據(jù)教育部消息,2023年普通高校招生錄取工作即將開始。一些不法分子受經(jīng)濟利益驅(qū)使,利用考生和家長的急切心理,散布虛假信息、販賣制造焦慮,針對志愿填報、招生錄取等環(huán)節(jié)實施詐騙,嚴重擾亂考試招生秩序。為此,教育部會同有關(guān)部門,結(jié)合近年來個別地方出現(xiàn)的一些虛假詐騙情況,鄭重提醒廣大考生和家長,通過官方渠道查詢、咨詢有關(guān)信息,勿存僥幸心理、勿信不實信息,謹防上當受騙。如果遭遇詐騙事件,應(yīng)及時向公安機關(guān)報案,維護自身合法權(quán)益!
一、認準官方權(quán)威渠道,“小道消息”不可信
【現(xiàn)象】近年來,一些社會機構(gòu)和個人通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布有關(guān)涉考涉招信息,存在政策解讀不準確、信息提供不真實等問題,有的甚至通過假冒、仿冒高校和招生考試機構(gòu)的官方網(wǎng)站、公眾賬號編造散布虛假信息,迷惑考生和家長,實施詐騙,嚴重擾亂考試招生秩序。
【提醒】教育部會同有關(guān)部門深入實施2023高考護航行動,開展“點亮權(quán)威考試招生機構(gòu)官網(wǎng)標識”專項行動,已協(xié)調(diào)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺對省級招生考試機構(gòu)和高校的官方網(wǎng)站、微信公眾號等進行了權(quán)威標識,便于廣大考生和家長識別,獲取正規(guī)的招生政策和服務(wù)信息。此外,每年具有招生資格的全國高等學(xué)校名單都會在教育部官方網(wǎng)站發(fā)布??忌图议L可通過教育部官方網(wǎng)站“文獻”欄目下的“全國高等學(xué)校名單查詢”進行查詢核實。在此提醒廣大考生和家長,在網(wǎng)上查詢高校招生信息時,請認準“官網(wǎng)”標識,謹防山寨賬號或網(wǎng)站騙局。
二、警惕“天價志愿輔導(dǎo)”陷阱,理性報考不迷信
【現(xiàn)象】近年來,每當高考成績發(fā)布后,一些社會培訓(xùn)機構(gòu)和個人“網(wǎng)紅”就通過“不浪費1分不浪費未來”“讓每1分都發(fā)揮價值”等說法吸引流量,夸大志愿填報作用,制造販賣志愿填報焦慮。然后,包裝打造“專家”“名師”、虛假編造“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”、宣稱“大數(shù)據(jù)志愿輔導(dǎo)”“一對一咨詢”等,誘導(dǎo)考生及家長購買高價、天價志愿填報咨詢服務(wù)。
【提醒】有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書,某些社會機構(gòu)所謂的“志愿規(guī)劃師”“專家名師”等大多是臨時招募的社會人員,按照機構(gòu)提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)。每年高考填報志愿前,各省級招生考試機構(gòu)都會發(fā)布當年高考成績統(tǒng)計情況、近年來各高校錄取情況和志愿填報參考材料,高校也會介紹學(xué)校招生章程、招生辦法和往年錄取參考信息,并不存在所謂的“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”。同時,在志愿填報期間,各地都建立了招生考試機構(gòu)、高校、中學(xué)等多方面志愿填報咨詢公共服務(wù)體系,多渠道多方式提供志愿填報咨詢服務(wù)。考生可通過所在地省級招生考試機構(gòu)和各高校官方網(wǎng)站、官方微信公眾號或編發(fā)的志愿填報相關(guān)資料等查詢所需參考信息,也可通過撥打當?shù)卣猩荚嚈C構(gòu)、高校和中學(xué)開通的咨詢電話或線上咨詢等方式了解相關(guān)政策和信息。
考生和家長不要迷信所謂高價、天價志愿填報咨詢服務(wù),要結(jié)合自身情況,綜合考慮個人志向、興趣愛好、特長優(yōu)勢、生涯規(guī)劃等多種因素,著眼于國家需要和社會需求,科學(xué)選擇,自主填報。
三、了解高校招生政策,“特殊渠道”不存在
【現(xiàn)象】高校招生錄取期間,一些不法分子往往利用家長望子成龍的心態(tài),聲稱“認識某某領(lǐng)導(dǎo)”“認識某某招辦”,甚至通過偽造文件、私刻印章、設(shè)立報名處和咨詢電話、假冒高校招生工作人員等,謊稱可以“走后門”“搞特殊”,通過“內(nèi)部指標”“機動計劃”“計劃外補招”“降分補錄”等說法實施詐騙。
2021年,山東日照公安部門成功破獲一起高考錄取詐騙案,抓獲犯罪嫌疑人趙某、劉某某。經(jīng)查,犯罪嫌疑人趙某、劉某某通過微信朋友圈等渠道,對外宣稱能夠幫助考生以特招的形式辦理高校錄取入學(xué)手續(xù),從中騙取家長和考生的高額手續(xù)費。犯罪嫌疑人趙某、劉某某已被依法審查,24萬元被詐騙錢款已全部追回。
【提醒】教育部“三十個不得”招生工作禁令中明確要求,“不得擅自擴大高校招生規(guī)?;蛘{(diào)整高校招生計劃”“不得無計劃或擅自突破計劃規(guī)模進行招生或違反計劃管理要求調(diào)整計劃”“省級招辦不得違反投檔工作程序或在政策之外降低標準向有關(guān)高校投放考生檔案”“不得違反規(guī)定的招生程序降低標準錄取考生、拒絕錄取符合條件的考生”。在此提醒考生和家長,高校招生是嚴格按照招生政策規(guī)定和學(xué)校招生章程等實行計算機遠程網(wǎng)上錄取,有嚴格的工作流程和監(jiān)督機制。高校招生計劃由省級招生考試機構(gòu)統(tǒng)一向社會公布,不存在所謂的“內(nèi)部指標”。高校在招生省份未完成的招生計劃,會通過公開征集志愿錄取,不存在所謂內(nèi)部降低分數(shù)“補錄”“補招”的情況。正規(guī)的招生錄取不會產(chǎn)生任何附加費用,凡是需要收取保證金、錄取費、指標費的,一律不能相信。
四、認清不同教育區(qū)別,擦亮眼睛看仔細
【現(xiàn)象】近年來,一些不法分子利用考生和家長急于上大學(xué)的心理,故意混淆普通高等學(xué)歷教育與其他教育形式之間的區(qū)別,以自考助學(xué)班、網(wǎng)絡(luò)教育班、國際合作辦學(xué)等入學(xué)通知書蒙騙考生及家長。部分辦學(xué)機構(gòu)打著普通高等學(xué)歷教育的幌子,實際招收其他教育形式的學(xué)員。
【提醒】普通高等學(xué)歷教育學(xué)生均須通過高考招錄。上述所謂的“錄取通知書”不是普通高等學(xué)歷教育的錄取通知書,“入學(xué)”后也不能進行普通高等學(xué)歷教育新生學(xué)籍電子注冊,更拿不到普通高等學(xué)校學(xué)歷證書??忌图议L要擦亮眼睛,認真辨別普通高等學(xué)歷教育與其他教育形式,選擇適合自己的學(xué)習(xí)進修方式。
五、做好個人信息防護,謹防志愿遭篡改
【現(xiàn)象】考生高考志愿是高校錄取的重要依據(jù)。惡意篡改將導(dǎo)致考生無法被心目中理想的高校錄取。2021年7月,河北省衡水市高考考生周某(化名)及其家屬到派出所報案,稱發(fā)現(xiàn)自己的高考志愿被人篡改了,改成了比自己高考成績低很多的院校。經(jīng)立案偵查,結(jié)合在河北省教育考試院調(diào)取的登錄日志,確定其同學(xué)吳某(化名)有重大嫌疑。經(jīng)訊問,吳某稱覺得周某平時影響了自己的學(xué)習(xí),這樣做是為了懲罰周某。吳某篡改別人高考志愿的行為,受到法律的制裁。
【提醒】律師和專家提醒,篡改高考志愿本質(zhì)上是對考生受教育權(quán)的侵犯。從司法實踐來看,篡改高考志愿的行為可能涉及破壞計算機信息系統(tǒng)罪、侵犯公民通信自由罪以及侵犯公民個人信息罪。不要認為“無知者無畏”,不要以為事發(fā)了還能以“惡作劇”等理由搪塞,違法者終會受到法律的制裁。教育部也提醒廣大考生,要提高防范意識,妥善保管好自己的身份證號、考生號等個人信息和志愿填報系統(tǒng)密碼等登錄信息,不要泄露給他人,防止志愿被他人篡改。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進行篩選,提高私信的精準度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法,機器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅(qū)者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務(wù),增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領(lǐng)者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準確理解客戶問題,并給出恰當?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準確性。 三、實現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應(yīng)。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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