如何做好培訓機構的招生運營?校長必須做到這4點
一、穩(wěn)定師資團隊建設
機構剛剛成立,在招聘老師上大多饑不擇食,過了半年以后,隨著規(guī)模擴大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會慕名而來,新舊老師之間處理不當會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失。
另外有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后,會有些膨脹,會提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩(wěn)定因素。
應對要點:
1、簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟上會有較大損失。
2、必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平、人品及穩(wěn)定性上符合標準,形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質層面上應對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感。
3、提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準時發(fā)放。
4、適當增加送往總部培訓老師的數(shù)量,大小活動包括表演賽都由老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質的教師團隊。
5、針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內部管理問題應及時糾正,并對其動之以情,消除誤會,解開疑團,使之穩(wěn)定。
二、突破招生瓶頸
大多培訓機構經(jīng)過一個階段的運作,已招收50-100個學員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化,所以擴大招生規(guī)模是必走之路。
應對要點:
1、分析現(xiàn)有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用價值。
2、在現(xiàn)有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可采取適當獎勵。
3、從全國大多培訓機構的運作經(jīng)驗來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學校結合招生的結果,采取“報告會”“公開課”,甚至“免費為較差學生補課”,都是與學校結合招生的有效渠道。
三、提高續(xù)班率的有效舉措
學員流失可能有以下原因:教師教學水平太低、學員水平無明顯提高、教師更換頻繁、學校規(guī)模太小、家長想讓孩子換換環(huán)境、學校管理滯后、被其他更優(yōu)秀培訓機構吸引走。
應對要點:
1、為學員提供多方位的增值服務,有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每周一次校本課程輔導,定期舉辦戶外活動。
2、加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調換,學員認可老師是續(xù)班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心。
3、每期中間可進行一次中考,一是檢驗老師的教學效果,二是可以借此加強與家長的溝通。
4、定期家長會認真準備,增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調老師負責,在形式和內容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學片段,策劃互動游戲,展示學員才藝,優(yōu)秀學員家長談心得等)。
四、深抓教學,提升品牌影響力
教育培訓這塊大蛋糕,正在被越來越多的中外品牌所看好,并力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環(huán)境,對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰(zhàn),特別是連鎖機構,都有自己鮮明的特點和優(yōu)勢,但是,“苦練內功,深抓教學,提升口碑”則是任何一家培訓機構想“長治久安”所必須做到的。
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訪客 回答于10-28
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訪客 回答于10-28
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訪客 回答于10-28
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訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉的趨勢。云朵智能客服套電機器人,作為智能客服領域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機遇。通過智能化升級,企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的優(yōu)勢與特點 ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機器人具備高效的套電能力,能夠自動捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進的自然語言處理技術,云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢、自然的對話,提升客戶體驗。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的實施與效果 ? 1. 實施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機器人的實施方案,并進行系統(tǒng)集成和調試。 ? 2. 實施效果 ?云朵智能客服套電機器人的應用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質量,降低人力成本,增強客戶滿意度和忠誠度。 總之,云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢,企業(yè)可以實現(xiàn)客服工作的全面升級,提升競爭力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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