河北,黑龍江,遼寧,北京順義、北京大興等地疫情又起,疫情正在全國(guó)各地散發(fā),我們必須清醒地意識(shí)到:“后疫情時(shí)代”還在繼續(xù)。這些地區(qū)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也再次被停課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又一次面臨轉(zhuǎn)型線上的抉擇,那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何選擇適合自己的培訓(xùn)平臺(tái)呢?
那么疫情下中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何選擇適合自己的培訓(xùn)平臺(tái)呢?
疫情被停課,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的幾種選擇
一 、找直播平臺(tái),疫情期間繼續(xù)使用,釘釘 騰訊
這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于,一方面幫助學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí),一方面作為線上的一個(gè)探索。需要盡快去消課,減少疫情帶來的退費(fèi)。會(huì)采用一些免費(fèi)的直播工具,
大多采用釘釘、騰訊會(huì)議、或者微信課堂,受網(wǎng)絡(luò)影響,卡頓現(xiàn)象普遍,上課體驗(yàn)差。
相關(guān)閱讀:直播上課平臺(tái)哪個(gè)好-真實(shí)還原面授教學(xué)的直播平臺(tái)系統(tǒng)
二、 減少開支 保存實(shí)力 打磨產(chǎn)品 蓄勢(shì)待發(fā)
疫情期間多地教育部門,主導(dǎo)學(xué)校開展線上網(wǎng)課,使得原本對(duì)于線上課幾乎沒有任何概念的家長(zhǎng)深刻體驗(yàn)了一把在線教育,家長(zhǎng)們口碑兩邊倒,一些認(rèn)為方便,符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),另一些認(rèn)為線上課效率低,不能像面授課那樣效果好,還擔(dān)心孩子的視力問題。
由于教育培訓(xùn)的客戶群體多樣性,在線上課的效果口碑也不同,比如資格證的培訓(xùn)線上課效果口碑好些,因?yàn)檫@部門群體主要是成人為主,時(shí)間靈活,上課方便。
而k12和舞蹈類的由于學(xué)生們自制力差和隔著屏幕教學(xué),效果口碑偏差。導(dǎo)致一些機(jī)構(gòu)在二次疫情期間選擇保存實(shí)力 打磨產(chǎn)品 蓄勢(shì)待發(fā),然后把精力放在老師的內(nèi)部培訓(xùn)上,把課程再次進(jìn)行升級(jí),還有把內(nèi)部制度進(jìn)行明確,為明年發(fā)展做一個(gè)好的鋪墊。
畢竟教學(xué)質(zhì)量才是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存之本,良好的續(xù)班和口碑傳播能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)獲得大量的招生,也會(huì)成為機(jī)構(gòu)的種子用戶。
畢竟我們學(xué)校最大的競(jìng)爭(zhēng)力還是在教師和課程上面。
相關(guān)閱讀:網(wǎng)絡(luò)教育直播平臺(tái)有哪些-機(jī)構(gòu)零門檻創(chuàng)建教學(xué)直播平臺(tái)
三 趁機(jī)轉(zhuǎn)型線上課程,跑馬圈地
另外一部分機(jī)構(gòu)認(rèn)為線下機(jī)構(gòu),受互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)發(fā)展,網(wǎng)課是必須要有的,這可以展示出來你的學(xué)校是非常正規(guī)化的學(xué)校,有助于之后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在以后的發(fā)展道路上,如果沒有網(wǎng)課,家長(zhǎng)就會(huì)感覺像個(gè)小作坊。
比如,消課、引流、現(xiàn)金流。此外,我們覺得應(yīng)該把網(wǎng)課定位成一個(gè)比較好的服務(wù)類項(xiàng)目,而且還能讓家長(zhǎng)產(chǎn)生信任。
線上作為線下課程的補(bǔ)充,那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該選擇什么樣的平臺(tái)呢?推薦云朵課堂。
云朵課堂是適合中大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上教學(xué)的,具體有以下幾點(diǎn):
一、云朵課堂在線教育直播平臺(tái),是專門為教育機(jī)構(gòu)研發(fā)的直播教學(xué)平臺(tái),以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為原型進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),適合教育培訓(xùn)使用。平臺(tái)需要具備直播功能不卡頓,
二、滿足培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直播教學(xué),且平臺(tái)穩(wěn)定,由于云朵課堂接入了多家直播平臺(tái),假如直播過程中,所接入的直播平臺(tái)出現(xiàn)問題,云朵課堂自動(dòng)切換成備用平臺(tái),可以做到無縫切換,穩(wěn)定不影響上課效果。
三、除了直播教學(xué)以外,給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供獨(dú)立的官網(wǎng),學(xué)生數(shù)據(jù)無需和第三方共享。
四、直,播過后自動(dòng)生成回放,方便學(xué)員回看。支持互動(dòng)直播,作業(yè)答題等功能,
五、除了教學(xué)以外,還有學(xué)生管理,教務(wù)管理等,幫助機(jī)構(gòu)建立自己專屬的線上網(wǎng)校。
推薦閱讀:
課程建設(shè)包括哪些內(nèi)容_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線授課需要準(zhǔn)備哪些
直播課堂平臺(tái)有哪些軟件-值得推薦的線上直播教學(xué)軟件-云朵課堂
E-Learning平臺(tái)_e-learning平臺(tái)有哪些?
如何精密策劃一場(chǎng)高轉(zhuǎn)化的校區(qū)活動(dòng)?
網(wǎng)校平臺(tái)_網(wǎng)校平臺(tái)管理_網(wǎng)校管理分配系統(tǒng)
網(wǎng)課直播_在線直播課堂_網(wǎng)上教育課程
付費(fèi)課程_付費(fèi)課程平臺(tái)哪個(gè)好?
有哪些網(wǎng)絡(luò)課堂軟件_上網(wǎng)課的軟件有哪些?
有哪些教育直播平臺(tái)-助力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型做在線教育的平臺(tái)
網(wǎng)上有什么好的在線授課軟件-機(jī)構(gòu)專用授課軟件推薦
深層理解教育行業(yè)特征 影響機(jī)構(gòu)招生的四大因素
網(wǎng)絡(luò)授課工具_(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上講課常用的在線教學(xué)軟件_免費(fèi)試用
#教師直播上課軟件##怎樣建立自己的網(wǎng)站##在線教育系統(tǒng)解決方案##網(wǎng)校在線課堂app##網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)搭建#
相關(guān)問題
- 08-09 名師課堂平臺(tái)服務(wù)介紹:攜手名師,打造精品課程
- 08-02 在線教育系統(tǒng)介紹_一站式解決方案
- 07-12 網(wǎng)校課堂在線課堂_學(xué)校直播平臺(tái)_云朵課堂
- 07-09 網(wǎng)校在校課堂_想開網(wǎng)課用哪個(gè)軟件比較好_云朵課堂
- 07-04 網(wǎng)校在線app_網(wǎng)校在線課程app_云朵課堂
- 06-07 網(wǎng)課哪個(gè)平臺(tái)比較好_網(wǎng)校在線課堂_云朵課堂
- 06-07 網(wǎng)校在線課堂_網(wǎng)校在線課堂_云朵課堂
- 06-04 網(wǎng)上上課app-教學(xué)錄播系統(tǒng)價(jià)格-云朵課堂
- 05-29 網(wǎng)校在線課堂-如何做直播教學(xué)直播-云朵課堂
- 05-29 方便直播的網(wǎng)課平臺(tái)-網(wǎng)絡(luò)課堂網(wǎng)站-云朵課堂
- 最新回答
-
云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場(chǎng) ? ? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場(chǎng)拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì) ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場(chǎng)拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景以及助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì),云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場(chǎng)需求推動(dòng) ? 隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場(chǎng)需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動(dòng)套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動(dòng)捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對(duì)話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對(duì)話,并準(zhǔn)確解答客戶問題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn),助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對(duì)復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識(shí)圖譜:構(gòu)建龐大的知識(shí)圖譜,涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程等,確??头C(jī)器人在面對(duì)客戶咨詢時(shí),能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)不間斷在線,即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時(shí)間,提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o論在哪個(gè)平臺(tái),都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對(duì)于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn),多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對(duì)金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢(shì)與效果 ? 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn),云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機(jī)遇。通過智能化升級(jí),企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動(dòng)捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營(yíng)銷提供有力支持。 ? 2. 智能對(duì)話系統(tǒng) ? 通過先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話,提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對(duì)話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
- 本月熱門
-
- 線上互動(dòng)課堂應(yīng)用指南_提升教學(xué)互動(dòng)性與趣味性
- 如何制作線上講課App?全面指南與步驟解析
- 在線課程網(wǎng)站有哪些_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線課程網(wǎng)站的概覽
- 在線教育平臺(tái)放置錄制課程指南_打造高效、便捷的教學(xué)環(huán)境
- 有什么直播授課軟件嗎_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直播授課軟件的選擇
- 教學(xué)App有哪些?全面評(píng)測(cè)與推薦
- 在線直播授課技巧與策略分享_打造高效、互動(dòng)的在線課堂
- 直播上課的軟件那個(gè)好_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直播上課軟件的選擇指南
取消評(píng)論你是訪客,請(qǐng)?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧