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教師這樣做家校溝通,教學(xué)成果放大3倍以上!

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上周和幾位校長朋友聊天,談到教學(xué)教師的能力維度時(shí),大家提出了4項(xiàng)基礎(chǔ)能力:親和力、觀察力、溝通力和教學(xué)力。其中,大家一致覺得親和力、觀察力和教學(xué)力的提升、培養(yǎng)不算太難,但溝通力是真的很難提升、培養(yǎng)。因?yàn)椋蠹矣X得教師的溝通力,不僅僅是向?qū)W生、家長傳達(dá)信息,更重要的是要與學(xué)生、家長就學(xué)習(xí)輔導(dǎo)達(dá)成共識。

確實(shí),同頻共振,才能一起走的更遠(yuǎn)。但很多時(shí)候,校區(qū)的教師與學(xué)生的溝通還算不錯(cuò),但與家長的溝通就不太理想了,很少能達(dá)成共識,更多的是機(jī)械的、無效的溝通。

那么,教師如何與家長溝通,才能既高效,又能達(dá)成共識呢?

01 溝通的藝術(shù)—讓家長聽得進(jìn)問題反饋

教師經(jīng)常會(huì)和家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,其目的是希望借助家長的力量,一起糾正學(xué)生的問題,實(shí)現(xiàn)家校共育。但前提是家長能正面聽得進(jìn)去教師的話,包括兩層意思:一就算教師在說學(xué)生的問題,家長也聽得舒服;二教師說的學(xué)生問題,家長完全認(rèn)同,并愿意配合采取行動(dòng)。

想要問題反饋時(shí),家長能正面聽得進(jìn)去,就必須學(xué)會(huì)兩個(gè)技巧:

第一個(gè)技巧,就是將“但是”、“可是”、“不過”改成“同時(shí)”。反饋問題時(shí),教師都會(huì)用到轉(zhuǎn)折法,先說好的,再提問題。然而不管教師前面說了什么,家長只要聽到“但是”、“可是”、“不過”時(shí),心里就會(huì)咯噔一下,心情就不好了,又怎么能聽得進(jìn)去后面的問題反饋。將上面這些詞換成“同時(shí)”就會(huì)好很多。

比如,我們想要反饋學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很差的時(shí)候,可以這樣說:“寶貝對有興趣的主題學(xué)習(xí)態(tài)度積極,同時(shí)對沒有興趣的主題我們還需要再培養(yǎng)一下耐心?!?/span>

第二個(gè)技巧,就是身體狀況用關(guān)心的角度來處理。教師經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生上課打瞌睡、多動(dòng)、玩手機(jī)的情況,對于這些可以歸納到身體狀況的問題,我們可以用關(guān)心的角度來處理。比如就上課打瞌睡而言,我們可以說:“寶貝是不是昨天沒有休息好,所以今天上課狀態(tài)不佳。”

02 具體化表揚(yáng)—進(jìn)步表揚(yáng)注重過程

我們經(jīng)常和家長說,要注重過程,而不僅僅只看結(jié)果。但很多時(shí)候,教師在和家長反饋學(xué)生進(jìn)步時(shí),都只是簡單反饋結(jié)果,類似于這樣的話“孩子很棒呀,成績又有進(jìn)步!”。想要通過進(jìn)步表揚(yáng),引導(dǎo)家長關(guān)注過程,展示教師對學(xué)生的細(xì)致關(guān)注,必須要使用具體化表揚(yáng)。

具體化表揚(yáng),有一個(gè)非常簡單的公式,就是“形容詞+動(dòng)詞”,“形容詞”是對學(xué)生的表揚(yáng),“動(dòng)詞”是學(xué)生具體做了什么行為而被表揚(yáng)。像上面的表揚(yáng),就可以換成這句話:“xx同學(xué)注意力集中情況(了解用戶相當(dāng)重要,選擇該用戶最關(guān)注的孩子表現(xiàn)指標(biāo))較上個(gè)月有較明顯的進(jìn)步,最近上課積極回答問題,下課后還主動(dòng)與我探討問題,作業(yè)也按質(zhì)按量完成,所以本次作品分?jǐn)?shù)高了10分呢!”

03 靈活化處理—課后反饋?zhàn)⒅貙哟芜f進(jìn)

經(jīng)常有家長覺得,教師的課后反饋非常機(jī)械且敷衍。究其原因,是時(shí)間長了以后,教師找不到其他不一樣的詞語和語句,去反饋學(xué)生上課的狀態(tài)及問題建議措施。出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)給教師的,只是課后反饋的方法及技巧,而沒有給課后反饋的底層心法。

其實(shí),課后反饋的底層心法就3個(gè)層次:悟到感受、得到能力、落地行動(dòng)。具體就是,這堂課帶給學(xué)生的感受是什么,除了知識外培養(yǎng)了學(xué)生什么樣的能力,學(xué)生回家以后可以通過什么樣的方式落地練習(xí)。通過這樣的3個(gè)層次去做課后反饋,不僅思路清晰、不會(huì)詞窮,更像家長展示機(jī)構(gòu)的獨(dú)特教育理念:讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中做、做中體驗(yàn)、體驗(yàn)中反思,才會(huì)真正將知識變成學(xué)生自己的。

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