更新于：2023年3月15日
CRM也就是客戶關系管理。它是一種以信息技術為手段，有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和實現(xiàn)方法。CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集并有序組織客戶數(shù)據(jù)，打造自動化銷售流程，優(yōu)化客戶互動策略，提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務。 云朵CRM是一款專業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)，它可以為企業(yè)提供一站式閉合線上銷售解決方案，無需研發(fā)，它有以下功能：精準挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進程；完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然；快速查詢每日的跟單任務，提高工作效率，及時抓住機會；自動識別各渠道的優(yōu)質線索，定制銷售流程，自動分配和流通線索；對銷售人員的日程計劃、工作任務、逾期跟進等情況進行提醒，減少商機的遺漏和丟失。
