教育部:今春中小學(xué)將于2月初元宵節(jié)前后到15日開學(xué)
2月9日下午,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上披露今年春季學(xué)期學(xué)校的開學(xué)返校安排。
會(huì)上,教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司副司長(zhǎng)劉培俊表示,今年以來,各級(jí)教育部門和學(xué)校認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,全面落實(shí)國(guó)家“乙類乙管”政策要求,推動(dòng)學(xué)校疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段過渡,保持各級(jí)各類學(xué)校教育教學(xué)正常秩序。
今年春季,各地迎來“乙類乙管”后第一個(gè)開學(xué)季,為保障學(xué)校順利開學(xué)和學(xué)生的安全返校,各級(jí)教育部門利用寒假“窗口期”開展了系列工作部署,指導(dǎo)學(xué)校扎實(shí)做好春季開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
劉培俊指出,據(jù)各地上報(bào)情況,今年春季中小學(xué)開學(xué)由屬地教育部門統(tǒng)籌安排,主要集中在2月初元宵節(jié)前后到15日開學(xué),高等學(xué)校由高校據(jù)實(shí)錯(cuò)峰合理安排開學(xué)時(shí)間,主要集中在2月初元宵節(jié)前后,到2月底。當(dāng)前,各級(jí)教育部門正在進(jìn)行開學(xué)檢查,指導(dǎo)督促學(xué)校確保開學(xué)準(zhǔn)備及時(shí)到位,確保春季學(xué)期校園安全。
劉培俊在會(huì)上表示,總的來看,當(dāng)前全國(guó)疫情形勢(shì)總體平穩(wěn),學(xué)校疫情防控政策已經(jīng)明確,各地開學(xué)準(zhǔn)備基本到位,今年春季全國(guó)學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)如期、正常、安全開學(xué)。如無特殊情況,學(xué)校一般不提前開學(xué);如無疫情風(fēng)險(xiǎn),學(xué)生一般不延遲返校。
劉培俊也表示,教育部門會(huì)同衛(wèi)健、疾控等部門,加強(qiáng)中小學(xué)衛(wèi)生室、保健室和高校校醫(yī)院、健康驛站建設(shè),配強(qiáng)專業(yè)力量。開展開學(xué)前后師生健康監(jiān)測(cè),建立全體師生健康臺(tái)賬,跟進(jìn)做好健康服務(wù)。教育部門還會(huì)同工信等部門支持學(xué)校按照標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)備充足適用的新冠病毒感染對(duì)癥治療藥物、口罩以及抗原檢測(cè)試劑等防疫物資,為春季開學(xué)做好物資準(zhǔn)備。
劉培俊稱,教育部已印發(fā)《普通高等學(xué)校健康驛站建設(shè)管理指引》,明確了高校健康驛站建設(shè)要求,學(xué)校屬地的衛(wèi)健、疾控和教育等部門指導(dǎo)支持高校建立與相關(guān)醫(yī)院的穩(wěn)定對(duì)接機(jī)制,協(xié)調(diào)屬地醫(yī)院包聯(lián)學(xué)校,安排醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員駐校共同工作,健全將校內(nèi)有關(guān)病例轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院專業(yè)救治的綠色通道,為疫情的流行做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。目前,全國(guó)高校均已建成健康驛站。將根據(jù)實(shí)際需要和規(guī)范要求,執(zhí)行入站標(biāo)準(zhǔn),開展在站服務(wù),做好出站安排。
今年春季中小學(xué)開學(xué)后,教育部門將指導(dǎo)中小學(xué)全面落實(shí)國(guó)家疫情防控“乙類乙管”的政策要求,開學(xué)返校前一周,要求學(xué)生居家每日開展健康自測(cè)。返校后,連續(xù)7天開展健康監(jiān)測(cè),要?jiǎng)討B(tài)掌握師生的健康狀況,做好健康服務(wù)跟進(jìn)。師生入校時(shí)要測(cè)量體溫,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的師生及時(shí)采取留觀等相應(yīng)措施。
要落實(shí)中小學(xué)校晨檢和午檢制度、傳染病疫情報(bào)告制度、因病缺勤缺課追蹤登記制度等,建立學(xué)生健康的信息電子臺(tái)賬,提高校園疾病監(jiān)測(cè)預(yù)警的信息化水平。同時(shí),提醒督促師生,出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀時(shí),不帶病到校工作或者學(xué)習(xí),引導(dǎo)師生做好康復(fù)期健康管理,不組織、不要求康復(fù)期的師生參加劇烈活動(dòng)。
其次,會(huì)保障學(xué)校正常秩序。中小學(xué)校充分做好教育教學(xué)準(zhǔn)備,沒有疫情的地區(qū),學(xué)校開學(xué)后開展正常的線下教學(xué)活動(dòng),針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況,合理安排教學(xué)進(jìn)度,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn),確保教育教學(xué)質(zhì)量。
另外,教育部門將會(huì)同有關(guān)部門,支持加強(qiáng)中小學(xué)衛(wèi)生室、保健室的建設(shè),配齊醫(yī)護(hù)專業(yè)人員,配備充足必要的藥品、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備和抗原檢測(cè)試劑等防疫物資,增強(qiáng)學(xué)校的防疫能力。
會(huì)上,中國(guó)疾控中心病毒病所研究員陳操也表示,我國(guó)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,從今年1月1日以來,從全國(guó)各個(gè)口岸入境人員當(dāng)中監(jiān)測(cè)到了39種進(jìn)化分支,全部為奧密克戎變異株,以BA.5.2和BF.7及其亞分支為主,到目前為止還沒有監(jiān)測(cè)到傳播力、致病力、免疫逃逸能力明顯增加的新型變異株流行。
陳操指出,從去年12月份以來,就已經(jīng)進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了監(jiān)測(cè)方案,公布了一系列病毒變異監(jiān)測(cè)相關(guān)工作方案,指導(dǎo)各地對(duì)輸入病例和本土病例進(jìn)行監(jiān)測(cè)。當(dāng)前,春運(yùn)尚未結(jié)束,學(xué)校陸續(xù)開學(xué),中國(guó)疾控將會(huì)根據(jù)現(xiàn)階段病毒變異株監(jiān)測(cè)的結(jié)果,及時(shí)組織多領(lǐng)域的專家進(jìn)行綜合研判。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確保回復(fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測(cè)試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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