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什么是工作說明書-工作說明書的內(nèi)容包括?

企業(yè)培訓(xùn)課程 歸雁 最后更新于:2022年12月22日 14:10:19 13 2608
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在進(jìn)行人力資源管理過程中,經(jīng)常會(huì)用到工作說明書,工作說明書可以說是人力資源管理中必須的,也是最基礎(chǔ)的工作。那么什么是工作說明書?工作說明書的內(nèi)容包括哪些呢?

工作說明書是一種文件,它通常會(huì)用于項(xiàng)目管理,列出了項(xiàng)目的目標(biāo)以及項(xiàng)目的所有活動(dòng)、可交付成果、潛在的時(shí)間表和財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。這種文件通常會(huì)相當(dāng)詳細(xì),這樣才能為項(xiàng)目計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。它通常是由公司的工作人員進(jìn)行負(fù)責(zé),針對個(gè)別職務(wù)產(chǎn)生的工作內(nèi)容、職責(zé)、資格等資料進(jìn)行整理,從而成為正式的資料。

工作說明書的內(nèi)容包括?

工作說明書的內(nèi)容包括工作職責(zé)、監(jiān)督與工作的關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限工作職責(zé),主要包括工作概述和職責(zé)范圍。監(jiān)督與崗位的關(guān)系,說明本崗位與其他崗位的橫向和縱向關(guān)系。

內(nèi)容和要求是崗位職責(zé)的具體化,即說明該崗位要從事的主要工作項(xiàng)目。權(quán)限,為了保證工作的正常開展,必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限,但權(quán)限必須與工作職責(zé)相協(xié)調(diào)和一致。

工作說明書的作用有哪些?

1.以有助于實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)化

在編制工作說明書之前,有一個(gè)工作分析的過程,就是對組織內(nèi)的崗位、部門設(shè)置、人員匹配、工作和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查,然后形成工作說明書。試想這么大的市場之后會(huì)達(dá)到什么效果?部門分工明確,職責(zé)明確,人崗匹配等。所以有利于提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)化。

2.它是員工目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。

什么是目標(biāo)管理?MBO,簡稱管理目標(biāo),是20世紀(jì)50年代中期在美國出現(xiàn)的一種管理制度,是在泰勒的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論(尤其是參與式管理)的基礎(chǔ)上形成的。有了這個(gè)系統(tǒng),組織成員可以親自參與工作目標(biāo)的制定和實(shí)施現(xiàn)自我控制,努力完成工作目標(biāo)。

對于員工的工作成績,由于有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),對員工的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)更加客觀、公平、公正、合理,可以極大地激勵(lì)員工為自己的整個(gè)工作目標(biāo)而努力。

此外,工作說明書中還有關(guān)于任職資格的詳細(xì)要求,這樣員工就可以對照著這些要求,充分認(rèn)識自己存在的不足,并且以此提升自己。


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崗位說明書是組織中對各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、工作內(nèi)容、工作條件、工作環(huán)境及崗位對人員的資格條件要求等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。它是企業(yè)內(nèi)部人事管理規(guī)則的重要組成部分,是進(jìn)行崗位分析、制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃、合理安排勞動(dòng)作業(yè)的重要依據(jù)。
崗位說明書的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
崗位基本信息:包括崗位名稱、崗位等級、崗位類別、崗位編碼、所在部門、直接上級、薪資范圍等。
崗位職責(zé):詳細(xì)描述崗位的主要工作職責(zé),包括日常工作任務(wù)、目標(biāo)、工作成果等。崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)具體、明確,讓員工清楚地了解自己在崗位上的工作內(nèi)容和要求。
崗位權(quán)限:明確崗位所擁有的權(quán)限范圍,如決策權(quán)、審核權(quán)、簽字權(quán)等。這有助于員工在工作中正確行使權(quán)力,提高工作效率。
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訪客 訪客
崗位說明書是企業(yè)和員工之間的一份重要協(xié)議,它詳細(xì)說明了一個(gè)崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、任職資格等方面的信息。通過撰寫清晰的崗位說明書,企業(yè)可以更好地管理員工,提高工作效率,同時(shí)也能為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
撰寫崗位說明書的要點(diǎn)
具體明確:崗位說明書中的內(nèi)容應(yīng)該具體明確,以便員工理解和執(zhí)行。避免使用模糊不清的語言和概念,以免引起歧義和誤解。
合理公正:崗位說明書中的要求應(yīng)該合理公正,符合崗位的實(shí)際需要和企業(yè)的文化價(jià)值觀。避免設(shè)置過高或過低的門檻,以免影響員工的積極性和工作效率。
更新及時(shí):隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,崗位說明書的內(nèi)容也需要隨之更新。定期審視和調(diào)整崗位說明書,以確保它們與企業(yè)的實(shí)際需求相符。崗位說明書不僅僅是一份靜態(tài)的文件,還應(yīng)該包括反饋機(jī)制。
贊同 0 0 發(fā)布于 6個(gè)月前 (07-02) 評論
訪客 訪客
工作說明書,又稱職位說明書(Job Description),是一種詳細(xì)的文檔,它清晰地定義了一個(gè)特定工作崗位的主要職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境、上下級關(guān)系及工作目標(biāo)等內(nèi)容。它是組織人力資源管理的重要工具,對崗位設(shè)置、招聘選拔、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)與發(fā)展等多個(gè)環(huán)節(jié)都起到關(guān)鍵指導(dǎo)作用。
工作說明書主要包含以下幾個(gè)核心內(nèi)容:
職位基本信息:包括職位名稱、所屬部門、直接上級、職位等級和在組織架構(gòu)中的位置等。
工作職責(zé)與任務(wù):明確列出該職位所承擔(dān)的主要工作任務(wù)、日常工作內(nèi)容以及可能涉及的臨時(shí)性或周期性項(xiàng)目,細(xì)化到具體的工作活動(dòng)和成果產(chǎn)出。
工作要求與標(biāo)準(zhǔn):詳述履行該職位所需的專業(yè)知識、技能水平、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗抟约奥殬I(yè)資格證書等硬性條件,并可能包含諸如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等軟性素質(zhì)要求。
贊同 0 0 發(fā)布于 9個(gè)月前 (03-29) 評論
訪客 訪客
工作說明書是一種詳細(xì)的文檔,它描述了一個(gè)職位的職責(zé)、任務(wù)、所需技能、工作環(huán)境以及其他相關(guān)的工作特征。這種說明書的目的是為了確保員工、管理層和人力資源部門對某個(gè)職位有一個(gè)清晰、一致的理解。
工作說明書的內(nèi)容通常包括但不限于以下幾個(gè)方面:
職位名稱:明確標(biāo)明該職位的官方名稱。
組織結(jié)構(gòu)圖:展示該職位在組織中的位置及其與其他職位的關(guān)系。
工作職責(zé):詳細(xì)列出該職位的主要職責(zé)和責(zé)任,可能包括日常工作任務(wù)、長期項(xiàng)目目標(biāo)等。
工作關(guān)系:描述該職位需要與哪些內(nèi)部同事或外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作。
工作權(quán)限:明確指出該職位擁有的決策權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)限等。
工作條件:包括工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、出差要求等。
編寫工作說明書是一個(gè)細(xì)致的過程,需要綜合考慮公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、職位要求以及員工的個(gè)人發(fā)展等因素。
贊同 0 0 發(fā)布于 9個(gè)月前 (03-21) 評論
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工作說明書是一種用于描述工作的性質(zhì)、內(nèi)容、要求、條件和標(biāo)準(zhǔn)的文檔,通常用于人力資源管理、項(xiàng)目管理、合同管理等領(lǐng)域。工作說明書的作用有以下幾點(diǎn):
為員工提供清晰的工作指引和期望,幫助他們了解自己的職責(zé)和權(quán)利,提高工作效率和滿意度;
為管理者提供有效的工作監(jiān)督和評估依據(jù),幫助他們制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo),提高管理水平和績效;
為組織提供統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,幫助它優(yōu)化工作流程和結(jié)構(gòu),提高組織的競爭力和適應(yīng)性;
為外部合作方提供明確的工作范圍和要求,幫助它建立良好的合作關(guān)系和信任,提高合作的質(zhì)量和效果。工作說明書的內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面:
基本信息:包括工作的名稱、編碼、部門、上下級、定員、日期等;
工作目的:說明工作的意義和價(jià)值,以及工作的主要目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果;
工作職責(zé):說明工作的主要任務(wù)和活動(dòng),以及工作的責(zé)任和義務(wù);
贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-12-22) 評論
訪客 訪客
工作說明書是指為了規(guī)范和指導(dǎo)員工工作而編寫的一份文件,通常包含了崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、工作安排等內(nèi)容。下面是工作說明書的主要內(nèi)容:
崗位職責(zé):對該崗位的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述,包括工作的性質(zhì)、范圍、目標(biāo)等,明確員工的工作職責(zé)。
工作流程:對該崗位的工作流程進(jìn)行詳細(xì)的描述,包括工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、工作順序、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,幫助員工了解工作流程,提高工作效率。
工作標(biāo)準(zhǔn):對該崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)的描述,包括工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)效等,明確員工的工作標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
工作要求:對該崗位的工作要求進(jìn)行詳細(xì)的描述,包括技能、能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等,明確員工的工作要求,提高員工的綜合素質(zhì)。
工作安排:對該崗位的工作安排進(jìn)行詳細(xì)的描述,包括工作的排班、調(diào)休、請假等,幫助員工合理安排工作時(shí)間,提高工作效率。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-06-27) 評論
訪客 訪客
工作說明書的內(nèi)容包括
工作說明書是一份詳細(xì)描述工作職責(zé)、職位要求、工作條件等信息的文件。其主要內(nèi)容包括:
公司概述:介紹公司的背景、歷史和文化等信息。
職位概述:介紹該職位的名稱、職責(zé)、目標(biāo)和工作范圍等信息。
職位要求:詳細(xì)描述該職位所需的技能、經(jīng)驗(yàn)和資格等要求。
工作職責(zé):列出該職位的具體工作職責(zé)和任務(wù)。
工作條件:描述該職位的工作時(shí)間、薪資、福利和其他相關(guān)條件。
其他事項(xiàng):包括公司的政策、規(guī)章制度和其他特別要求等。
總之,工作說明書是一份非常重要的文件,它幫助員工了解自己的工作職責(zé)和期望,同時(shí)也對公司的管理和運(yùn)營提供了重要的指導(dǎo)作用。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-06-16) 評論
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工作說明書的內(nèi)容包括
工作說明書以幫助組織更好地實(shí)施和管理其業(yè)務(wù),并且可以幫助員工更好地了解自己的職責(zé)和職能。
工作說明書的內(nèi)容包括以下:
1. 工作名稱:工作說明書應(yīng)該首先清楚地描述工作的名稱,以便員工能夠清楚地了解自己的職位。
2. 職責(zé)和職能:工作說明書應(yīng)該清晰地描述員工的職責(zé)和職能,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
3. 工作要求:工作說明書應(yīng)該明確列出員工所需要遵守的各項(xiàng)要求,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
4. 工作時(shí)間:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的上班時(shí)間、休息時(shí)間和休假時(shí)間,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
5. 工作權(quán)限:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的權(quán)限,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
6. 工作考核:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
7. 工作獎(jiǎng)懲:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的獎(jiǎng)懲制度,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
8. 工作安全:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的安全要求,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
9. 其他要求:如有必要,還可令列出其他相關(guān)要求。
通過上述內(nèi)容可令我們了解到,一個(gè)完整的、有效的、正式的和實(shí)用性強(qiáng)的“工作說明書”是必不可少的。
它不僅可令企業(yè)得到最大化利用人力資源和物力資源;而且可令企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間形成一個(gè)真正意義上和諧相處并拓展發(fā)展企業(yè)文化氛圍中必不可少之一部分。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-28) 評論
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工作說明書的內(nèi)容包括
工作說明書以幫助組織更好地實(shí)施和管理其業(yè)務(wù),并且可以幫助員工更好地了解自己的職責(zé)和職能。
工作說明書的內(nèi)容包括以下:
1. 工作名稱:工作說明書應(yīng)該首先清楚地描述工作的名稱,以便員工能夠清楚地了解自己的職位。
2. 職責(zé)和職能:工作說明書應(yīng)該清晰地描述員工的職責(zé)和職能,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
3. 工作要求:工作說明書應(yīng)該明確列出員工所需要遵守的各項(xiàng)要求,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
4. 工作時(shí)間:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的上班時(shí)間、休息時(shí)間和休假時(shí)間,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
5. 工作權(quán)限:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的權(quán)限,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
6. 工作考核:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
7. 工作獎(jiǎng)懲:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的獎(jiǎng)懲制度,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
8. 工作安全:工作說明書應(yīng)該明確列出員工的安全要求,以便員工能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行其工作。
9. 其他要求:如有必要,還可令列出其他相關(guān)要求。
通過上述內(nèi)容可令我們了解到,一個(gè)完整的、有效的、正式的和實(shí)用性強(qiáng)的“工作說明書”是必不可少的。
它不僅可令企業(yè)得到最大化利用人力資源和物力資源;而且可令企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間形成一個(gè)真正意義上和諧相處并拓展發(fā)展企業(yè)文化氛圍中必不可少之一部分。
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工作說明書
公司是一個(gè)大的群體,而員工是身在其中,群體當(dāng)中的成員,而公司所設(shè)置的部門機(jī)構(gòu)以及崗位其發(fā)揮著各自不同的職能,但是每個(gè)部門和崗位之間是相互影響、相互聯(lián)系的一個(gè)有機(jī)的整體。
所以員工必須明確自己的工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作,擔(dān)單什么樣的責(zé)任,如何更好的去做,什么是不該做的等等,都是我們需要明確的,培養(yǎng)品工的主人翁意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的干好工作,履行工作職責(zé),讓員工在自己的崗位上充分發(fā)揮其的工作能力,有質(zhì)量,有保障的完成工作任務(wù),才能夠真正意義上提高工作效率,發(fā)揮其崗位職能。
所以制作工作說明書,明確崗位職責(zé)的重要性對干一個(gè)公司的發(fā)展來說是不容忽視的,那么制作工作說明書究竟有什么樣的意義呢?接下來一起來了解一下:
1)讓員工,特別是剛?cè)肼毜膯T工了解自己崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配,優(yōu)化企業(yè)的.人力使企業(yè)的人力配置得到最合理,最充分的發(fā)揮;
2)制作工作說明書能夠有效的的防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員丅之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生;
3)制作工作說明書有利于規(guī)范員工的行為、同時(shí)也是作為我們考察員工績效考核的重要依據(jù),幫助員工提高工作效率以及質(zhì)量的重要手段,所以明確崗位職責(zé)對于企業(yè)規(guī)范化品工管理來說還是非常重要的。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-31) 評論
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工作說明書
在日常工作當(dāng)中,工作說明書的重要性不言而喻,它能夠有效幫助員工了解自己工作的內(nèi)容,還可以提高工作效率,工作說明書可以說明任職者應(yīng)該做什么,履行什么職責(zé)。那么工作說明書的具體內(nèi)容有哪些呢?
工作說明書的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容與要求、工作權(quán)限崗位職責(zé),主要包括工作概述和職責(zé)范圍。監(jiān)督與崗位的關(guān)系表現(xiàn)為該崗位與其他崗位之間的橫向和縱向聯(lián)系。
工作內(nèi)容和要求是工作職責(zé)的具體化,即說明該崗位要從事的主要工作項(xiàng)目。為了保證權(quán)限,工作的正常開展,必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限,但權(quán)限必須與崗位職責(zé)相協(xié)調(diào)和一致。
工作說明書的具體內(nèi)容
基本信息
介紹職位的基本信息,包括公司、職位名稱、部門、任職者姓名、直接主管、直接下屬、間接下屬、職位號、規(guī)格號、編制日期、審批日期。
崗位概要
說明設(shè)置該崗位的主要目的,該崗位的主要職責(zé)以及在企業(yè)運(yùn)營中所起到的作用。
工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)崗位所屬部門或單位的職能分解確定工作內(nèi)容。績效標(biāo)準(zhǔn)要對每個(gè)工作內(nèi)容提出考核標(biāo)準(zhǔn),最好能量化。
職責(zé)范圍
職責(zé)范圍包括:匯報(bào)、監(jiān)督、培養(yǎng)、成本、保密、獎(jiǎng)懲、預(yù)算、檔案管理、參與。
權(quán)力范圍包括:權(quán)力事項(xiàng)、審核權(quán)、解釋權(quán)、財(cái)權(quán)、提名權(quán)、考核權(quán)、聯(lián)系權(quán)等。
通過工作說明書,員工可以有效區(qū)分自己和其他同事的工作內(nèi)容,了解工作應(yīng)該怎么做,為什么做以及怎么樣做的清晰描述。因此工作說明書的優(yōu)勢還是比較大的。
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工作說明書的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限。崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。監(jiān)督與崗位的關(guān)系表明該崗位與其他崗位之間的橫向和縱向關(guān)系。
工作內(nèi)容和要求是崗位職責(zé)的具體化,即說明崗位要從事的主要工作事項(xiàng)。為了保證工作的正常發(fā)展,工作權(quán)限必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限,但權(quán)限必須與工作責(zé)任協(xié)調(diào)一致。
工作說明書的特點(diǎn):
1、對于內(nèi)部項(xiàng)目,項(xiàng)目發(fā)起人或投資者根據(jù)業(yè)務(wù)需要或產(chǎn)品或服務(wù)的需要提出工作說明;對于外部項(xiàng)目,工作說明作為招標(biāo)文件的一部分從客戶那里獲得。
2、是指對組織中各類崗位(崗位)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件的統(tǒng)一要求(書面記錄),以及工作人員的資格條件。
3、它應(yīng)該解釋員工應(yīng)該做什么,如何做,在什么條件下履行職責(zé)。一份真實(shí)的工作說明書必須包括不同于其他工作的信息,明確描述工作是什么,為什么,如何做,在哪里做。
工作說明書具體有哪些作用呢?
1、明確職責(zé):就是讓員工明確具體的職責(zé)。
2、招聘應(yīng)用:招聘員在招聘某個(gè)崗位員工的時(shí)候可以借助該崗位的工作說明書設(shè)計(jì)招聘條件。
3、培訓(xùn)應(yīng)用:可以基于崗位說明書進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的設(shè)計(jì),進(jìn)而設(shè)計(jì)學(xué)校內(nèi)容。
4、考核應(yīng)用:就是對工作說明書中的各個(gè)職責(zé)設(shè)置考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等。
5、薪酬應(yīng)用:在薪酬管理中有一個(gè)重要的基礎(chǔ)就是崗位評價(jià),在崗位評價(jià)時(shí)需要根據(jù)工作說明書為基礎(chǔ)。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-26) 評論
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工作說明書
工作手冊(SOW)——無論是直接指導(dǎo)供應(yīng)商的工作還是內(nèi)部工作,SOW都是項(xiàng)目必須創(chuàng)建的管理工具和工作圣經(jīng)。
SOW應(yīng)該包含所有預(yù)期工作的描述。這種描述不應(yīng)該非常詳細(xì),因?yàn)樵诖笮晚?xiàng)目中記錄細(xì)節(jié)是不現(xiàn)實(shí)的,但描述必須是廣泛的,包括產(chǎn)生項(xiàng)目成果的工作以及諸如項(xiàng)目報(bào)告等行政工作。
SOW的三個(gè)特點(diǎn):
SOW是一個(gè)簡短的文檔。這不是一個(gè)項(xiàng)目文件,也不是一個(gè)完整的法律合同。它必須在高水平上捕捉關(guān)鍵時(shí)刻。SOW的作用是確定活動(dòng)范圍,并開始確定最終產(chǎn)品。
在客戶和高級管理人員能夠有效執(zhí)行項(xiàng)目內(nèi)的其他活動(dòng)之前,向SOW提供全面的評估和批準(zhǔn)。
當(dāng)SOW獲得批準(zhǔn)時(shí),該文件必須由版本控制,并成為項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。
SOW是一個(gè)非常有用的組織工具,用于項(xiàng)目。它的價(jià)值在于它能接收到你項(xiàng)目的所有關(guān)鍵工作要素,并且在兩種情況下都是有用的:與潛在的賣家或顧問簽訂合同,或作為一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目計(jì)劃作為內(nèi)部活動(dòng)的中間步驟。
如果你的項(xiàng)目很小,或者對你來說足夠簡單,可以直接在你的工作工具中描述,你就不需要SOW,比如MS項(xiàng)目。
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目又大又復(fù)雜的時(shí)候,SOW是非常有用的,因?yàn)樗试S你雇傭一個(gè)具有特定工作方面的專家,他不需要被描述,任何人都可以用書面溝通技巧和技術(shù)指導(dǎo)來寫。SOW還可以作為一個(gè)通信工具來傳輸項(xiàng)目范圍的控制參數(shù)。
范圍描述將向您提供您需要?jiǎng)?chuàng)建的項(xiàng)目的信息。現(xiàn)在你知道你在做什么了,你需要了解你將要做的事情的細(xì)節(jié)。現(xiàn)在你必須寫你的SOW。這個(gè)項(xiàng)目說明決定了哪些工作需要完成,所以你必須在計(jì)劃工作或處理WBS分解之前把它們寫下來。
項(xiàng)目覆蓋范圍的描述經(jīng)常表明您的項(xiàng)目可以在更高級別實(shí)現(xiàn)的結(jié)果;您的SOW必須在交付時(shí)包含這些可用的結(jié)果,以及如何安裝這些可用的結(jié)果。
SOW還應(yīng)包括更多關(guān)于交付的信息。例如,如果您的覆蓋說明包括訂貨和管理系統(tǒng),您可以將這些交付的結(jié)果分解為數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和跟蹤的數(shù)據(jù)庫、用戶端接口和報(bào)告管理報(bào)告報(bào)告報(bào)告系統(tǒng)。
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