根據(jù)公務員法和《公務員錄用規(guī)定》等法律法規(guī),天津市公務員局將組織實施天津市2023年公開招考公務員(含參照公務員法管理工作人員)工作?,F(xiàn)將有關事項公告如下:
一、招考職位和條件
本次公開招考職位為天津市實施公務員法機關和參照公務員法管理機關(單位)一級主任科員及以下和其他相當職級層次公務員。
報考人員應當具備以下條件:
?。?)具有中華人民共和國國籍;
?。?)18周歲以上、35周歲以下(1987年1月至2005年1月期間出生),2023年應屆碩士研究生和博士研究生(非在職人員)報考的,年齡可放寬到40周歲(1982年1月以后出生);
?。?)擁護中華人民共和國憲法,擁護中國共產(chǎn)黨的領導和社會主義制度;
(4)具有良好的政治素質和道德品行;
?。?)具有正常履行職責的身體條件和心理素質;
?。?)具有符合職位要求的工作能力;
?。?)具有大學本科以上學歷;
?。?)具備擬任職位所要求的其他資格條件。
現(xiàn)役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生、在職的公務員和參照公務員法管理機關(單位)工作人員,不能報考。因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員,在各級公務員招考中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員,公務員和參照公務員法管理機關(單位)工作人員被辭退未滿5年的,以及存在法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務員的其他情形的人員,不得報考。
報考人員不得報考錄用后即構成公務員法第七十四條所列情形的職位,也不得報考與本人有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近姻親關系的人員擔任領導成員的用人單位的職位。
二、報考程序
(一)職位查詢
招錄機關的招考職位、招考人數(shù)、資格條件、考試類別等可通過天津市人事考試網(wǎng)上報名公共服務平臺“天津市2023年公開招考公務員專題”(網(wǎng)址:http://rsks.hrss.tj.gov.cn,以下簡稱公開招考專題網(wǎng)站)查詢。
?。ǘ┚W(wǎng)上報名
報名時間:1月12日8:00至1月18日18:00。
資格審查時間:1月12日8:00至1月19日18:00。
報考人員只能選擇一個職位進行報名,提交的報名申請材料應當完整、真實、準確。如提供虛假報名申請材料,偽造、變造有關證件、材料、信息騙取考試資格,將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
招錄機關對報考人員提交的申請進行資格審查,并于報名提交48小時內提出審查意見,報考人員可在報名網(wǎng)站查詢結果。報考申請?zhí)峤缓笪磳彶榛蛞淹ㄟ^資格審查的,不可改報其他職位。報考申請?zhí)峤缓笪赐ㄟ^資格審查的,可以改報其他職位。報名時間截止后,不再接受報名或改報。
資格審查貫穿考錄工作全過程。在考錄各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)報考人員不符合報考資格條件的,招錄機關均可以取消其報考資格或者錄用資格。
?。ㄈ├U費確認和下載打印準考證
通過資格審查的報考人員,于1月12日8:00至1月20日18:00繳納筆試費用,于2月21日8:00至2月24日18:00下載和打印筆試準考證。未下載打印筆試準考證的報考人員,筆試不得入場。最低生活保障家庭人員和持證殘疾人員,可與天津市公務員考試測評中心聯(lián)系辦理減免考務費用手續(xù)。
三、考試科目和時間
?。ㄒ唬┕P試
筆試包括公共科目和專業(yè)科目,公共科目為行政職業(yè)能力測驗和申論,滿分均為100分;專業(yè)科目滿分為100分。公共科目按照綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術類進行分類測試,綜合管理類區(qū)級以上機關職位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道職位進行分級測試,專業(yè)技術類職位公共科目測試內容與綜合管理類區(qū)級以上機關職位相同。專業(yè)技術類和綜合管理類(公安)職位需要進行專業(yè)科目考試。相關科目考試大綱可在公開招考專題網(wǎng)站查詢,專業(yè)技術類職位專業(yè)科目不設考試大綱。筆試成績(公共科目成績)按照行政職業(yè)能力測驗、申論各50%的比例合成,專業(yè)技術類職位筆試成績按照公共科目、專業(yè)科目考試成績各50%的比例合成。公安機關人民警察職位筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗、申論、專業(yè)科目考試成績40%、30%、30%的比例合成。
筆試時間:2月25日、26日
2月25日上午:09:00—11:00 行政職業(yè)能力測驗
2月25日下午:14:00—16:30 申論
2月26日上午:09:00—11:00 專業(yè)科目考試
報考人員應按照準考證上確定的時間和地點,攜帶與報名時一致的二代居民身份證、準考證等參加考試。報考市級機關的,考場一般安排在市內六區(qū)和部分市屬高校;報考區(qū)級以下機關的,考場一般安排在所報考的區(qū)。
筆試結束后,由天津市公務員局研究確定各類職位筆試合格分數(shù)線。達到筆試合格分數(shù)線的報考人員,按照各職位進入面試(體能測評)人數(shù)與計劃錄用人數(shù)3:1的比例(需體能測評職位按照4:1的比例),從高分到低分的順序,確定進入面試(體能測評)人員名單。筆試成績相同的,一同確定為進入面試(體能測評)人員。根據(jù)規(guī)定,專門機構將對行政職業(yè)能力測驗科目進行雷同答卷甄別,對確定為答卷雷同的報考人員,按照有關規(guī)定處理。
3月20日,報考人員可登錄公開招考專題網(wǎng)站查詢筆試成績及進入面試(體能測評)人員名單。
(二)資格復審
招錄機關對進入面試(體能測評)的人員進行資格復審。資格復審時間為3月20日至3月26日。相關人員需按照招錄機關要求,提供與報考資格條件有關的材料。資格復審不合格的,取消參加面試(體能測評)資格;未按要求參加資格復審的,視為放棄面試(體能測評)資格。因取消或放棄面試(體能測評)資格出現(xiàn)的職位空缺,招錄機關從同一職位達到筆試合格分數(shù)線的人員中,按筆試成績從高分到低分的順序依次遞補,筆試成績相同的,一同進入資格復審。
?。ㄈ┱{劑
資格復審工作結束后,各職位通過資格復審的人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例未達到3:1(需體能測評職位未達到4:1)的,應當進行調劑。
調劑原則和條件:調劑在公共科目考試內容相同(即報考人員作答的是同一類公共科目試卷)的職位之間進行,涉及專業(yè)科目考試的職位如需調劑,只能在同類職位中進行;已確定進入面試(體能測評)的報考人員和放棄資格的報考人員不得參加調劑;申請調劑的人員,應當符合調劑職位規(guī)定的資格條件和要求,公共科目筆試成績應當同時達到原報考職位和擬調劑職位的筆試合格分數(shù)線。
調劑職位及有關要求于3月28日在公開招考專題網(wǎng)站統(tǒng)一公布。調劑報名時間:3月29日8:00至3月30日18:00。調劑資格審查時間:3月31日8:00至4月1日18:00。調劑職位進入面試(體能測評)人員名單于4月3日在公開招考專題網(wǎng)站公布。
?。ㄋ模w能測評和心理素質測試
招考職位要求進行體能測評的,按照規(guī)定的標準和程序進行,具體事宜由招錄機關另行通知,原則上安排在4月3日至4月9日進行。體能測評不合格及未按要求參加體能測評的人員,不能進入面試;通過體能測評的人員,按照進入面試人數(shù)與計劃錄用人數(shù)3:1的比例,從高分到低分的順序,確定進入面試人員名單,筆試成績相同的,一同進入面試。
招錄機關根據(jù)工作需要,對進入面試的報考人員在4月3日至4月9日進行心理素質測試,結果不計入面試成績,僅供參考。未按要求參加心理素質測試的,視為放棄面試資格。
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面試于4月15日、16日進行,具體事宜由招錄機關另行通知。面試不再收取考生費用,進入面試人員可在4月11日8:00至4月14日18:00期間登錄公開招考專題網(wǎng)站下載打印面試準考證,按照招錄機關通知的時間和地點,持與報名時一致的二代居民身份證、面試準考證等參加面試。
面試以結構化面談和結構化小組面試為主,也可采取無領導小組討論等其他面試形式,滿分為100分,及格線為60分,達不到及格線的不予錄用。調劑結束時(需體能測評職位在體能測評結束時),各職位進入面試人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例仍未達到3:1的(遵循四舍五入規(guī)則),按現(xiàn)有進入面試人員組織面試,但考生面試成績應達到其所在面試考官小組當天所有使用同一題本面試考生成績(低于60分的成績不計算在內)的平均分,方可進入體檢和考察。
4月22日,報考人員可登錄公開招考專題網(wǎng)站查詢面試成績、總成績及進入體檢人員名單??荚嚳偝煽儼凑展P試成績和面試成績各50%的比例合成。筆試成績、面試成績、考試總成績均計算到小數(shù)點后兩位數(shù),尾數(shù)四舍五入。
四、體檢和考察
進入體檢人員按照各職位錄用計劃數(shù)、總成績從高分到低分的順序依次確定。若報考人員總成績相同,造成進入體檢人數(shù)超出職位錄用計劃數(shù)的情況,按照筆試成績高者優(yōu)先的原則確定進入體檢人員;若筆試成績相同,則一同確定為進入體檢人員。天津市公務員局會同招錄機關按照公務員錄用體檢標準及操作手冊等有關規(guī)定,在指定的醫(yī)療機構或體檢中心組織體檢,時間由招錄機關另行通知。未按照規(guī)定時間和地點參加體檢、復檢的報考人員,視為自動放棄。
考察人選按照計劃考察人數(shù)、總成績從高分到低分的順序依次確定。市級機關內設機構職位可按照計劃考察人數(shù)與計劃錄用人數(shù)不高于2:1的比例進行差額考察,其他職位進行等額考察。若報考人員總成績相同,造成考察人選超出計劃考察人數(shù)的情況,按照筆試成績高者優(yōu)先的原則確定考察人選;若筆試成績相同,則一同確定為考察人選??疾旃ぷ魍怀稣螛藴?,采取個別談話、審核干部人事檔案(學籍檔案)、查詢社會信用記錄、同考察人選面談等方法進行,重點了解考察人選的政治表現(xiàn)和政治傾向??疾觳缓细竦?,不予錄用。因體檢、考察不合格或放棄資格等原因產(chǎn)生的職位空缺,招錄機關可根據(jù)工作需要,按照總成績從高分到低分的順序依次遞補。
五、公示和錄用
擬錄用人員在公開招考專題網(wǎng)站進行公示。公示內容包括招錄機關名稱,擬錄用人員姓名、性別、報名序號等,公示期為5個工作日。公示時公布監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督。公示期滿,對沒有問題或者反映的問題不影響錄用的人員,辦理錄用手續(xù);對反映有影響錄用的問題并查實的,不予錄用;對反映的問題一時難以查實的,暫緩錄用,待查清后再決定是否錄用。
六、疫情防控
在招考組織實施過程中,將按照疫情防控要求,嚴格落實防疫措施。報考人員有義務隨時關注公開招考專題網(wǎng)站有關通知公告,并自覺做好自身健康管理,落實疫情防控有關要求,請廣大報考人員理解、支持,共同營造健康安全考試環(huán)境。
七、報考咨詢
請各位考生認真閱讀公告、政策指南、報考須知、填表說明等,未盡事宜以天津市公務員局最終解釋為準。對招考職位要求的專業(yè)、學歷等資格條件以及報名備注內容的咨詢,請報考人員直接與招錄機關聯(lián)系。招錄機關的聯(lián)系方式可在職位表中查詢。如有其他疑問,可根據(jù)問題類型撥打以下咨詢電話:
考務咨詢電話:022-12333、022-23394926
網(wǎng)站技術咨詢電話:022-23314295
監(jiān)督、政策咨詢電話:022-83605105
咨詢時間:1月11日至1月20日(上午8:30—12:00,下午13:30—18:00)
特別提示:
公務員錄用考試不指定輔導用書,不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班??荚嚪秶怨_招考公務員公共科目及相關專業(yè)科目考試大綱為準。凡有假借公務員考試命題閱卷組、考試教材編委會、天津市公務員局授權等名義舉辦的有關考試輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物等,均與本次招考無關,請廣大報考人員提高警惕,避免被誤導干擾。請社會各界加強監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)以上情況,請向相關部門舉報,共同維護良好考試環(huán)境。
天津市公務員局
2023年1月11日
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抖音來客智能回復_抖音客服自動回復設置 在抖音平臺上,高效回復用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關鍵。抖音來客智能回復功能,通過預設關鍵詞和回復內容,實現(xiàn)了自動回復用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設置抖音來客智能回復,幫助商家提升客戶服務質量。 一、了解抖音來客智能回復 1. 智能回復的優(yōu)勢 抖音來客智能回復能夠自動識別用戶消息中的關鍵詞,并快速回復預設的消息內容。這不僅能夠提高回復速度,還能確?;貜蛢热莸囊恢滦院蜏蚀_性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復的適用范圍 抖音來客智能回復適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設置智能回復來提升客戶服務質量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復能夠顯著減輕客服壓力。 二、設置抖音來客智能回復的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設置關鍵詞自動回復 在客服管理頁面中,找到“自動回復”選項,并選擇“關鍵詞自動回復”。點擊“添加關鍵詞”按鈕,輸入想要設置的關鍵詞及其對應的回復內容。確保關鍵詞的準確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復 設置完關鍵詞和回復內容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復是否正常工作。根據(jù)測試結果,對關鍵詞和回復內容進行必要的調整和優(yōu)化。 三、提升智能回復效果的建議 1. 結合商品和服務設置關鍵詞 在設置關鍵詞時,要結合商家的商品和服務特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設置“尺碼”、“顏色”等關鍵詞。 2. 優(yōu)化回復內容 回復內容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術語或敷衍的話語。同時,可以在回復中嵌入鏈接,引導用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復功能為商家提供了一種高效、便捷的回復用戶消息的方式。通過合理設置關鍵詞和回復內容,商家可以顯著提升客戶服務質量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設置軟件參數(shù): - 私信內容: - 簡潔明了:自動私信的內容要簡短且重點突出,避免過于冗長復雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設置不同的私信內容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標受眾的接受程度和平臺的限制,合理設置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準篩選私信對象: - 基于關鍵詞:如果軟件支持關鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務或內容相關的關鍵詞來尋找目標用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關鍵詞來找到潛在的關注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關注領域等屬性進行篩選,提高私信的精準度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務決策智能分析 隨著人工智能技術的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準的營銷策略。 2. 業(yè)務趨勢預測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學習算法,機器人能預測業(yè)務趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準的市場洞察和高效的業(yè)務決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術提升服務品質 隨著人工智能技術的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領著企業(yè)客服服務的新風尚。 一、智能客服機器人重塑服務流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導,減少人工干預。 2. 智能問答:通過預設的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準確回答客戶問題,提升服務效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調整服務流程,確保客戶獲得最佳體驗。 二、AI技術提升服務品質 1. 個性化服務:通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務,增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調整服務策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學習并更新知識庫,確保提供準確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質、高效的客服服務能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務的流程和品質。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務效率和品質,還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復。 一、全天候服務的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應答:基于深度學習的自然語言處理技術,機器人能夠準確理解客戶問題,并給出恰當?shù)幕卮稹?2. 自動轉接:對于復雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學習并更新知識庫,以應對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務的時效性和準確性。 三、實現(xiàn)全天候服務的保障措施 1. 技術支撐:采用先進的技術架構和穩(wěn)定的服務器網(wǎng)絡,確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務質量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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