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教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名!

培訓機構線上招生運營策略 原作者:桔子哥 最后更新于:2020年03月31日 09:09:59 3 4088
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在教培機構獲得流量后,那接下來需要打造下朋友圈,因為新人剛剛加好友,沒有經營關系,朋友圈的內容也很隨意,流量可能就會被浪費掉了。

一、為什么要運營朋友圈

1:什么叫朋友圈運營?

個人定義:朋友圈運營是指通過朋友圈進行內容發(fā)布和活動運營以達到促活和轉化作用,最終形成一定的變現或者其他想要達成的目的。

2:經營朋友圈運營的意義

銷售產品:大多數人運營朋友圈都是為了賣自己的產品,不管是實物產品還是知識產品,都是想通過朋友圈給人一個好的印象來營銷進行變現。

個人品牌:這部分包含職場個人品牌和副業(yè)個人品牌或者創(chuàng)始人個人品牌。其實不管是哪種身份,都是需要個人品牌的,一個人有品牌感,給人會有一個特定的印象,需要做一些事情的時候就會想到你。好的個人品牌會給人靠譜的感覺,合作起來更放心。

資源交換:用朋友圈內容展示自己是哪個行業(yè)的,有什么資源和需求。那么朋友圈的好友就會記住你,有需要的時候就會找上你。讓人感受到你是朋友圈的人脈中心,那么更多的資源就會源源不斷的找上你,這樣能合作的點也會越來越多。

豐富生活:朋友圈也是一個記錄自己生活的地方,通過朋友圈能夠看到我們過去一個階段生活的點點滴滴,有許多酸甜苦辣的回憶,避免不知道過去做過什么,也能進行一定的回憶。

維系情感:在個人微信號內有我們的親朋好友,老師同學,生意伙伴。不管是那類人,都需要我們去維護,通過經常發(fā)朋友圈,進行互動,能進一步增加彼此的感情深度。畢竟很多人我們在平時不會經常見面,大家用微信也是比較多的,所以通過朋友圈的運營,能夠讓親情友情愛情都能得到一定的維護。

二:朋友圈運營的六大誤區(qū)

1:朋友圈只有廣告,沒其他內容a

傳統(tǒng)的微商把自己的朋友圈當做淘寶店,只展示自己的商品,沒有任何其他的內容,讓人感覺很單一,看不到號主的照片和生活,一個人如果對你不了解,那就很難產生信任,就算是淘寶店也有成交數和星級評價等,因此朋友圈的內容一定要豐富完善,讓人看到一個真實全方位的你。

2:朋友圈過度宣傳別人,沒有自己

很多人會經常在朋友圈宣傳別人有多厲害,宣傳其他的課程和社群等。但是宣傳a的過多,別人就會覺得你不夠厲害,保持適當的宣傳,不要忘記宣傳自己,不要把自己弄成像小白一樣,否則會在一定程度上降低自己的權威性。在多朋友圈經常多曬自己做了什么,做出的成績,少量的曬你的大咖朋友等。

3:設置查看權限,讓別人看的不全

很多人喜歡把朋友圈的權限設置成三天可見或者一個月可見等,既想在網絡上賺錢,又害怕別人看到你的隱私,其實大多數人并沒有關注你,也不會去翻看你的太多的朋友圈。權限代表著你愿意打開自己多少,一個真誠放開自己的人才會更讓人相信。別人看到你朋友圈內容越多,廣告越多,其實購買的可能性也會越大的。

4:發(fā)布負面信息,甚至辱罵

在朋友圈我們也要注意自己的個人形象,不要發(fā)布負面信息,不要造謠,不要辱罵。這些都會降低你的個人形象,要打造一個正能量的朋友圈,會給人積極向上的感覺,也會給人力量感。

5:沒有明確的主線,看不出你的業(yè)務

朋友圈什么信息都有,各種各樣不同的內容。個性簽名,朋友圈封面,頭像等都看不出你是做什么的,這樣就會讓人覺得你是很普通的人,或者就算能和你合作,但是也直接忽略掉了。簡而言之就是因為自己沒有打造人設,就失去了很多的機會。

6:發(fā)布隨意,不注重用戶體驗

朋友圈的用戶體驗包括閱讀者的情感體驗,視覺體驗,以及價值體驗等。也就是我們前面講的要遵守各種原則,讓人看著舒適,容易理解,容易接受,那么自然能被你的朋友圈所吸引。

三,朋友圈運營基礎資料設置

1:昵稱

微信昵稱要簡單好記;不要太難寫,要容易搜索到;還要有辨識度,不要是很常見的英文名。

對于個人品牌和機構品牌命名也不太一樣,個人建議用真名或者藝名,產品直接用品牌名,但是要系列化,每個客服號的昵稱是一個系列,這樣會給人統(tǒng)一的感覺。在一對一的聊天過程中也可以提到自己的昵稱,這樣真人化拉近距離,會更容易成交。

2:頭像

個人建議用真人頭像,但是盡量不要西裝,休閑文藝的會更好一點,這樣不會給人很強的營銷感。品牌可以直接用LOGO,或者系列客服微信號可以用公司的吉祥物做成系列頭像,每個頭像稍有不同,但是能讓人感覺到統(tǒng)一化,能夠給人更佳的好感。圖片整體布局盡量簡約,要素不要太多。盡量亮一些的顏色,不要用灰暗的顏色,會給人壓抑的感覺。

3:個性簽名

一句話簡單介紹你是誰,有什么業(yè)務和資源,但是不要過度給自己人設標簽,如果是工作號其實不需要太有詩意的個性簽名,讓人看清楚你是做什么的才重要

4:朋友圈封面

教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名! 網校運營 第1張

一張圖能讓別人感受到你的逼格,不管是自己做的圖還是請人做的圖,圖片整體比較好,會讓別人感覺你比較高大上,反而會覺得比較low。背景圖片可以選擇景色圖加上自己的照片,然后簡單的文字說清楚你是誰和你的業(yè)務,盡量不要文字太多,整體布局統(tǒng)一,要素不要太復雜,顏色不要太多,否則讓人感受不到重點,還有就是文字大小也可以區(qū)別開來。

四、朋友圈內容該如何寫?

1:如何收集發(fā)圈素材?

有很多人總是說不知道有什么事可以寫,覺得每天很平淡,其實不一定真的要每天見牛人,每天出去吃喝玩樂,才有東西可以寫。生活和工作中有很多事情我們可以寫的不一樣,這樣會更吸引別人。

(1)生活中的瑣事以小見大

在日常的生活中會有很多的小事,我們可以把這些事情講成故事,然后來說明你是怎么做的和怎么想的,最后引出一定的道理來。很多人總是喜歡直接說一些大道理,讓人沒什么感覺。而如果通過故事導入,會讓人感覺像親身經歷一樣,會更好的理解和認同。

(2)看書結合自己的案例進行解讀

現在越來越多的人每個月都在看書,但是大家只是寫下筆記,而很少和自己的工作相結合。如果將讀書筆記畫出來,或者做成思維導圖,再結合自己的思考發(fā)在朋友圈,或許會更有感染力。

(3)對其他人的朋友圈進行加工

我們每個人都有很多的好友,他們也會經常發(fā)布各種朋友圈,多看看別人的朋友圈發(fā)什么,怎么發(fā)的,很多時候稍微改編下,或者換個思路就不一樣的了。

(4)熱點事件你的個人看法

對于熱點事件,每個人都會有不同的看法,有時候寫的不好就會讓人對你反感,最好的辦法就是寫大多數人都能接受的,但是盡量不要用悲痛的熱點做來營銷,這樣會更讓人反感。

2:不同場景下的朋友圈

(1)生活類

朋友圈內容要有趣有料生活化,這樣看起來就是活生生的一個人,而不是刷屏的廣告機器。很多人本來就不熟悉,你要有耐心,不要想著今天加過來,明天就想讓他在你這里買東西。因此內容需要多樣化,發(fā)布形式也要多樣化,不要整天就是純文字或者純圖片,偶爾發(fā)點視頻或者音頻也可以,發(fā)圖文的時候要附帶評論,這樣引導別人去看文章。

教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名! 網校運營 第2張

上面的九宮格圖會讓人覺得很美,也會很吸引眼球,除了九宮格圖,或許你也可以這樣發(fā)朋友圈引導大家進行點贊和評論。

如果你找不到好的素材,其實也可以到微博或者在書中找一些走心的心靈雞湯或者都在跟風互動性強的素材。

(2)工作類

多在朋友圈展示自己干了什么工作,工作如何細致,做出了什么成績。讓人覺得你是一個努力工作的人,同時也非常喜歡自己的工作。只有大家覺得你工作賣力而且專業(yè)又非常具有耐心,才會愿意進一步信任你。

教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名! 網校運營 第3張

工作不僅要每天很努力,也要曬曬工作中有意思的事,讓人羨慕你的工作狀態(tài),也表達自己熱愛這份工作。

(3)產品類

不管是賣什么產品,你作為賣家,都得提供售前售后的服務,要在朋友圈發(fā)下別人的好評反饋,還有你在售前售后提供了哪些人性化的服務?到了一定的階段你的分享就會很重要,知識分享一方面可以鞏固你的專家形象,分享的時候可以植入一些小廣告,結合時下的熱點和經典案例來結合下。

還有很多人總是不知道如何展示產品,害怕別人反感,除了以上的融入方式,有時候偶爾直接點也未嘗不可。

3:不同心理下的朋友圈

攀比心理:

大家都想過的更好的生活,如果你在朋友圈曬誰跟著你賺了多少錢,有什么樣的改變,對你的評價怎么樣,他前后成長的故事等。那么大家也會想要進行改變,于是就愿意付費進行學習或者代理產品,進行改變。

焦慮心理:

人都會焦慮,焦慮就會進一步思考,思考想要改變,才會想著去行動。

4:不同故事路線朋友圈

個人故事:

可以寫一些過去和現在的經歷,讓大家從故事中更加了解你,很多人還是比較喜歡看故事的。

教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名! 網校運營 第4張

產品故事:

當然我們還可以曬大家用產品前后改變的故事,團隊成員如何努力的故事,社群成員學習到什么的故事。通過故事讓大家更了解你的產品和你的為人。

5:打造不同的欄目

朋友圈也可以像雜志一樣,做成不同的欄目。比如干貨分享,每日一拍,每周總結,每天一個小故事等。通過不同的欄目來豐富自己的朋友圈,具體設置哪些欄目和發(fā)布頻率等,可以根據自己朋友圈的反饋來進行不斷的調整。

6:萬能發(fā)圈公式

(1)問題+煽動+解決方案+呼吁行動

首先提出你是不是有這個問題,然后是不是很困擾你進一步放大問題,之后說出怎么樣可以解決這個問題,最后說出你為什么要用這種方式來解決問題,有什么樣的好處。

(2)定標準+指問題+好產品+呼吁行動

先說明什么是好的,為什么這樣定標準,然后說出大家是否會遇到各種不好的產品,最后引出自己的產品對比之下是如何的好?最后說出最近有什么活動,大家可以怎么樣參與。

(3)有效方法+缺少能力+解決方案+呼吁行動

很多招生文案的開頭都會說比如你想提高孩子的成績有哪些方法?然后告訴你哪些方法好?最后告訴你想要做到還缺什么,然后告訴你想得到這個可以用我們的方法去學習,然后就可以解決問題,呼吁你購買課程。

(4)震驚+出乎意料+結果+呼吁行動

最近發(fā)生了一個什么樣的事情,但是最終結果卻不是如大家所想象的那樣,那么是為什么呢?原來是用了這個產品或者這個方法。你也想遇到什么問題不會產生這樣的壞結果嗎?那你也來學習產品或者買課程進行學習。

7:連續(xù)劇模式

在朋友圈發(fā)內容,也可以像看電視劇和小說一樣,進行連載。即一個朋友圈接一條朋友圈,上下具有關聯(lián)性,讓人期待看下一條,可以摸索下怎么樣才會吸引大家的好奇感,愿意看你的下一條朋友圈。

教育培訓機構這樣運營朋友圈,學員搶著報名! 網校運營 第5張

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培訓機構運營朋友圈,有效地進行朋友圈引流(1)
1、注意發(fā)布時間
朋友圈最好在哪些時段發(fā)布才最好呢?根據上班族的習慣,小格子給大家推薦四個時間段:
8:00-9:00 早上上班前坐公交地鐵的時間,刷刷朋友圈感受新的一天。
11:30-13:30 中午午休時間,吃完午餐后無聊刷刷朋友圈順便與好友互動一下。
17:30-18:30 下班坐公交地鐵時間,刷刷朋友圈看看大家一天有什么新鮮事發(fā)生。
21:00-24:00 吃完飯“躺尸”或看電視時間,刷刷朋友圈打發(fā)下時間,與朋友來場深夜對話。注意這個時間段很容易促成成交,深夜易產生消費行為,各位想想自己在雙十一深夜吧。
這些時間段,一般是大家刷朋友圈的高峰期,我們獲得曝光度會更高。
2、發(fā)文頻率
每天發(fā)朋友圈的條數大概在3-5條,千萬不要刷屏引起反感,不然容易讓人屏蔽。具體可以這樣分配,1-2條是機構廣告、1-2是個人名義的生活分享、1-2學生學習動態(tài)的分享。
比如可以這樣分布:
8:00-9:00 發(fā)布一些生活類、雞湯類的圖文。
11:30-13:30 發(fā)布家長對機構的評價、反饋等積極正面的信息。
17:30-18:30 發(fā)布學生學習情況,上課照片、視頻等。
21:00-24:00 很多網上消費行為都是發(fā)生在夜間,因此這個時間段可以多發(fā)機構招生廣告、優(yōu)惠活動,刺激用戶買單。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-16) 評論
訪客 訪客
培訓機構運營朋友圈,有效地進行朋友圈引流(2)
3、文案寫作
我們經常發(fā)朋友圈的朋友應該有了解到,文字如果太多,超過7行,就會造成折疊?,F在都是快餐時代,朋友圈也一樣,不是每個人都有興趣、耐心點開來看你的文字內容。因此,我們要盡力將我們的內容控制在7行,大概140字之內,精簡、壓縮。
如果實在文字太多,就將文字內容放在評論區(qū)。還有提醒的是,如果我們提前打好了草稿,也不可進行文字復制。如果直接粘貼在發(fā)送框,依舊會造成文字折疊,最好是再一次用手打上去。
4、評論回復
評論回復也有一定的套路,如果有用戶評論你的朋友圈,不要單獨回復,可以進行統(tǒng)一回復。此外,還要做好自問自答的準備。通過評論的回復,營造一種活動很火熱、產品很受歡迎的現象,吸引還在遲疑的用戶付費。
比如我們可以回答:“問的家長太多了,我在這里統(tǒng)一回復,老生續(xù)班暑假課程一律八折,大家可以在5.1-5.5期間抓緊咨詢自己的學管老師進行續(xù)報。感謝家長們的支持。”
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-16) 評論
訪客 訪客
教育培訓機構這樣運營朋友圈,讓用戶主動轉發(fā)活動
營銷活動千千萬,微信轉發(fā)占一半。
我們去作為活動的組織者、運營者,需要通過微信社交開展裂變,如何提高用戶轉發(fā)效率呢?
1、利他性
我們作為活動的運營者,不僅要站在組織者的角度,還要站在用戶的角度。
轉發(fā)活動推廣,對于朋友圈好友來說這只是一條垃圾信息。轉發(fā)多了朋友圈好友都會略過,更別說私信給好友。
因為只看了轉發(fā)用戶的狀態(tài),沒看到點開推廣信息用戶的狀態(tài)。也就是說轉發(fā)的用戶能獲得獎勵,那為什么點開查看的用戶不能獲得獎勵呢?比如轉發(fā)該活動內容,你會獲得15元優(yōu)惠券,點擊的好友也能獲得1到10元的優(yōu)惠券。
2、強關系營銷性
說到強關系營銷大家首先想到的是什么?保險?理財?
這些產品在營銷時確實需要強關系,這樣更容易售賣。我們在賣課程時,做活動也可以利用這個。因為在用戶需要,且能獲得優(yōu)惠時,按照活動規(guī)則去轉發(fā),大家首先都只會轉發(fā)給關系比較好的朋友或者家人親戚。
比如某多多的砍價、幫忙點擊獲得抽獎機會;或買票軟件的幫忙加速,這些活動就是利用了社交裂變中的強關系。
3、炫耀心理
虛榮是人性的弱點之一,通過炫耀的外在表現。在做營銷活動時,就可以利用人們的這種心理,來促使用戶轉發(fā)朋友圈的行為。具體可以怎么做呢?
通過參與活動,讓用戶獲得一種物質或精神上的成就,再引導用戶自發(fā)將消息分享給他人。比如直播課程結束時,我們可以頒發(fā)結業(yè)證書;在遇上成績優(yōu)秀且有一定影響力的學員,我們可以頒發(fā)榮譽聘書。
4、攀比心理
用戶的攀比心理基于對自己所處階層、身份地位的認同,從而在同階層人群中表現出消費,想炫耀的心理,攀比的心理更在乎“你有我也有”。
在活動設計中,就可以參考人們的這種心理策劃活動。比如設計排行榜、等級制度,對于排名靠前的人,就可能產生主動分享的行為。比如單詞學習數排行、微信運動等。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-14) 評論
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