青海省2023年公開(kāi)考錄公務(wù)員公告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和《公務(wù)員錄用規(guī)定》及我省公務(wù)員考錄有關(guān)政策,現(xiàn)將青海省2023年公開(kāi)考錄一級(jí)主任科員及以下和其他相當(dāng)職級(jí)層次公務(wù)員有關(guān)事宜公告如下:
一、考錄人數(shù)、程序、范圍和條件
?。ㄒ唬┛间浫藬?shù)。2023年全省公開(kāi)考錄一級(jí)主任科員及以下和其他相當(dāng)職級(jí)層次公務(wù)員共1231名。具體考錄職位計(jì)劃請(qǐng)登錄青海省人事考試信息網(wǎng)(www.qhpta.com)查詢。
?。ǘ┛间洺绦???荚囦浻霉ぷ靼凑?qǐng)?bào)名、資格審查、筆試、資格復(fù)審、面試、體檢、考察、審批錄用等程序依次進(jìn)行。
?。ㄈ┛间浄秶3⒚髅嫦蛉珖?guó)考錄的職位外,其它考錄職位均面向本省生源、本省高等院校畢業(yè)生或具有青海省戶籍的人員考錄。
退役士兵報(bào)名時(shí),應(yīng)具有青海省戶籍、從青海省入伍或曾在青海省服役。
?。ㄋ模﹫?bào)考條件。報(bào)考者應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
1。具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;
2.18周歲以上(2005年2月2日以前出生),35周歲以下(1987年2月2日以后出生),其中2023年應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生(非在職)人員年齡可放寬到40周歲以下(1982年2月2日以后出生);
報(bào)考司法行政部門(mén)監(jiān)獄、戒毒人民警察的人員,年齡要求18周歲以上,30周歲以下(1992年2月2日以后出生),其中2023年應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生(非在職)人員年齡放寬到35周歲以下;
3。擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度;
4。具有良好的政治素質(zhì)和道德品行;
5。具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);
6。具有符合職位要求的文化程度和工作能力;
7。具備擬報(bào)考職位所要求的相關(guān)專業(yè)和其他資格條件;
8。報(bào)考人民警察職位的要符合《關(guān)于印發(fā)公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》(人社部發(fā)〔2010〕82號(hào))要求。
現(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生、在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)(單位)工作人員,不能報(bào)考。
報(bào)考者不得報(bào)考錄用后即構(gòu)成公務(wù)員法第七十四條第一款所列情形的職位,也不得報(bào)考與本人有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員的用人單位的職位。
有下列情形之一者不得報(bào)考:
1。因犯罪受過(guò)刑事處罰的;
2。被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的;
3。被開(kāi)除公職的;
4。被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的;
5。在各級(jí)公務(wù)員招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用紀(jì)律行為的;
6。公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)(單位)工作人員被辭退未滿5年的;
7。有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的。
二、報(bào)名和資格審查
報(bào)名和資格審查采取網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上資格初審、網(wǎng)上繳費(fèi)和網(wǎng)上下載打印準(zhǔn)考證的方式進(jìn)行。報(bào)名時(shí)間為2023年2月2日9:00至2月6日18:00。繳費(fèi)時(shí)間為2023年2月2日9:00至2月9日23:30。報(bào)名調(diào)劑時(shí)間為2023年2月10日9:00—16:00。報(bào)考人員請(qǐng)登錄青海省人事考試信息網(wǎng)(www.qhpta.com),詳細(xì)閱讀網(wǎng)上報(bào)名操作步驟,認(rèn)真按照操作步驟完成報(bào)名。報(bào)名和考試時(shí)必須使用有效居民身份證。報(bào)考人員登錄青海省人事考試信息網(wǎng)報(bào)名時(shí),要在網(wǎng)上簽訂承諾書(shū),如實(shí)提交有關(guān)信息和材料。每人限報(bào)考1個(gè)職位。
除學(xué)歷、學(xué)位及職位所需相關(guān)資格證書(shū)取得的時(shí)間外,報(bào)考年齡、工作經(jīng)歷等各類事項(xiàng)的時(shí)間截止日期為本次報(bào)名工作第一日。達(dá)不到條件要求的不予報(bào)名。資格審查將貫穿考錄工作全過(guò)程,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不符合條件者,即取消本次考試錄用資格。
最低生活保障家庭人員可與青海省人事考試中心聯(lián)系,辦理減免費(fèi)用手續(xù)。
報(bào)名結(jié)束后,符合加分政策的漢族考生,請(qǐng)于2023年2月11日至2月17日(休息日除外),攜帶本人有效居民身份證、戶口簿及父母一方的工作證明等相關(guān)材料(所需具體材料請(qǐng)與職位所在州委組織部聯(lián)系),到報(bào)考職位所在州委組織部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)加分,未按規(guī)定時(shí)間要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的不予加分。符合加分政策人員,將在青海省人事考試信息網(wǎng)上公示,請(qǐng)考生及時(shí)監(jiān)督和查詢。
筆試結(jié)束后,進(jìn)入資格復(fù)審的考生,須向報(bào)考的省直招錄機(jī)關(guān)、市州委組織部提交本人有效居民身份證、退役證(限退役士兵)、戶籍證明、準(zhǔn)考證、學(xué)歷證書(shū)以及報(bào)考職位資格條件所需有關(guān)材料的原件及復(fù)印件各一份進(jìn)行資格復(fù)審??忌鷮W(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及職位所需相關(guān)資格證書(shū)的取得時(shí)間截止至2023年7月31日。未按期取得職位要求的學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的,取消其錄用資格??忌峁┑男畔⒑筒牧媳仨氄鎸?shí)有效,凡不提交證明材料或提供虛假證明材料的,取消本次考試錄用資格。
三、筆試科目、權(quán)重、時(shí)間和地點(diǎn)
?。ㄒ唬┕P試科目和權(quán)重:申論和行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)分值各為120分,申論和行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)各占筆試成績(jī)50%。筆試總成績(jī)占考試總成績(jī)60%,面試成績(jī)占考試總成績(jī)40%。筆試成績(jī)、面試成績(jī)和總成績(jī)均保留2位小數(shù)。筆試單科缺考或成績(jī)?yōu)榱惴值目忌?,取消本次考試錄用資格。
筆試總成績(jī)計(jì)算方法:
筆試總成績(jī)=(申論與行測(cè)成績(jī)之和÷申論與行測(cè)試卷滿分之和)×100+政策加分
?。ǘ┕P試時(shí)間和地點(diǎn):
筆試時(shí)間為2023年2月25日:
行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn) 9:00—11:00
申論 14:00—16:30
具體考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
四、相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)加分政策
1。報(bào)考六個(gè)自治州州級(jí)機(jī)關(guān)職位的少數(shù)民族考生,筆試總成績(jī)加3分;報(bào)考六個(gè)自治州所屬縣(市、行委)和大通縣、互助縣、民和縣、化隆縣、循化縣及以下職位的少數(shù)民族考生,筆試總成績(jī)加5分。
2。父母有一方現(xiàn)在六個(gè)自治州工作(或現(xiàn)戶籍在六個(gè)自治州)滿3年及以上的漢族考生,報(bào)考六個(gè)自治州州級(jí)機(jī)關(guān)職位的,筆試總成績(jī)按以下規(guī)定加分:滿3年不足10年加1分,滿10年不足20年加2分,滿20年及以上加3分;報(bào)考六個(gè)自治州所屬縣(市、行委)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)職位的,筆試總成績(jī)按以下規(guī)定加分:滿3年不足5年加1分,滿5年不足10年加2分,滿10年不足15年加3分,滿15年不足20年加4分,滿20年及以上加5分。
3。報(bào)考定向考錄職位的考生,筆試總成績(jī)的加分政策,按上述加分政策執(zhí)行。
4。退役士兵不報(bào)考定向考錄職位的,筆試總成績(jī)加5分。
符合以上各項(xiàng)加分政策的累計(jì)加分不超過(guò)5分。
(二)大學(xué)生“村官”等服務(wù)基層項(xiàng)目人員報(bào)考要求。在本省基層單位服務(wù)滿2年且考核合格的大學(xué)生“村官”、西部計(jì)劃志愿者(含青南計(jì)劃人員)、“三支一扶”人員、特崗教師報(bào)考定向大學(xué)生“村官”等服務(wù)基層項(xiàng)目人員職位時(shí),按省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于從大學(xué)生“村官”等服務(wù)基層項(xiàng)目人員中考試錄用公務(wù)員工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(青人社廳發(fā)〔2011〕20號(hào))有關(guān)要求執(zhí)行。上述四類人員在基層服務(wù)的時(shí)限、地點(diǎn)及考核情況分別由團(tuán)省委、省人力資源社會(huì)保障廳、省教育廳認(rèn)定。
在軍隊(duì)服役5年以上的青海生源、從青海入伍或者具有青海省戶籍的高校畢業(yè)生退役士兵可以報(bào)考定向服務(wù)基層項(xiàng)目人員的職位。高校畢業(yè)生退役士兵是指:入伍前取得全日制普通高等院校??萍耙陨蠈W(xué)歷的退役士兵或者入伍前為全日制普通高等院校在校生并于2023年7月31日前取得專科及以上學(xué)歷的退役士兵。
?。ㄈ┵Y格審查。資格審查工作由省直招錄機(jī)關(guān)、各市州委組織部負(fù)責(zé),并向考生做好考錄職位專業(yè)和資格條件的咨詢解釋工作。
(四)筆試科目《申論》答題要求。報(bào)考省直、西寧市、海東市職位的考生(報(bào)考藏漢、蒙漢雙語(yǔ)職位的考生除外),《申論》答題時(shí),必須使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字(現(xiàn)代漢語(yǔ))答題,使用其他語(yǔ)言文字答題部分不計(jì)分;報(bào)考各自治州及以下職位的考生,《申論》答題時(shí),可選擇本自治州自治主體民族語(yǔ)言文字答題。報(bào)考具有藏(蒙)語(yǔ)文字寫(xiě)作能力職位的考生,《申論》答題時(shí),至少選擇一題用職位要求的民族語(yǔ)言文字答題,并取得有效得分,否則按未達(dá)到職位資格條件要求處理,取消本次考試錄用資格。
(五)筆試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線。凡考錄職位人數(shù)與資格復(fù)審人數(shù)比例為1:1的職位,筆試成績(jī)達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié),未達(dá)到筆試合格分?jǐn)?shù)線的人員取消進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié)資格。筆試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線是指:考錄職位人數(shù)與資格復(fù)審人數(shù)比例大于1:1的所有進(jìn)入資格復(fù)審人員(考錄職位人數(shù)與資格復(fù)審人數(shù)比例為1:1職位進(jìn)入資格復(fù)審的人員除外)的最后一名成績(jī)。
其它職位需要遞補(bǔ)的人員,未達(dá)到筆試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線的不再遞補(bǔ)。
?。w能測(cè)評(píng)和藏(蒙)語(yǔ)口語(yǔ)能力測(cè)試。面試前,報(bào)考人民警察和加試體能測(cè)評(píng)的特殊職位,須進(jìn)行體能測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)工作由招錄機(jī)關(guān)組織;報(bào)考藏(蒙)漢雙語(yǔ)職位的考生須進(jìn)行藏(蒙)語(yǔ)口語(yǔ)能力測(cè)試,測(cè)試工作由各州委組織部或省直招錄機(jī)關(guān)組織。體能測(cè)評(píng)或藏(蒙)語(yǔ)口語(yǔ)能力測(cè)試不合格的,取消面試資格;空缺的面試名額,按所在職位的筆試總成績(jī)從高到低的順序依次遞補(bǔ)一次。
(七)開(kāi)考比例。省、市州兩級(jí)機(jī)關(guān)考錄職位專業(yè)要求不按專業(yè)大類設(shè)定的職位,筆試開(kāi)考比例要大于1:3;其他職位筆試不設(shè)開(kāi)考比例。達(dá)不到開(kāi)考比例的職位,按報(bào)名人數(shù)確定該職位考錄人數(shù)。進(jìn)入面試人員按計(jì)劃考錄人數(shù)與面試人數(shù)1:3的比例確定;計(jì)劃考錄人數(shù)與進(jìn)入面試人數(shù)之比為1:1時(shí),該職位考試總成績(jī)最后一名考生的面試成績(jī)未達(dá)到當(dāng)天參加本組所有面試人員平均分的,取消進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié)資格。
(八)總成績(jī)并列的處理。在筆試、面試結(jié)束后,考生總成績(jī)出現(xiàn)并列的,按筆試總成績(jī)從高到低依次排序,確定進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié)人選;筆試總成績(jī)相同的,按行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)從高到低依次排序,確定進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié)人選;行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)相同的,由招錄機(jī)關(guān)根據(jù)考察情況確定擬錄用人選。
?。ň牛w檢、考察。體檢、考察人選根據(jù)總成績(jī)從高到低的順序,按照1:1的比例確定。體檢、考察工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,由省直招錄機(jī)關(guān)、各市州委組織部負(fù)責(zé)。體檢環(huán)節(jié)空缺職位按該職位的考試總成績(jī)由高到低的順序遞補(bǔ)一次。考察及以后的考錄環(huán)節(jié)不再遞補(bǔ)。
?。ㄊ┱{(diào)劑補(bǔ)錄。面試工作結(jié)束后,對(duì)未完成基層考錄計(jì)劃的職位,招錄機(jī)關(guān)有補(bǔ)錄需求的,可進(jìn)行調(diào)劑補(bǔ)錄,調(diào)劑補(bǔ)錄工作由省委組織部統(tǒng)一組織實(shí)施。
調(diào)劑補(bǔ)錄的方法:1。公布調(diào)劑補(bǔ)錄職位計(jì)劃。調(diào)劑補(bǔ)錄職位計(jì)劃,在青海省人事考試信息網(wǎng)上向社會(huì)公布。2。報(bào)名。本批次進(jìn)入面試并具有面試成績(jī),但未進(jìn)入體檢、考察環(huán)節(jié)的人員可報(bào)名參加調(diào)劑補(bǔ)錄。符合條件的報(bào)考者,限報(bào)考1個(gè)職位,且不得改報(bào)。報(bào)名結(jié)束后,對(duì)調(diào)劑補(bǔ)錄職位的報(bào)名情況統(tǒng)一進(jìn)行公示,同時(shí)進(jìn)行資格復(fù)審,資格復(fù)審工作由市州委組織部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3。核實(shí)筆試總成績(jī)。報(bào)名參加調(diào)劑補(bǔ)錄人員的筆試總成績(jī),由本批次的行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(占筆試成績(jī)50%)、申論(占筆試成績(jī)50%)成績(jī)和政策加分累加計(jì)算。4。政策加分方法。調(diào)劑補(bǔ)錄的政策加分與本批次考錄政策加分一致。調(diào)劑補(bǔ)錄的筆試總成績(jī)是否享受政策加分,由報(bào)考者所報(bào)考的職位確定。如果本批次享受了政策加分,而調(diào)劑補(bǔ)錄的職位不享受政策加分,則從筆試總成績(jī)中減去政策加分的分?jǐn)?shù)。如果本批次未享受政策加分,而調(diào)劑補(bǔ)錄的職位應(yīng)享受政策加分,則在筆試總成績(jī)中加上政策加分的分?jǐn)?shù)。調(diào)劑補(bǔ)錄的筆試總成績(jī),根據(jù)考生政策加分情況進(jìn)行合成,合成后的筆試總成績(jī),統(tǒng)一在青海省人事考試信息網(wǎng)上公示。5。面試。資格復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)者,按照調(diào)劑補(bǔ)錄的筆試總成績(jī)從高到低的順序和考錄人數(shù)與報(bào)考人數(shù)1:3比例,確定進(jìn)入面試人選??间浫藬?shù)與進(jìn)入面試人數(shù)之比為1:1時(shí),該職位考試總成績(jī)最后一名考生的面試成績(jī)未達(dá)到當(dāng)天參加本組所有面試人員平均分的,取消進(jìn)入下一考錄環(huán)節(jié)資格。6。合成總成績(jī)。按調(diào)劑補(bǔ)錄的筆試總成績(jī)占考試總成績(jī)60%、調(diào)劑補(bǔ)錄的面試成績(jī)占考試總成績(jī)40%進(jìn)行合成,根據(jù)考試總成績(jī)從高到低的順序,按1:1的比例確定體檢考察人選。調(diào)劑補(bǔ)錄的其他相關(guān)事宜與本《公告》的相關(guān)規(guī)定一致。
?。ㄊ唬├淄龛b定。筆試結(jié)束后,專業(yè)機(jī)構(gòu)將對(duì)試卷進(jìn)行雷同甄別,被認(rèn)定為雷同答卷的,按有關(guān)規(guī)定處理。
(十二)專業(yè)和學(xué)歷。本《公告》中所稱考錄職位的專業(yè),是指通過(guò)考試取得專業(yè)學(xué)籍,并完成學(xué)業(yè)畢業(yè)的專業(yè),學(xué)位證書(shū)和所學(xué)的輔修專業(yè)不視為報(bào)考公務(wù)員職位要求的專業(yè)??间浡毼粚I(yè)以考生取得的學(xué)歷證書(shū)中載明的專業(yè)為準(zhǔn)。取得國(guó)外學(xué)歷證書(shū)的考生,應(yīng)當(dāng)有國(guó)家教育部門(mén)出具的學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告。
?。ㄊ┗鶎臃?wù)年限。市州級(jí)機(jī)關(guān)新錄用的公務(wù)員在市州級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)滿4年后(含試用期),方可交流到上級(jí)機(jī)關(guān)??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)新錄用的公務(wù)員在錄用職位所在市(州)轄區(qū)的同級(jí)或者下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)滿6年后(含試用期),方可交流到上級(jí)機(jī)關(guān)、省內(nèi)其他市(州)的同級(jí)或者下級(jí)機(jī)關(guān)、其他省的機(jī)關(guān)。
?。ㄊ模┮咔榉揽???忌鷳?yīng)當(dāng)服從考試組織單位和錄用機(jī)關(guān)的防疫工作要求,配合做好衛(wèi)生防疫工作。請(qǐng)考生隨時(shí)關(guān)注青海省人事考試信息網(wǎng)發(fā)布的疫情防控相關(guān)信息,提前做好準(zhǔn)備工作,確保按要求順利參加考試。
特別提醒廣大考生,各級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)和青海人事考試機(jī)構(gòu),不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦與公務(wù)員考試相關(guān)的培訓(xùn)班或編印公務(wù)員考試復(fù)習(xí)教材資料,請(qǐng)切勿上當(dāng)受騙。
本《公告》未盡事宜,按照國(guó)家公務(wù)員現(xiàn)行相關(guān)考錄政策規(guī)定執(zhí)行。
考錄工作咨詢電話:
中共青海省委組織部公務(wù)員二處:0971—8482336
青海省人事考試中心:0971—8258589(網(wǎng)上報(bào)名技術(shù)支持)
附件:2023年度例行考試錄用公務(wù)員計(jì)劃表(詳見(jiàn)下列“附件列表”)
青海省公務(wù)員局
2023年2月1日
相關(guān)問(wèn)題
- 07-10 國(guó)家博物館:未經(jīng)許可,任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)
- 07-10 教育部:將努力跑出就業(yè)加速度 幫助更多畢業(yè)生就業(yè)
- 07-10 河南:研學(xué)旅行將納入鄭州中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃
- 07-10 2022年全國(guó)職業(yè)本科招生7.63萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)84.39%
- 07-06 湖北一學(xué)生高考志愿被同學(xué)惡意篡改 官方:將恢復(fù)此前志愿
- 07-06 財(cái)政部下達(dá)2023年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目預(yù)算3000萬(wàn)元
- 07-06 6月教育行業(yè)融資2.24億元,全部來(lái)自東南沿海地區(qū)
- 07-04 寧夏印發(fā)實(shí)施方案,到2025年底實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老服務(wù)制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營(yíng)收3420萬(wàn)元,非學(xué)科培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)占總營(yíng)收54.1%
- 07-03 河南?。?024年全省再創(chuàng)建500所人工智能實(shí)驗(yàn)校
- 最新回答
-
抖音智能客服怎么更改_詳細(xì)更改教程,輕松調(diào)整設(shè)置 在抖音電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,抖音智能客服的靈活更改有助于適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。精準(zhǔn)地對(duì)其進(jìn)行設(shè)置變動(dòng),能夠讓智能客服在客戶服務(wù)中發(fā)揮更大效能,滿足不同客戶群體的多樣需求,助力企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 一、智能客服功能調(diào)整 智能推薦功能設(shè)置 抖音智能客服的智能推薦功能可根據(jù)客戶的咨詢內(nèi)容為其推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。商家可根據(jù)庫(kù)存情況、銷(xiāo)售策略等對(duì)推薦規(guī)則進(jìn)行更改。若某款產(chǎn)品庫(kù)存充足且處于推廣期,可加大該產(chǎn)品在智能推薦中的權(quán)重,當(dāng)客戶咨詢相關(guān)類別產(chǎn)品時(shí),智能客服優(yōu)先推薦此產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,合理調(diào)配庫(kù)存資源。 自動(dòng)回復(fù)延遲設(shè)置 自動(dòng)回復(fù)延遲時(shí)間的設(shè)置會(huì)影響客戶的咨詢體驗(yàn)。商家可根據(jù)自身客服團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)能力和業(yè)務(wù)繁忙程度進(jìn)行調(diào)整。在業(yè)務(wù)高峰期,適當(dāng)縮短自動(dòng)回復(fù)延遲時(shí)間,讓客戶感受到被及時(shí)關(guān)注,避免客戶因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而流失;在業(yè)務(wù)相對(duì)清閑時(shí),可適度延長(zhǎng)延遲時(shí)間,以減輕服務(wù)器壓力,優(yōu)化系統(tǒng)資源分配。 二、客戶分流與管理更改 客戶標(biāo)簽分類更新 商家可依據(jù)客戶的新消費(fèi)行為、咨詢歷史等更新客戶標(biāo)簽分類。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品的客戶,可添加 “高端客戶” 標(biāo)簽,針對(duì)這類客戶,智能客服可提供更優(yōu)質(zhì)、專屬的服務(wù),如優(yōu)先解答、專屬優(yōu)惠推薦等,提高高端客戶的忠誠(chéng)度與消費(fèi)頻次。 對(duì)話分配規(guī)則改變 對(duì)話分配規(guī)則的改變能提升客服團(tuán)隊(duì)的工作效率。商家可根據(jù)客服人員的專業(yè)特長(zhǎng)、工作負(fù)荷等重新設(shè)定。若有客服擅長(zhǎng)處理售后問(wèn)題,可將售后相關(guān)咨詢優(yōu)先分配給他;對(duì)于新入職的客服,可先分配一些相對(duì)簡(jiǎn)單的咨詢,讓其逐步熟悉業(yè)務(wù),確保每個(gè)客戶的問(wèn)題都能得到專業(yè)高效的處理。 抖音智能客服的更改是一項(xiàng)系統(tǒng)性且具有戰(zhàn)略意義的工作。通過(guò)功能調(diào)整與客戶分流管理的優(yōu)化,企業(yè)能夠在抖音平臺(tái)上構(gòu)建起高效、智能、個(gè)性化的客戶服務(wù)體系,增強(qiáng)客戶粘性,推動(dòng)企業(yè)在抖音電商領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展與壯大。
訪客 回答于12-30
AI智能客服_人工智能客服,提升服務(wù)智能化水平 在數(shù)字化時(shí)代,服務(wù)行業(yè)的變革日新月異。AI智能客服,作為人工智能與服務(wù)業(yè)深度融合的產(chǎn)物,正以其獨(dú)特的智能化特性,引領(lǐng)著服務(wù)模式的革新,為企業(yè)提升服務(wù)智能化水平提供了有力支撐。 一、AI智能客服的智能化體現(xiàn) 1、智能識(shí)別與理解 AI智能客服能夠準(zhǔn)確識(shí)別用戶的語(yǔ)音或文字輸入,通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),深入理解用戶意圖和需求。這一特性使得智能客服能夠迅速響應(yīng)用戶咨詢,提供精準(zhǔn)服務(wù),大大提升了用戶體驗(yàn)。 2、自主學(xué)習(xí)與進(jìn)化 與傳統(tǒng)客服相比,AI智能客服具備強(qiáng)大的自主學(xué)習(xí)能力。它能夠根據(jù)用戶反饋和交互數(shù)據(jù),不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化服務(wù)策略,實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。這種特性使得智能客服能夠持續(xù)適應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足用戶日益增長(zhǎng)的多樣化需求。 二、AI智能客服對(duì)企業(yè)的影響 1、降低運(yùn)營(yíng)成本 AI智能客服的引入,有效降低了企業(yè)的人力成本和時(shí)間成本。它能夠替代部分人工客服,處理大量重復(fù)性的咨詢?nèi)蝿?wù),使人工客服能夠?qū)W⒂诟鼜?fù)雜、更具挑戰(zhàn)性的工作,從而提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。 2、提升品牌形象 AI智能客服以其高效、專業(yè)的服務(wù)表現(xiàn),為企業(yè)樹(shù)立了良好的品牌形象。它能夠迅速響應(yīng)用戶咨詢,解決用戶問(wèn)題,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。這種正面的用戶體驗(yàn),有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 三、AI智能客服的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 盡管AI智能客服具有諸多優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些挑戰(zhàn),如如何更好地理解用戶情感、如何確保服務(wù)的安全性和隱私保護(hù)等。然而,這些挑戰(zhàn)同時(shí)也孕育著巨大的機(jī)遇。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的拓展,AI智能客服將在更多領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 AI智能客服以其獨(dú)特的智能化特性,正逐步成為企業(yè)提升服務(wù)智能化水平的關(guān)鍵力量。它不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本,提升了品牌形象,還為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)未來(lái),我們應(yīng)積極擁抱AI智能客服,不斷探索其應(yīng)用潛力,共同推動(dòng)服務(wù)行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
訪客 回答于12-30
網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天_無(wú)需注冊(cè),即時(shí)溝通無(wú)障礙 在互聯(lián)網(wǎng)交互日益頻繁的當(dāng)下,網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天功能猶如一股清流。它憑借無(wú)需注冊(cè)的便利性,開(kāi)啟了無(wú)障礙即時(shí)溝通的大門(mén),無(wú)論是商務(wù)洽談還是情感交流,都能在瞬間建立聯(lián)系,為人們的網(wǎng)絡(luò)社交生活注入新的活力。 一、商務(wù)應(yīng)用價(jià)值 客戶咨詢便捷 在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)可利用網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天工具方便地與客戶進(jìn)行溝通。客戶無(wú)需注冊(cè)即可咨詢產(chǎn)品信息、服務(wù)詳情等。例如在電商企業(yè)的產(chǎn)品展示網(wǎng)頁(yè),客戶對(duì)商品有疑問(wèn)時(shí),能立即發(fā)起聊天,企業(yè)客服快速回應(yīng),解答關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、使用方法、售后保障等問(wèn)題,推動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)決策,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 合作溝通加速 對(duì)于商務(wù)合作洽談,它簡(jiǎn)化了流程。不同企業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)無(wú)需繁瑣注冊(cè),就能在網(wǎng)頁(yè)上就合作項(xiàng)目的細(xì)節(jié),如合作模式、利益分配、項(xiàng)目進(jìn)度安排等進(jìn)行深入討論。這種便捷的溝通方式加快了合作意向的達(dá)成,促進(jìn)商業(yè)資源的有效整合與業(yè)務(wù)的拓展。 二、情感交流助力 親友聯(lián)絡(luò)緊密 在個(gè)人情感交流方面,它讓親友間的聯(lián)系更加緊密。當(dāng)遠(yuǎn)方的親人朋友想要分享生活趣事或傾訴煩惱時(shí),無(wú)需注冊(cè)即可在網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)啟聊天。比如在節(jié)假日,分隔兩地的家人通過(guò)網(wǎng)頁(yè)即時(shí)聊天互道問(wèn)候、分享家庭近況,感受親情的溫暖,彌補(bǔ)因距離產(chǎn)生的情感隔閡。 情感互助平臺(tái) 也成為人們尋求情感支持的平臺(tái)。在一些情感傾訴類網(wǎng)頁(yè),用戶可與其他有相似經(jīng)歷的人交流。當(dāng)有人遭遇挫折或情感困境時(shí),能得到他人的安慰、鼓勵(lì)與建議,在相互交流中緩解心理壓力,收獲情感慰藉與成長(zhǎng)。 網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)即時(shí)聊天在商務(wù)與情感交流中都發(fā)揮著重要作用。其無(wú)需注冊(cè)和即時(shí)溝通的優(yōu)勢(shì),滿足了人們多樣化的交流需求,加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系,在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交體系中有著不可替代的地位,有力地推動(dòng)了人際交流與社會(huì)關(guān)系的和諧發(fā)展。
訪客 回答于12-30
評(píng)論生成器_自動(dòng)生成評(píng)論,提升內(nèi)容豐富度 在數(shù)字內(nèi)容蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,評(píng)論生成器宛如一把神奇的鑰匙。它憑借自動(dòng)生成評(píng)論的卓越能力,為單調(diào)的內(nèi)容世界注入活力,全方位提升內(nèi)容的多元性與可讀性,在網(wǎng)絡(luò)空間中掀起一股創(chuàng)新的浪潮。 一、智能生成機(jī)制 1. 主題精準(zhǔn)把握 評(píng)論生成器具有精準(zhǔn)把握內(nèi)容主題的能力。針對(duì)一部電影的宣傳內(nèi)容,它能深入剖析電影的類型、情節(jié)亮點(diǎn)、演員表現(xiàn)等要素,進(jìn)而生成如 “這部電影的劇情跌宕起伏,演員們的精彩演繹將角色刻畫(huà)得入木三分,尤其是主角在關(guān)鍵時(shí)刻的抉擇,讓人印象深刻” 這樣緊扣主題的評(píng)論,使評(píng)論與內(nèi)容緊密相連,增強(qiáng)評(píng)論的針對(duì)性與有效性。 2. 邏輯連貫構(gòu)建 生成的評(píng)論遵循邏輯連貫原則。在一篇商業(yè)報(bào)道下,它不會(huì)突兀地拼湊語(yǔ)句,而是有條理地分析報(bào)道中的商業(yè)現(xiàn)象、發(fā)展趨勢(shì)等,如 “從報(bào)道中可以看出,該行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),企業(yè)需積極創(chuàng)新應(yīng)對(duì),這種趨勢(shì)將深刻影響市場(chǎng)格局”,以清晰的邏輯呈現(xiàn)觀點(diǎn),提升評(píng)論的質(zhì)量與可信度,讓讀者更好地理解內(nèi)容主旨。 二、應(yīng)用場(chǎng)景廣泛 1. 自媒體運(yùn)營(yíng) 在自媒體運(yùn)營(yíng)中,評(píng)論生成器大顯身手。自媒體人發(fā)布一篇美食制作文章后,可利用它生成諸如 “這道美食的制作步驟看起來(lái)簡(jiǎn)單易懂,食材搭配也很新穎,迫不及待想嘗試一下” 等評(píng)論,吸引粉絲互動(dòng),增加文章熱度。還可根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)生成合適風(fēng)格的評(píng)論,提升自媒體賬號(hào)在各平臺(tái)的活躍度與影響力。 2. 電商產(chǎn)品推廣 對(duì)于電商產(chǎn)品頁(yè)面,評(píng)論生成器能發(fā)揮重要作用。它可以生成關(guān)于產(chǎn)品使用體驗(yàn)、外觀設(shè)計(jì)、性價(jià)比等方面的評(píng)論,如 “這款產(chǎn)品的外觀時(shí)尚大氣,使用起來(lái)非常方便,而且價(jià)格親民,性價(jià)比超高,值得購(gòu)買(mǎi)”。這些評(píng)論有助于提升產(chǎn)品的吸引力,打消潛在買(mǎi)家的疑慮,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。 評(píng)論生成器是數(shù)字時(shí)代的得力工具。通過(guò)智能生成機(jī)制與廣泛應(yīng)用場(chǎng)景,它成功地提升了內(nèi)容豐富度,無(wú)論是自媒體傳播還是電商營(yíng)銷(xiāo),都因它而煥發(fā)出新的活力,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的浩瀚海洋中開(kāi)辟出一片廣闊的新天地。
訪客 回答于12-30
網(wǎng)絡(luò)聊天室_多人在線聊天,促進(jìn)社交互動(dòng) 在數(shù)字化社交蓬勃興起的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)聊天室成為人們連接彼此的重要紐帶。它以多人在線的特性,營(yíng)造出活躍的交流氛圍,滿足人們不同的社交需求,在虛擬世界里構(gòu)建起一個(gè)個(gè)充滿活力與溫情的社交社區(qū)。 一、娛樂(lè)休閑聊天室 影視音樂(lè)派對(duì) 這里是影視與音樂(lè)愛(ài)好者的狂歡之所。大家熱烈討論熱門(mén)電影的劇情走向、演員表現(xiàn),對(duì)經(jīng)典影片進(jìn)行深度解讀。在音樂(lè)方面,分享好聽(tīng)的歌曲、交流對(duì)不同音樂(lè)風(fēng)格的感受。例如,在討論一部懸疑電影時(shí),大家各抒己見(jiàn),推測(cè)結(jié)局,探討導(dǎo)演的拍攝手法,在交流中加深對(duì)影視藝術(shù)的熱愛(ài),同時(shí)也結(jié)識(shí)了更多有相同愛(ài)好的朋友。 游戲互動(dòng)樂(lè)園 游戲聊天室為玩家們提供了交流互動(dòng)的平臺(tái)。玩家們可以組隊(duì)開(kāi)黑前討論戰(zhàn)術(shù)策略,分享游戲技巧與心得。對(duì)于新游戲的發(fā)布,大家提前交流期待值,發(fā)布后分享游戲體驗(yàn)與攻略。比如在一款熱門(mén)競(jìng)技游戲聊天室,高手玩家分享獨(dú)特的操作技巧,新手玩家則可學(xué)習(xí)借鑒,提升游戲水平,并且在互動(dòng)中形成良好的游戲社交關(guān)系。 二、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)聊天室 學(xué)術(shù)研討大廳 是學(xué)生與學(xué)者們進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的場(chǎng)所。不同專業(yè)領(lǐng)域的人在此探討學(xué)術(shù)問(wèn)題、分享研究成果。從數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)到文學(xué)理論的研究,從物理實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)到社會(huì)現(xiàn)象的剖析。例如在一個(gè)生物學(xué)學(xué)術(shù)聊天室,研究人員交流最新的基因編輯技術(shù)研究進(jìn)展,學(xué)生們則可請(qǐng)教學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題,促進(jìn)知識(shí)的傳播與學(xué)術(shù)的進(jìn)步。 技能培訓(xùn)營(yíng)地 專注于各類技能的學(xué)習(xí)與提升交流。無(wú)論是學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言、繪畫(huà)技巧還是烹飪方法,都能在這里找到伙伴與導(dǎo)師。比如在繪畫(huà)技能聊天室,新手可以展示自己的習(xí)作,接受專業(yè)人士的點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo),同時(shí)也能學(xué)習(xí)他人的繪畫(huà)經(jīng)驗(yàn),在相互學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),提升自身技能水平。 網(wǎng)絡(luò)聊天室在社交互動(dòng)領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。無(wú)論是娛樂(lè)休閑還是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面,它都為人們創(chuàng)造了交流的機(jī)會(huì),促進(jìn)了人際關(guān)系的建立與發(fā)展,讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里收獲知識(shí)、快樂(lè)與珍貴的友誼,推動(dòng)社交向更深更廣的方向發(fā)展。
訪客 回答于12-30
- 本月熱門(mén)
-
- 抖音如何設(shè)置智能客服接待模式_輕松設(shè)置,提升服務(wù)質(zhì)量
- 抖音客服智能回復(fù)話術(shù)怎么說(shuō)_話術(shù)模板與技巧分享
- 快手私信自動(dòng)回復(fù)工具在哪里_找到并使用自動(dòng)回復(fù)工具
- 快手一鍵私信軟件推薦_推薦幾款高效私信工具
- 視頻號(hào)私信怎么自動(dòng)回復(fù)消息了_提升用戶體驗(yàn)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
- 抖音自動(dòng)關(guān)注點(diǎn)贊評(píng)論軟件_合規(guī)使用與效果分析
- 高效私信話術(shù)撰寫(xiě)技巧_撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)話術(shù),提升回復(fù)率
- 有什么軟件可以發(fā)私信聊天_高效溝通,拓展人脈資源
- 最近發(fā)表
-
- 微信私信客戶主動(dòng)回復(fù)話術(shù)怎么寫(xiě)文案_助力商家實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)
- 微信公眾號(hào)私信結(jié)尾怎么回復(fù)話術(shù)_增加客戶粘性的溝通技巧
- 用什么工具可以發(fā)私信_(tái)實(shí)現(xiàn)高效溝通和推廣的便捷應(yīng)用
- 抖音企業(yè)號(hào)智能客服設(shè)置步驟_滿足不同業(yè)務(wù)需求的功能說(shuō)明
- 抖音企業(yè)賬號(hào)的智能客服_滿足客戶服務(wù)需求的功能操作指南
- 私信引流話術(shù)加微信怎么說(shuō)_滿足商家用戶轉(zhuǎn)化需求的溝通技巧
- 抖音怎么實(shí)現(xiàn)私信群發(fā)工具_(dá)支持商家高效溝通需求的操作步驟
- 關(guān)注之后自動(dòng)回復(fù)_優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)的便捷設(shè)置方法
- 消息私信工具_(dá)一站式管理消息私信的實(shí)用工具
- 頭條私信工具在哪_快速找到頭條私信工具,助力推廣
取消評(píng)論你是訪客,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下個(gè)人信息吧