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做好社群運營，實現(xiàn)自動化招生

培訓(xùn)機構(gòu)線上招生運營策略 云朵課堂：小昕 最后更新于：2022年12月30日 13:39:44 1 748
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面對眼花繚亂的互聯(lián)網(wǎng)熱點：直播、VR、網(wǎng)紅、自媒體、短視頻、內(nèi)容付費、微信……
教育企業(yè)經(jīng)營者及從業(yè)者好不容易明白微信怎么玩，建立了自己的公眾號，家長社群，然而微營銷理論太多，實際運用上還是不知所措。
現(xiàn)如今，電話陌拜都會顯得唐突，“微信”已經(jīng)成為重要的招生的工具。但和很多校長聊天時都會提到：“為什么我也在微信群內(nèi)做分享，也鼓勵家長討論話題，偶爾還會發(fā)紅包，可為什么就變成了“死群”呢？”那么，微信家長社群運營，怎么做才能真正變成“招生利器”？
我們都知道，招生是系統(tǒng)性的工作，需要各個環(huán)節(jié)配合銜接。而系統(tǒng)性這么強的社群營銷，如果想單靠某一環(huán)節(jié)片面、隨意地運營，不可能達到你想要的續(xù)課、招新效果。唯有精密、成體系地布置，它才能發(fā)揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
校長邦在線本期與您分享“做好社群運營，實現(xiàn)自動化招生”。 

一、發(fā)布內(nèi)容專業(yè)性+有針對性


教師發(fā)到班級家長群里的授課內(nèi)容家長看不懂，那還發(fā)不發(fā)？當然要發(fā)。大夫在給我們診病時，也會說一大堆我們聽不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語，但卻更加凸顯了他的專業(yè)性。但是別忘了，大夫還會補充“醫(yī)囑”，這部分是病人都能聽得懂的。在發(fā)的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更讓家長能感知到其中有價值的內(nèi)容，進入家長心智，更甚至是影響家長的購買行為。
同理，老師在發(fā)布授課內(nèi)容后，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且一定要針對表現(xiàn)的好或考的好的同學(xué)做特殊點評，并“@”相關(guān)家長。須知“羨慕嫉妒恨”才是所有人類自發(fā)行為的第一推動力。

二、設(shè)定群目的，發(fā)布群任務(wù)


基于興趣或某些間接聯(lián)系（如家長是因為孩子在一起讀書才有間接聯(lián)系）等弱聯(lián)系建立的陌生人群，如果靠自發(fā)運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須是有序的。而設(shè)定群目的，圍繞群目的下達群任務(wù)并及時接收反饋是創(chuàng)建群秩序的最有效途徑。比如，班級家長群的目的是續(xù)報和招生，圍繞這個目的，考查學(xué)生單詞、監(jiān)督學(xué)生完成某些作業(yè)等都是很有效的群任務(wù)。
對于高年級學(xué)生，這類參與往往不太現(xiàn)實——家長已經(jīng)沒能力進行內(nèi)容參與了。即使如此，新東方還是強制要求家長每次課后必須在微信群中“打卡”——家長已經(jīng)收到作業(yè)通知并監(jiān)督孩子完成作業(yè)了。

三、“去老師中心化”


群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或群主拋出的知識或話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。所以，我們要致力于班級家長群的“去教師中心化”，鼓勵并引導(dǎo)家長產(chǎn)生話題參與討論。
比如，每次機構(gòu)公眾號發(fā)出的教學(xué)咨詢或家庭教育內(nèi)容等，都是非常好的討論主題，教師將文章扔到群中帶領(lǐng)大家討論，不但可以提高群活躍度，而且能提高文章的轉(zhuǎn)發(fā)率。
另外，媽媽們對于除上課外的非正式內(nèi)容也是有很大興趣的，如果在群中看到了孩子上課的照片，或者下課時孩子們休息或做作業(yè)的小視頻片段，都會非常意外且興奮。

四、發(fā)展種子家長


良好的社群需要組織架構(gòu)，但教師個人的影響力有限，并不能輻射到每個家長，所以，就需要發(fā)展班級家長群中的種子家長。我們一般指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂于主動分享自己孩子情況并給對方提建議的家長。
辨別種子家長并和種子家長建立相對更深度的聯(lián)系，將會在教師運營班級家長群的過程中，傳遞更多聲音，更有效的擴大機構(gòu)的影響力。
比如，有許多孩子是學(xué)寫作文的，有的是學(xué)習各種樂器的，我們就可以考慮運營一個項目，比如為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，自己孩子的作品可以寫到書里，供大家觀看，那就趕緊參與進去吧。
在此過程中，你可以在群里呼吁：哪位家長有時間可以幫忙征集篩選文章？誰能過來給我們做編輯呢？有人跟印刷廠熟悉嗎，可以給聯(lián)系下這方面的人嗎？如果要做成電子書，有沒有對互聯(lián)網(wǎng)很了解的呢？這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。
角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。尤其，當你在這本書署上他們的名字，他們肯定會去給他們的親戚分享，給他們的朋友分享，給別的家長分享，這個群就會發(fā)生裂變，這樣還會愁沒人加群了嗎？

本文來自校長邦在線授權(quán)轉(zhuǎn)載。

做好社群運營，實現(xiàn)自動化招生 第1張

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張慧 張慧
做好社群運營，實現(xiàn)自動化招生
在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)中，流量幾乎是每個企業(yè)最為關(guān)鍵的一個資源，任何一個產(chǎn)品只要有流量就有可能創(chuàng)造極大的銷售額，如果沒有流量產(chǎn)品幾乎就沒有意義，日常運營的公域流量的成本很高，很多的企業(yè)會進行私域流量的運營也就是社群運營，通過社群運營實現(xiàn)自動化招生引流，下面就一起了解一下吧！
1、如何做社群運營
社群運營簡單的說就是微信群的運營一些社交軟件群的運營和管理，通過一些多種渠道的方式將公域流量通過社交群的方式聚集到一起，然后運營人員對群進行相應(yīng)的管理，保持群成員的活躍度，日常分享一些企業(yè)的營銷活動等內(nèi)容。
社交群里面有著眾多的潛在客戶，可以作為企業(yè)的一個提升銷售額的增長點，分享的營銷活動等內(nèi)容，會有很多的人進行咨詢，然后進行后續(xù)的銷售就可以了。
2、自動化招生
自動化招生一般要用到一些一鍵運營的軟件，例如常見的一些獲客運營管理軟件，可以幫助企業(yè)進行社群運營的自動化招生，通過一些營銷手段，實現(xiàn)一種裂變的招生效果，讓每個潛在客戶也成為幫助自己招生的人。
自動化招生可以很大程度上節(jié)省教師們和運營管理人員的經(jīng)歷，簡化招生流量，提高各部門的協(xié)作效率。
3、社群運營的注意事項
在社群運營的過程中，需要確定好自己的目標客戶，然后將意向潛在客戶進行一個聚攏，后續(xù)的營銷活動才會有更好的效果，否則如果只是僵尸成員的話，是沒有太多意義的，同時在社交群的日常中，運營人員要保持群內(nèi)的活躍度，進行多方面的交流，提高群成員們的日活時間，這樣后續(xù)在營銷活動安排的時候才會有人瀏覽。
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