如何搭建朋友圈營銷體系提高課程轉(zhuǎn)化率？

在任何一個行業(yè)里面營銷推廣都是促進商品成交的重要手段。尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)時期，營銷渠道也變得更加多樣化，今天云朵課堂想跟大家說一下基于微信生態(tài)圈的朋友圈營銷。微信作為國內(nèi)最常用的社交工具之一，微信朋友圈營銷無疑是一個很大的市場。

一、教育機構(gòu)營銷的三大中心

1、用戶行為心理變化

許多運營者在策劃一場營銷活動時，為什么并沒有完成高轉(zhuǎn)化的營銷效果呢？我以為這與我們的數(shù)據(jù)分析分不開。我們應該要學會分析消費者的心理與行為變化和習慣，再根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析。假設(shè)我們在謀劃活動之前沒有正確分析用戶行為的心理變化，其營銷效果必然會大打折扣的。

2、樹立機構(gòu)課程價值

優(yōu)質(zhì)高效的課程產(chǎn)品、良好的售前售后服務、良好的用戶體驗環(huán)境是每個機構(gòu)在運營過程中必需做的幾個環(huán)節(jié)，機構(gòu)做好這些環(huán)節(jié)后，就可以幫助提升課程轉(zhuǎn)化率與口碑。

3、表現(xiàn)機構(gòu)品牌個性化中心價值

品牌個性化中心價值是機構(gòu)在同行中的中心競爭力。例如：學而思的教研體系、掌門一對一的授課方式、尚德的學歷提升等，這些機構(gòu)在此之間都有一個特性：專注于某個范疇或在教學某個環(huán)節(jié)內(nèi)打造自己的個性化品牌與精細化運營。所以其他機構(gòu)在模仿與抄襲道路上無法走下去，而這種中心價值能夠幫助機構(gòu)在同行業(yè)內(nèi)越走越遠。

二、營銷體系的五個模塊

第一個模塊：引流

引流就是我們通過各種營銷推廣方式吸引客戶至我們的流量池內(nèi)。例如信息流廣告、競價投放、SEO優(yōu)化、自媒體軟文投放以及短視頻渠道推廣等多種方式，機構(gòu)可以在這些渠道內(nèi)創(chuàng)建屬于自己的推廣方式，能夠多方位獲客。

第二個模塊：留存

將用戶引流過來之后我們可以先留存至公開課課堂或客服個人號這些流量池內(nèi)，之后再讓用戶在公開課堂內(nèi)學習并對機構(gòu)的課程、師資、服務等多方位全面營銷介紹，促成付費成交。

第三個模塊：轉(zhuǎn)化

售前轉(zhuǎn)化方式普遍分為公開課課堂直接轉(zhuǎn)化與課后客服跟進轉(zhuǎn)化。不管用戶是在哪個環(huán)節(jié)中止成交，我們一定要有一套完好的流程幫助用戶完成系列操作，并引至付費課堂與售后老師那邊跟進服務，減少售前售后的服務差距。

第四個模塊：信任

輔佐用戶信任機構(gòu)、信任教員這些是一切機構(gòu)在學員第一次接觸到學院時就要樹立的信任背書，這對之后轉(zhuǎn)化與效勞環(huán)節(jié)會有更多輔佐。而我們在做推行營銷時，也要做好品牌宣傳，讓用戶經(jīng)過廣告可以樹立機構(gòu)的權(quán)威性，并對機構(gòu)產(chǎn)生基礎(chǔ)信任。

第五個模塊：存儲

并不是一切用戶都可以一次成交的，那關(guān)于這些久未成交的用戶我們可以先維護起來，再通過后期的維護慢慢轉(zhuǎn)化成交。在這個轉(zhuǎn)化過程中我們需要根據(jù)課程產(chǎn)品與用戶精準營銷，這樣才能保證高轉(zhuǎn)化的營銷效果。

三、朋友圈營銷的三個小技巧

1、抓住碎片化閱讀習慣

不管是短視頻平臺還是朋友圈，都是屬于碎片化營銷，用戶都是有其自己閱讀習慣的。而像那些獲得高贊或能讓用戶短時間內(nèi)快速有記憶節(jié)點的，都是有情形化、趣味性的內(nèi)容。

2、引導用戶評論互動

一個朋友圈要引發(fā)多人關(guān)注，就要增加內(nèi)容社交屬性。這個社交屬性可以理解為：轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論、互動等多種社交行為。在此過程中可以吸引用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)，完成二次或多次裂變傳播。

3、提高內(nèi)容適用性

能夠誘導用戶轉(zhuǎn)發(fā)或者學習的肯定是這個內(nèi)容是能夠帶給用戶幫助與建議的。而我們在提升內(nèi)容適用性時，我們可以從機構(gòu)課程產(chǎn)品動身。

你想要完成一場高轉(zhuǎn)化的營銷活動也不是不可能，但是在謀劃這場活動之前，我們需要先在朋友圈做好引導，了解到用戶消費習慣，并根據(jù)用戶購物習慣進行分析，從而完成一場高轉(zhuǎn)化的活動。

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