)束送五重大禮; 活動(dòng)對(duì)象到場(chǎng)以后,必須要留到活動(dòng)圓滿結(jié)束才能離開(kāi),這是實(shí)現(xiàn)成交和轉(zhuǎn)化的前提條件。要解決留場(chǎng)的問(wèn)題,必須在活動(dòng)方案中設(shè)計(jì)留場(chǎng)細(xì)節(jié),主要有以下三步: 第一,會(huì)前要對(duì)留場(chǎng)細(xì)節(jié)做宣傳和鋪墊,明確告知活動(dòng)對(duì)象在活動(dòng)結(jié)束之后會(huì)得到哪些好處。 第二,會(huì)中要再次提醒活動(dòng)結(jié)束之后還有哪些重要內(nèi)容必須參與。 第三,會(huì)后留有活動(dòng)對(duì)象最關(guān)注,最期盼的內(nèi)容或議程。 比如:會(huì)前宣布活動(dòng)結(jié)束之后有頒獎(jiǎng),有發(fā)證,有集體授旗儀式,在會(huì)中抽獎(jiǎng)的時(shí)候宣布會(huì)后可領(lǐng)取伴手禮、發(fā)獎(jiǎng)品,會(huì)議結(jié)束宣布免費(fèi)送給下一次活動(dòng)的名額和名單。
所有的招生活動(dòng)都是為成交做服務(wù)的,因此活動(dòng)之中必須穿插成交環(huán)節(jié),而這個(gè)成交時(shí)間并不是很長(zhǎng),可以有一次或幾次的成交環(huán)節(jié)進(jìn)行交錯(cuò)設(shè)計(jì)。
比如:第一個(gè)成交環(huán)節(jié),凡是參與本次活動(dòng)的人員,可以搶報(bào)本校創(chuàng)始人弟子班前10個(gè)名額。第二個(gè)成交環(huán)節(jié),可以搶報(bào)本校名師班前20個(gè)名額。第三個(gè)成交環(huán)節(jié),只要交納199元可以上4次體驗(yàn)課程。第四個(gè)成交環(huán)節(jié),凡是今天報(bào)名弟子班、名師班和體驗(yàn)課的學(xué)員,統(tǒng)一交納49元餐費(fèi)送999元思維極限拓展一日密訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)。
活動(dòng)招生的目的有兩波,一波是低價(jià)引流或直報(bào)正價(jià)課,二波是把低價(jià)課轉(zhuǎn)化成正價(jià)課,直報(bào)正價(jià)課的也需要進(jìn)行擴(kuò)科。因此,轉(zhuǎn)化是活動(dòng)招生的進(jìn)一步升級(jí),也是提升業(yè)績(jī)的核心內(nèi)容。 比如:凡是讀初級(jí)班學(xué)員可送4節(jié)進(jìn)階班課程,凡是讀進(jìn)階班學(xué)員可送199元的4次體驗(yàn)課程。凡是讀體驗(yàn)班學(xué)員報(bào)讀正價(jià)課程的退還199元的課時(shí)費(fèi)。 就是通過(guò)活動(dòng)對(duì)象的人脈圈子介紹更多的潛在客戶參與下一次的活動(dòng)或直報(bào)課程。解決裂變的問(wèn)題主要有以下四種方法: 第一,把活動(dòng)照片或視頻發(fā)到朋友圈集贊,憑點(diǎn)贊數(shù)量到校區(qū)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,點(diǎn)贊人可以享受優(yōu)惠政策。 第二,建立活動(dòng)對(duì)象微信群,凡是拉3人進(jìn)群的領(lǐng)取99元的精美禮品一份,拉6人進(jìn)群的領(lǐng)取199元的精美禮品一份。 第三,凡是介紹報(bào)正價(jià)課的雙方每人送代金卷200元。 第四,凡是介紹上體驗(yàn)課程的,交納49元餐費(fèi)可享受999元思維極限拓展一日密訓(xùn)營(yíng)活動(dòng) 以上五個(gè)步驟,分別代表到場(chǎng)、留場(chǎng)、成交、轉(zhuǎn)化和裂變五個(gè)問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題的解決方法有很多種。只要把這五個(gè)步驟設(shè)計(jì)在活動(dòng)之中,就象串珠子一樣用活動(dòng)主線把它串聯(lián)起來(lái),就是一個(gè)完整的活動(dòng)招生方案。 這五個(gè)步驟一定要逐步推進(jìn),步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,方能取得滿意的招生效果。否則,少一步,生源就會(huì)少一批,招生目標(biāo)就會(huì)嚴(yán)重受損,招生效果就一定達(dá)不到預(yù)期。 本文來(lái)源校長(zhǎng)邦授權(quán)轉(zhuǎn)載。
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場(chǎng) ? ? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場(chǎng)拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 ? 通過(guò)與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì) ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 通過(guò)智能化客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場(chǎng)拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景以及助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì),云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場(chǎng)需求推動(dòng) ? 隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場(chǎng)需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問(wèn)題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動(dòng)套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動(dòng)捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對(duì)話與問(wèn)題解答 ? 通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對(duì)話,并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn),助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語(yǔ)義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對(duì)復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識(shí)圖譜:構(gòu)建龐大的知識(shí)圖譜,涵蓋常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程等,確保客服機(jī)器人在面對(duì)客戶咨詢時(shí),能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)不間斷在線,即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時(shí)間,提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁(yè)、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o(wú)論在哪個(gè)平臺(tái),都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來(lái) ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來(lái)更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對(duì)于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類(lèi)需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn),多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對(duì)金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢(shì)與效果 ? 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過(guò)快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn),云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)智能化升級(jí),企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動(dòng)捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)提供有力支持。 ? 2. 智能對(duì)話系統(tǒng) ? 通過(guò)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話,提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過(guò)發(fā)揮其高效套電能力和智能對(duì)話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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