在線教育現(xiàn)狀：投放限制、融資縮減，大班選手轉(zhuǎn)向內(nèi)功修煉

政府監(jiān)管對(duì)整個(gè)在線教育行業(yè)都是一次「警醒」，但其中由于業(yè)務(wù)模式的不同，所以不同的治理?xiàng)l款對(duì)不同玩家的規(guī)范程度不同。目前看來，身處第一梯隊(duì)的在線大班課頭部選手成為了首先受到監(jiān)管治理的對(duì)象。

從商業(yè)模式來看，大多數(shù)在線大班課選手都會(huì)動(dòng)用預(yù)收款、融資現(xiàn)金流用于流程優(yōu)化及投資。如若政策監(jiān)管下大規(guī)模限制廣告投放，對(duì)這類企業(yè)來說則意味著牽一發(fā)而動(dòng)全身，產(chǎn)生一系列連鎖效應(yīng)。

廣告位對(duì)在線教育投放的限制會(huì)帶來兩個(gè)結(jié)果：一是廣告費(fèi)用的上升，二是廣告位效率的下降。例如，原先機(jī)構(gòu)在央視和今日頭條都可以投廣告，但現(xiàn)在可能只能在今日頭條投廣告，在投放渠道減少費(fèi)用又上升的情況下，機(jī)構(gòu)投放成本所帶來的實(shí)際流量會(huì)變少。

究竟是「保速度」還是「保健康度」?短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)的情況是部分企業(yè)依然選擇「保增速」，那么就會(huì)投入更多的成本爭(zhēng)奪縮減后的廣告位，從而短暫甩開其他「保健康度」的友商向前跑，但教育需要具備長(zhǎng)線思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看健康度的重要性遠(yuǎn)超增速。矛盾點(diǎn)在于大家都知道要保健康度，但保健康度的同時(shí)又會(huì)被其他人趕超，所以對(duì)所有選手來說都是一個(gè)考驗(yàn)。

在不投入更多營銷成本的情況下，限制廣告投放可能意味著機(jī)構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的大規(guī)模縮減，從而造成銷售崗位職能的變動(dòng);同時(shí)線上直播培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于 9 點(diǎn)，意味著原來 2 個(gè)課時(shí)的銷售量現(xiàn)在只能壓縮到 1 個(gè)課時(shí)，銷售額的壓縮也會(huì)直接影響到銷售收入的減少，從而使得企業(yè)總營收額降低。

另一頭，今年的融資額也在銳減。數(shù)據(jù)顯示，2020 年在線教育獲得投資總額為 1023 億元，而 2021 年的在線機(jī)構(gòu)融資總額迄今只有 12 億元，且大部分發(fā)生于治理尚未大規(guī)模展開前的一月份。

限制廣告投放、投資機(jī)構(gòu)的收兵使得在線大班課企業(yè)缺少了很大比例的資金來源，意味著在財(cái)務(wù)模型不健康的情況下，其后續(xù)的教研、教學(xué)、服務(wù)、技術(shù)投入都很難再持續(xù)展開，倒逼企業(yè)重新審視自身和產(chǎn)品，修煉內(nèi)功。

缺少流量來源也倒逼在線大班課企業(yè)重新重視轉(zhuǎn)介紹及回歸線下找尋流量。但問題在于，轉(zhuǎn)介紹帶來的流量規(guī)模有限，無法支撐企業(yè)龐大的用戶量需求。與此同時(shí)，轉(zhuǎn)介紹本應(yīng)作為用戶認(rèn)為產(chǎn)品好而介紹的自發(fā)性行為，但卻被機(jī)構(gòu)當(dāng)做一種返現(xiàn)獲利的營銷手段。在政策整改企業(yè)重視后端后這一現(xiàn)象也會(huì)得到緩解。

然而整改的范圍遠(yuǎn)不止于此，政策中的每一項(xiàng)條款都直擊在線教育現(xiàn)階段的弊病。例如，其中不得以課前預(yù)習(xí)、課后鞏固、作業(yè)練習(xí)、微信群打卡等形式布置作業(yè)這一條使得在線大班課選手不得不正視教學(xué)效果的問題。

在線教育難出效果是一直以來的頑疾，現(xiàn)階段大班課選手普遍采用輔導(dǎo)老師的形式來解決這一痛點(diǎn)。不得留作業(yè)后意味著輔導(dǎo)老師職能的空白，機(jī)構(gòu)無法完成教學(xué)閉環(huán)。銷售及輔導(dǎo)的工作都無法展開，意味著輔導(dǎo)老師的崗位未來或會(huì)有所縮減。

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