云朵機器人-在線客服人工智能-昱新索電機器人

昱新索電機器人作為一款在線客服人工智能，確實功能強大。它具備多項突出的特點和能力，使其成為企業(yè)提高客戶滿意度和工作效率的重要工具。

云朵AI索電智能機器人售前功能

1、個性化引導語術

云朵AI索電機器人是專為競價推廣的企業(yè)打造，可實現(xiàn)智能客服，解決企業(yè)繁瑣的工作，降低人工成本，提高工作效率。

智能索電機器人可以提前設置好引導語，例如可以按照訪客搜索詞、競價詞、頁面URL等不同的差異化，制定不同的引導語術，有溝通才能有機會留存。

2、模擬人工精準問答

云朵索電智能機器人可以精確模擬人工問答的方式，與客戶進行溝通，解決需求。針對客戶來說，希望可以和人工客服精準對話交流，但是對于企業(yè)來說，人工客服不僅成本高，而且效率沒有AI客服高，但是又怕客戶產(chǎn)生反感，所以云朵索電智能機器人可以仿真人詢問，模式真實對話邏輯與客戶產(chǎn)生溝通，交流，提高留存率。

3、精準語義識別能力

強大 AI 技術智能抓取關鍵字，配合知識庫迅速理解用戶語義，精準判斷用戶意圖，知己知彼，這樣才能給客戶提供更精準，他們想要看到的，需要的內(nèi)容。

4、人機配合，無縫銜接

根據(jù)不同客戶的不同需求，可以人機互相配合，解決客戶的問題。智能擬人溝通，多知識圖譜助力售前應答，主動邀請會話，提升開口率和訪客會話次數(shù)，支持人工無痕介入，不遺漏一個訪客，留聯(lián)率提升40%。

二、智能客戶信息管理

索電智能機器人可以實現(xiàn)AI自動保存名片，補全客戶信息來源，幫助企業(yè)能更全面地了解客戶，可通過渠道、來路頁、著路頁、搜索詞、設備、IP、城市、歷史訪問次數(shù)來全面分析客戶，掌握主動權，為客戶提供精準服務。

還能自動保存歷史對話，可了解每一次的通話時間、通話時長、通話內(nèi)容，即使是換了另外的溝通人員，也能很快的進行交接，提高效率。

三、推廣線索實時回傳

支持各大廣告平臺OCPC數(shù)據(jù)回傳，包括百度、360、廣點通、快手、微信、搜狗、神馬等各大平臺，數(shù)據(jù)線索實時回傳，配合算法精準覆蓋意向客戶人群，可以說是全網(wǎng)，全渠道覆蓋，不放過任何一個線索。

四、接入CRM系統(tǒng)，提供API接口

獲得的線索，可以制動化智能錄入到crm系統(tǒng)中，節(jié)省人工錄入的時間，降低出錯率；提供API接口，名片推送、對話記錄推送、留言接口、定制化接口服務，與自有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接。系統(tǒng)可實時線索檢測，保障線索質(zhì)量；自動創(chuàng)建訪客線索名片，實時流入CRM，線索智能分配給合適的銷售，及時跟進，提高轉化率。

總的來說，昱新索電機器人憑借其強大的自然語言處理能力、豐富的知識庫和學習能力、精準識別訪客名片的功能以及24小時全天在線客服的特點，成為了企業(yè)在提高客戶滿意度和工作效率方面的得力助手。

推薦閱讀：

在線企業(yè)培訓系統(tǒng)平臺-線上平臺怎么做-云朵課堂

公司內(nèi)訓系統(tǒng)_建立企業(yè)內(nèi)訓管理系統(tǒng)_讓培訓更高效

授課_在線授課_在線授課平臺

網(wǎng)絡課程在線學習平臺_在線課程平臺有哪些?

怎么建立自己的網(wǎng)站平臺_怎么快速創(chuàng)建網(wǎng)站?

微信直播平臺_微信直播間_微信直播軟件

教學策略有哪幾種_教學策略有哪幾種類型

怎么做直播視頻教學_如何進行直播教學?

微信如何線上授課_怎樣使用微信授課？

在線直播課堂app_在線直播課堂app有哪些?

網(wǎng)絡課堂在線課堂如何搭建-機構好用的網(wǎng)上授課平臺推薦

夢想墜入現(xiàn)實，在線教育“曲折”發(fā)展歷程

微信公眾號直播的玩法須知（下）

網(wǎng)絡授課平臺哪個好？數(shù)學網(wǎng)上培訓哪個平臺好？

云朵課堂是怎么收費的？課堂直播可以調(diào)節(jié)清晰度嗎？