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純干貨分享:如何實(shí)現(xiàn)讓用戶付費(fèi)+裂變 下載課程完整版PPT

資源下載 云朵王靜老師 最后更新于:2020年07月31日 09:10:50 0 2568

云朵課堂公眾號(hào)

本次課程你將會(huì)學(xué)到:

一、“流量課”和“付費(fèi)課”

二、3種用戶裂變工具的原理

三、如何設(shè)計(jì)鉤子提高付費(fèi)率

四、引爆用戶裂變的3種方法

課程介紹:

主講老師鑒鋒,運(yùn)營(yíng)深度精選創(chuàng)始人,擅長(zhǎng)用戶裂變營(yíng)銷、社群營(yíng)銷。

本次課程主要分享策劃用戶付費(fèi)和裂變的一些經(jīng)驗(yàn)

以下部分課程內(nèi)容介紹,完整版內(nèi)容可以關(guān)注公眾號(hào)【云朵教研室】后臺(tái)回復(fù)【裂變】可獲得視頻課程回放及課件

一、“流量課”和“付費(fèi)課”

用戶裂變很典型的課程可以分為兩種類型,一種就是流量課,一種就是付費(fèi)課。

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這里面有三個(gè)節(jié)點(diǎn)非常的重要

第一個(gè)是用戶需求,第二個(gè)是知識(shí)內(nèi)容如何去包裝,第三個(gè)是KOL背書里面的機(jī)制怎么去結(jié)合。

流量課的核心思路

對(duì)于體量較小的公司或者個(gè)人講師,一開始的時(shí)候可能什么資源都沒(méi)有,如何去操作這件事情呢?

整合新的思路可以是這樣:首先去對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶集中的地方去埋雷,例如知乎、豆瓣這種很垂直的內(nèi)容社區(qū),在這些社區(qū)中你可以產(chǎn)出內(nèi)容,獲取種子用戶;

流量課最重要的使命就是裂變,給種子用戶策劃一節(jié)公開課或者準(zhǔn)備一個(gè)資料包,比如運(yùn)營(yíng)類的資料包可以是節(jié)日熱點(diǎn),或者建立一個(gè)同城群。

舉個(gè)例子,比如給老師建立一個(gè)KOL的社群,或者給運(yùn)營(yíng)人員建立一個(gè)同城的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的社群。這樣可以慢慢的把種子用戶聚集起來(lái)去做傳播,這就是流量課的核心思路。

但是現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)到了供過(guò)于求的狀態(tài),不管你想要開什么樣的課程,總是有很多同類的課程,那么如何在這些同類的課程中突圍出來(lái)呢?

這里面有兩個(gè)很重要的秘訣

一個(gè)是即時(shí)性,另一個(gè)就是實(shí)用性,買課程其實(shí)跟買書是一模一樣的,當(dāng)你想去學(xué)習(xí)一門知識(shí),你會(huì)很快的去買相關(guān)的內(nèi)容課程,或者買相關(guān)知識(shí)的書籍去學(xué)習(xí),所以實(shí)用性非常的重要。

即時(shí)性跟實(shí)用性是目前去策劃知識(shí)付費(fèi)課程可以突圍的很重要的因素??梢詫⒂脩敉ㄟ^(guò)流量課導(dǎo)入到社群里來(lái),或者個(gè)人號(hào)里,然后再通過(guò)運(yùn)營(yíng),去做二次的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

如果有比較大的用戶基數(shù),可以直接參照上述流程直接去做付費(fèi)課。

二、3種用戶裂變工具的原理

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漲粉裂變工具

常用的第一種裂變工具是漲粉裂變工具,就是剛才說(shuō)的流量課。漲粉裂變工具主要利用的是任務(wù)寶、積分寶、群裂變、投票寶。

付費(fèi)裂變工具

付費(fèi)裂變的工具:拼團(tuán)、分銷和眾籌

這三款工具如何能夠讓用戶大規(guī)模的去傳播,也是非常講技巧的。因?yàn)樵谕瑯拥氖鼙娎锩?,一個(gè)創(chuàng)新型的玩法,它會(huì)隨著整個(gè)用戶新鮮感的慢慢減弱而失效。

因此我們?cè)谠囼?yàn)出一個(gè)新方法之后,會(huì)迅速地放在不同的人群里面去引爆。

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拼團(tuán)

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分銷

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眾籌

總結(jié)一下,我們之所以能夠把普通活動(dòng)利用工具變成傳播的利器,不是說(shuō)我們用了多少KOL,而是說(shuō)我們洞察了用戶的需求,還有我們的課程符合了實(shí)用性和及時(shí)性;

其次就是要去結(jié)合人性的欲望,用戶是為了標(biāo)榜自己還是虛榮等。

三、如何設(shè)計(jì)鉤子提高付費(fèi)率

這是今講的核心:裂變的價(jià)值。

需要注意的是,用戶增長(zhǎng)也是個(gè)雙刃劍,如果你的知識(shí)產(chǎn)品很重服務(wù)的話,那么建議你最好提前規(guī)劃好,不要揠苗助長(zhǎng)。

我們?cè)趥鞑サ臅r(shí)候,很多時(shí)候都是靠海報(bào)在朋友圈去傳播。要想讓傳播率比較高,我總結(jié)了六要素:

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運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是乘法效應(yīng),首先要解決如何讓用戶在朋友圈看到這個(gè)海報(bào),讓盡可能多的人掃進(jìn)來(lái),接下來(lái)就跟大家說(shuō)一下如何去做詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)。

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用戶掃碼進(jìn)來(lái)之后,用戶首先看到的是一個(gè)陌生環(huán)境,我們?cè)趺茨芨脩艚⒁环N信任關(guān)系?

總結(jié)起來(lái),第一步就是讓用戶很信任我,相信這個(gè)東西是貨真價(jià)實(shí)的,是有價(jià)值的。

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第二步就是信任建立起來(lái)之后,激發(fā)用戶購(gòu)買的欲望。我會(huì)描述出來(lái)我這個(gè)產(chǎn)品有什么好處。

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第三步就是促成購(gòu)買,很多時(shí)候促成購(gòu)買就差臨門一腳,雖然前面講的天花亂墜,但用戶怎么樣相信這是真的?這個(gè)時(shí)候用用戶證言來(lái)證明其實(shí)是屢試不爽的。

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四、引爆用戶裂變的3種方法

接下來(lái)就是引爆用戶裂變的方法,我們自己測(cè)試了三種,跟大家簡(jiǎn)單分享一下。

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這個(gè)頁(yè)面是我們總結(jié)的包括網(wǎng)易、三聯(lián)、新世相這三次知識(shí)付費(fèi)刷屏活動(dòng),它們底層的用戶路徑,包括用戶怎么進(jìn)來(lái),怎么出發(fā),都是靠的這三層。

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我們把分銷的收益通過(guò)即時(shí)到賬的方式,只要是用戶傳播的海報(bào),用戶立馬就能夠在微信錢包收到錢。這種很刺激的即時(shí)反饋調(diào)動(dòng)了80%的長(zhǎng)尾用戶去參與去傳播。

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接下來(lái)講冷啟動(dòng),主要包括找大V資源置換和大V去抱團(tuán)互推。

包括大家看到的傳播我們也是找了很多KOL的渠道去做冷啟動(dòng)的傳播,專門準(zhǔn)備一些文章;

或者我們經(jīng)常在做傳播的時(shí)候會(huì)邀請(qǐng)一些KOL來(lái)進(jìn)行傳播加入。這些傳播主要還是靠平時(shí)自己人脈的積累。

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其次我們對(duì)整個(gè)付費(fèi)的流程進(jìn)行了改造,例如用戶支付完成之后,我們會(huì)彈出群來(lái)將用戶引導(dǎo)到群里面,我們通過(guò)群內(nèi)引導(dǎo),不管是利用情懷也好,還是說(shuō)用戶分享了海報(bào)有收益,或者如何生成海報(bào)等等,通過(guò)這些水軍的話術(shù)的引導(dǎo),然后吊起80%的用戶來(lái)去做傳播。

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第二種是付費(fèi)團(tuán)隊(duì)賽,包括網(wǎng)易、新世相都是采取了這種團(tuán)隊(duì)PK賽的方式,就是組織可以一起去推廣活動(dòng),如果你能夠排名第一話,可以給你贈(zèng)送對(duì)應(yīng)的福利。

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第三是可以用排行榜,包括我們之前也做過(guò)的,就是利用一些課程分銷,排行榜前十名的用戶可以贈(zèng)送一些福利。


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