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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何獲取私域流量_私域流量運(yùn)營模式

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運(yùn)營策略 張慧 最后更新于:2022年05月18日 17:38:56 5 1397
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近兩年,流量越來越貴,也越來越難獲取。在這個(gè)大環(huán)境下,這時(shí)候私域流量的地位日漸凸顯,商家也在費(fèi)盡心思地研究如何來運(yùn)營好自己的私域流量。既然都知道私域流量這么重要,那怎么做好私域流量呢?今天,我們就來說說這個(gè)問題!

一、什么是私域流量?

什么是私域流量?援引來自百度百科的解釋:私域流量是指從公域、它域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網(wǎng)、客戶名單),以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場營銷活動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。

二、私域流量怎么做?

私域流量的“私有性”也注定了它擁有多樣化的呈現(xiàn)形式,它可以是店鋪里的客戶、是賬號(hào)里的粉絲、是社群里的成員,也可以是微信里的好友,而不同平臺(tái)的私域流量,獲取的方式也是不一樣的。近兩年,在線教育備受青睞,接下來,我們就來看看專注于在線教育的云朵平臺(tái)是如何獲取私域流量的。

為了幫助新手老師解決招生難的問題,云朵平臺(tái)特別增設(shè)了多種推廣渠道,這些推廣渠道都是獲取私域流量的“神兵利器”:

1、推廣員

商家可以賦予客戶“推廣員”的身份,成為商家的推廣員后,客戶可以幫助商家招攬、維系新客戶,以促成交易。如此,客戶獲得了相應(yīng)的報(bào)酬,商家也獲取到了新的私域流量。

2、優(yōu)惠劵

商家可以不定時(shí)地向外發(fā)放一些優(yōu)惠價(jià),以讓利的形式來吸引新的客戶,雖然課程的利潤減少了,卻幫助商家獲得了新的私域流量。

3、拼團(tuán)

能拼團(tuán)的可不僅僅只有美食,云朵后臺(tái)也為機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備了拼團(tuán)功能,機(jī)構(gòu)提前設(shè)定好時(shí)間和人數(shù)的限制,只要滿足條件,客戶便可以從機(jī)構(gòu)這里低價(jià)購買到課程,如此一來,也能幫吸引不少的新流量。

4、裂變海報(bào)

學(xué)員綁定機(jī)構(gòu)即可獲取到專屬于自己的海報(bào),之后,學(xué)員將海報(bào)發(fā)送給自己的朋友或者是發(fā)布到各大平臺(tái)網(wǎng)站,為機(jī)構(gòu)招來新的流量,這也是一種獲取私域流量的方法。


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中小教培機(jī)構(gòu)如何利用私域平臺(tái),做好私域流量池精細(xì)化運(yùn)營?(1)
教培行業(yè)的專家們都在聊私域流量,都說私域流量好。其實(shí)私域流量并不是什么新鮮的概念,2018年之后私域流量就已經(jīng)被很多企業(yè)當(dāng)做增長流量的重要途徑。
在這個(gè)過程中通過精細(xì)化運(yùn)營與服務(wù),不斷釋放用戶的價(jià)值,以達(dá)到建立品牌忠誠度,反復(fù)觸達(dá)的目的。
想做好私域流量,精細(xì)化運(yùn)營少不了。那接下來給大家分享精細(xì)化運(yùn)營的三個(gè)小技巧。
1、精準(zhǔn)推送
在合適的時(shí)間對(duì)合適的人說合適的事情,這是教培行業(yè)營銷獲客的方法。
其中“合適的人”很重要,找到合適的人幾乎也就成果了一半。而私域流量的閉環(huán)里我們已經(jīng)解決了“人”的問題,剩下的就是在合適的時(shí)間里推廣客戶感興趣的產(chǎn)品信息。
為了微信推送之外,大家還可以考慮私域平臺(tái)里的私信推送或者文章推送。像我們熟知的云朵平臺(tái),就是以文章快速分類,進(jìn)行推送,方便目標(biāo)客戶查找閱讀,已到達(dá)精準(zhǔn)獲客的目的
2、積分運(yùn)營
積分作為連接客戶的一種玩法,拉近了商戶與客戶的聯(lián)系,增強(qiáng)了客戶的二次消費(fèi)欲望,如果機(jī)構(gòu)利用得好的話,可以將客戶的消費(fèi)價(jià)值放到最大。
可以嘗試推出一些積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,比如:客戶推薦朋友新注冊(cè)成為會(huì)員,就可以獎(jiǎng)勵(lì)一定的商城積分,而且這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)要遠(yuǎn)超過客戶的任意一次消費(fèi)所得的積分?jǐn)?shù)量,這樣客戶就會(huì)更加愿意幫助企業(yè)進(jìn)行推廣。
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中小教培機(jī)構(gòu)如何利用私域平臺(tái),做好私域流量池精細(xì)化運(yùn)營?(2)
還有就是通過每日簽到這種簡單,易操作的方式,連續(xù)簽到領(lǐng)積分,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,增加客戶黏性。
積分兌換也是積分玩法之一,巧妙地利用了客戶愛占小便宜的心理,如果第一次兌換能收到與預(yù)期相符的獎(jiǎng)品,那么無論是之后的活動(dòng),還是互動(dòng)頻次,客戶們都會(huì)積極參與。
所以做好積分運(yùn)營,不僅可以讓自己在行業(yè)的競爭中帶來更強(qiáng)的競爭力,還可以降低自己的營銷成本,一舉兩得。
3、社群營銷
社群運(yùn)營是非常好的私域流量的留存方式。
一個(gè)好的社群,首先要有明確的目標(biāo),只要有了目標(biāo),才會(huì)有使命感!當(dāng)社群的成員有了使命感后,就可以培養(yǎng)用戶習(xí)慣,培養(yǎng)用戶習(xí)慣的目的就是觸發(fā)用戶打開,然后在固定的時(shí)間組織活動(dòng)。
還有社群要專門的群管理人員,進(jìn)行群的管理服務(wù)工作,輸出有價(jià)值的內(nèi)容,要幫助你的群成員解決問題,帶來價(jià)值。
公域流量屬于一次性的使用流量,并且費(fèi)用越來越貴。而對(duì)于中小教培機(jī)構(gòu)來說,只有沉淀私域流量,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長!
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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型線上,擁有自己的私域流量?
由于受到疫情影響,不少教育機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型至線上,搭建知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容與在線教育課程,將線下生源引流至線上。疫情時(shí)期,對(duì)于沒有線上教育加持的教培機(jī)構(gòu),往往無法在目前的教育市場存續(xù)。
線上線下同步進(jìn)行目前已成為教育機(jī)構(gòu)的“標(biāo)配”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開發(fā),越來越多的互聯(lián)網(wǎng)場景被應(yīng)用至我們的日常生活中。
對(duì)比于線下教育,線上教學(xué)能夠解決機(jī)構(gòu)、老師、學(xué)生、家長等不同身份在時(shí)間、空間、距離上的限制與要求,可以更方便流暢的展現(xiàn)教學(xué)場景。
俗話說“流量=用戶=金錢”,對(duì)于教培機(jī)構(gòu)、個(gè)人自媒體、內(nèi)容創(chuàng)作者,該如何快速將流量引流至微信生態(tài),成功建立私域流量、減少各大品牌競爭呢?
若想成功將生源引流至線上,找準(zhǔn)工具很重要,選對(duì)一款適用于自己后期開拓線上業(yè)務(wù)的平臺(tái),會(huì)在很大力度上避免精力錢財(cái)?shù)臒o效浪費(fèi)。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”,目前市場上的這類平臺(tái)有很多,但各個(gè)平臺(tái)規(guī)則并不一樣,對(duì)于中小型教培機(jī)構(gòu)與個(gè)人自媒體、內(nèi)容創(chuàng)作者來說,建議大家選擇可以搭建獨(dú)立品牌的工具平臺(tái)。
這類工具平臺(tái),比如云朵網(wǎng)校平臺(tái),可以為大家提供一套完整的線上教育與內(nèi)容變現(xiàn)方案。
通過在自己的公眾號(hào)中搭建專屬知識(shí)店鋪,支持圖文、音頻、視頻、直播、問答、社群等內(nèi)容展現(xiàn)方式,用戶通過菜單、鏈接、二維碼、閱讀全文即可進(jìn)入。
通過在日常電臺(tái)內(nèi)容中將粉絲引流至公眾號(hào),利用免費(fèi)+付費(fèi)的內(nèi)容組合模式,采用音頻為主,附加社群交流、情感問答、視頻、圖文等形式,將用戶沉淀到微信中,進(jìn)而在微信生態(tài)成功建立自己的私域流量池。
私域流量已經(jīng)火了許久,未來的品牌生態(tài)也必然會(huì)圍繞著私域流量展開運(yùn)營。如何在這條路上走得更遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持不懈的辛勤耕耘,未來如何發(fā)展更新,和云朵一起拭目以待!但一定要學(xué)會(huì)對(duì)工具的利用。
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學(xué)會(huì)這5個(gè)私域流量運(yùn)營方法,輕松玩轉(zhuǎn)私域
人們總愛將私域流量的來源、私域流量的轉(zhuǎn)化、私域流量的引流掛在嘴邊,卻忽視了,私域流量最重要的不僅僅只有前期的引流,還有后期的運(yùn)營,正所謂打江山容易守江山難,
引來的流量再多又怎樣,若是不知道如何去運(yùn)營的話,這些被引來的流量同樣會(huì)流失,同樣會(huì)所剩無幾。那么私域流量的運(yùn)營方法到底有哪些呢?
1、找準(zhǔn)引流平臺(tái)
公域流量雖大,私域流量的需求雖多,但是在挑選引流平臺(tái)的時(shí)候,我們依然要講究一個(gè)精準(zhǔn)度,引來的流量再多,若是并非屬于受眾群體的話,那么粘性就會(huì)很低,最終,這些被引來的流量也會(huì)逐漸流失。
那么如何尋找精準(zhǔn)的引流平臺(tái)呢?以教育行業(yè)為例,講師們一般都不會(huì)去傳統(tǒng)的淘寶、抖音、快手這樣的平臺(tái)建立自己的賬號(hào),而會(huì)去類似云朵課堂這樣的在線教育平臺(tái)創(chuàng)辦自己的知識(shí)店鋪,究其原因,一是因?yàn)檫@樣的教育平臺(tái)功能更豐富,更適合教學(xué),還有一點(diǎn),便是因?yàn)檫@樣的平臺(tái)本身自帶的公域流量垂直性更強(qiáng),更適合引流。
當(dāng)然,可以引流的平臺(tái)也是多樣化的,依然以教育行業(yè)為例,除了可以在專業(yè)的教育平臺(tái)搭建店鋪引流之外,也可以去一些教育相關(guān)的網(wǎng)站、論壇、自媒體引流,當(dāng)然,朋友圈也是一個(gè)不錯(cuò)的渠道。
2、找準(zhǔn)品牌定位
所謂的品牌定位,并非僅限于行業(yè),更多的是品牌自身的優(yōu)勢(shì),一般來說,我們可以結(jié)合競爭對(duì)手、市場情況和自身特點(diǎn)來結(jié)合考慮,總結(jié)出自身優(yōu)勢(shì),就算是找準(zhǔn)了品牌的定位了!
3、塑造品牌形象
找準(zhǔn)品牌定位之后,接下來要做的,便是塑造品牌形象了,一般來說,現(xiàn)如今的品牌為了引流,都會(huì)以真人為基礎(chǔ)來樹立形象,這樣會(huì)更接地氣,也更容易拉近與粉絲之間的距離。當(dāng)然,在考慮親近度的同時(shí),咱們也需要考慮一下專業(yè)度,畢竟最專業(yè)的品牌,說服力也會(huì)越強(qiáng)。
4、做好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
定位和形象的塑造,足以讓品牌擁有一定的知名度,而精準(zhǔn)的引流也會(huì)為品牌帶來一波一波的粉絲增長,而接下來需要做的,便是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了,宣傳力度再大,沒有產(chǎn)品的支持也都只是紙上談兵,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是真正能夠幫助我們轉(zhuǎn)化私域流量的利器!
5、做好粉絲營銷
有了私域流量,有了過硬的產(chǎn)品,接下來需要考慮的,除了繼續(xù)擴(kuò)大私域流量之外,也需要考慮維系現(xiàn)在的私域流量,那么怎么維系呢?除了持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外,咱們也需要時(shí)不時(shí)的與粉絲互動(dòng),做優(yōu)惠活動(dòng),做團(tuán)購秒殺,派發(fā)代金券等,這些粉絲營銷的好方法。
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私域流量運(yùn)營-精準(zhǔn)銷售
微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營的最終目的就是大概率提升轉(zhuǎn)化和復(fù)購,而銷售是構(gòu)成個(gè)人號(hào)私域運(yùn)營體系最關(guān)鍵的一環(huán),至于如何銷售,這里總結(jié)了兩個(gè)策略。
01 分層轉(zhuǎn)化
將所有好友進(jìn)行標(biāo)簽化管理,根據(jù)渠道來源、溝通頻次、是否進(jìn)群、是否付費(fèi)等多個(gè)維度進(jìn)行分層,分為多個(gè)層次的用戶,等級(jí)高的優(yōu)先轉(zhuǎn)化,等級(jí)低的引導(dǎo)長期流量池培養(yǎng)。
實(shí)際上,具體轉(zhuǎn)化方式需要根據(jù)好友的真實(shí)情況來設(shè)計(jì),至于長期流量池完全可以由個(gè)人號(hào)代替,辦法則是搭建矩陣號(hào),即流量號(hào)、活動(dòng)號(hào)和成交號(hào),用戶的精準(zhǔn)度一次提高。
02 劇本發(fā)售
朋友圈的打開率是微信生態(tài)里最高的,在朋友圈內(nèi)進(jìn)行營銷是也是營銷人最主要最高效的方法,基于此類的營銷方法我們叫“劇本發(fā)售”,這里的邏輯就是根據(jù)用戶的心理活動(dòng),提前設(shè)計(jì)好營銷環(huán)節(jié),并且可復(fù)用的方法,從而增進(jìn)流量的轉(zhuǎn)化,具體步驟如下:
1)產(chǎn)品預(yù)熱:
提前制造活動(dòng)或者產(chǎn)品相關(guān)的懸念,吊起用戶的胃口,倒計(jì)時(shí)海報(bào)和緊迫感的文案是進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)熱的基本配置。
2)互動(dòng)造勢(shì):
在朋友圈發(fā)起抽獎(jiǎng)、集贊等互動(dòng)玩法的活動(dòng),參與的前提是傳播活動(dòng),進(jìn)行裂變,活動(dòng)前的造勢(shì)主要是為了擴(kuò)大聲勢(shì),為后期的活動(dòng)做鋪墊。
3)欲望強(qiáng)化:
在朋友圈發(fā)布以往用戶好評(píng)截圖或使用感受圖示,給用戶制造信任感,加強(qiáng)期待。
4)限量預(yù)售:
設(shè)置限時(shí)限量的預(yù)售活動(dòng),制造緊張感氛圍,也是刺激第一波意向用戶轉(zhuǎn)化。
5)權(quán)威推薦:
展示購買產(chǎn)品的質(zhì)量、背景,相關(guān)領(lǐng)域的意見推薦,目的還是加強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
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