銷售行業(yè)crm系統(tǒng)_企業(yè)培訓(xùn)crm_云朵CRM

企業(yè)越來越意識到，crm管理系統(tǒng)對企業(yè)在發(fā)展過程中的重要作用，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理，銷售（獲客者），班主任（與付費發(fā)展學(xué)生通過家長進行長期保持聯(lián)系），教務(wù)（排課），教學(xué)（管理需要老師我們團隊）等，提升企業(yè)的工作效率。

選擇哪家crm管理系統(tǒng)好？

教育機構(gòu)的客戶管理系統(tǒng)搭建目前比較流行的有兩種方式：

一、自主研發(fā)

自主創(chuàng)新研發(fā)客戶進行管理信息系統(tǒng)的前提是要有充足的資金來做支持，因為學(xué)生自主研發(fā)工作需要我們自己用心去組建研發(fā)團隊，招聘UI前端，軟件測試員，維護，運營服務(wù)人員等，不僅耗時，費力而且通過這些費用都是可以持續(xù)性支出，整體來說，像中小型物流企業(yè)文化不太適合中國選擇自主研發(fā)的形式。

二、選擇第三方服務(wù)商

目前有更加省時，低投資的一種方法是選擇聘請第三方服務(wù)提供商。選擇第三方服務(wù)提供商可以幫助企業(yè)節(jié)約成本和投資，而且他們不需要費心招聘各種職位的員工，你不需要購買服務(wù)器?？梢砸院艿偷某杀具M行投入，擁有一套功能強大的客戶信息管理控制系統(tǒng)。

云課堂是專門為教育機構(gòu)開發(fā)的管理系統(tǒng)，擁有16年的軟件行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，功能涵蓋教培機構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、學(xué)員考勤、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、“多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),減輕教培機構(gòu)教務(wù)管理時間，專門為機構(gòu)進行打造一個自己企業(yè)品牌的小程序，家長和老師可以不用下載APP，微信即可操作。

下面詳細介紹下云朵crm的系統(tǒng)功能。

1.營銷獲客

營銷是企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)，如何得到更多的客戶和流量，這意味著你可以得到更多的量，即利潤將大大提高。

關(guān)于企業(yè)營銷獲客，CRM管理信息系統(tǒng)分析可以直接用于進行教育研究機構(gòu)通過使用，而且支持線上廣告投放，比如信息流、SEM等等，微信營銷實踐活動獲取線索接入在線咨詢，API對接實時監(jiān)控賬戶成本。

另外我們還有就是一些免費的方式，例如SEO，線下進行推廣等方式，都可以幫助中國企業(yè)發(fā)展獲得更多客戶源。

2.線索對接

所有問題線索進行自動一一對接至CRM，避免使用人工智能錄入系統(tǒng)造成的丟失同步抓取線索推廣營銷渠道、賬戶、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等屬性。

CRM 管理系統(tǒng)能有效降低人為失誤率，提高工作效率。而且每一條客戶線索都對接到一個系統(tǒng)中，可以使用方便企業(yè)銷售負責(zé)人對客戶線索進行合理分配和管理。

3.線索分配

銷售層次設(shè)置: 根據(jù)銷售能力自動匹配銷售線索數(shù)量實時分發(fā)程序: 線索1秒分發(fā)，1分鐘無后續(xù)分發(fā)。

CRM管理信息系統(tǒng)進行后臺是可以通過設(shè)置一個等級的，按照企業(yè)登記分配，可按照社會精英、高級、中級、實習(xí)等級來分配；也可以直接按照公司銷售等級配置資源數(shù)量上限來分配；可單獨為不同的渠道線索配置上限。

4、回收機制

當(dāng)把客戶線索分配給某一位人員時，如果五分鐘內(nèi)沒有聯(lián)系客戶，三天內(nèi)沒有回訪，會自動回到公海設(shè)置，再繼續(xù)分配給其他人員。

5、銷售過程

集成外呼中心，公海-自定義回庫規(guī)則，數(shù)據(jù)進行字段信息加密可以及時學(xué)習(xí)任務(wù)就是提醒-當(dāng)日任務(wù)彈窗提醒-自定義工單，工作管理流程。CRM管理系統(tǒng)大大簡化了銷售繁瑣過程，讓銷售過程更簡便，更智能化。

6、數(shù)據(jù)分析

CRM系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)技術(shù)分析系統(tǒng)功能，可以通過進行研究推廣分析、訪客分析、成本控制分析、銷售能力分析、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)精細分析線索各階段轉(zhuǎn)化，并且還可以提高預(yù)測業(yè)績，發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題并進行及時調(diào)整。

數(shù)據(jù)分析是企業(yè)發(fā)展、調(diào)整戰(zhàn)略和方向的基礎(chǔ)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，我們可以更好地向好的方向發(fā)展。

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