天道留學面臨債務危機，留學行業(yè)走向兩級分化

天道留學于11月28日發(fā)布聲明表示，由于受疫情影響，外出留學人員的銳減，對其業(yè)務造成重大影響。天道留學表示，“公司上下及股東多方正在努力籌措資金，以期化解公司目前面臨的債務危機”。

　　(天道留學聲明)

　　在聲明中，天道留學對職工、客戶、第三方及合作伙伴做出相應安排：

　　對于職工，天道留學表示，將會面臨無力繳付下期社?；鸬目赡?，但其承諾所籌借的所有資金及公司所有營業(yè)收入，將優(yōu)先支付員工工資，并懇請職工繼續(xù)完成對客戶的后續(xù)服務。

　　對于公司客戶，天道留學呼吁客戶請保持理性的態(tài)度，直接與公司客服顧問商議、溝通，并建議通過額外支付部分服務費的方式，由其繼續(xù)完成后續(xù)服務。其還承諾，對于客戶額外支付的服務費，將由天道留學資金寬裕時，一并予以清償。

　　對于第三方及合作伙伴，天道留學建議第三方及合作伙伴通過法律途徑依法主張權(quán)利，其將努力擴展業(yè)務增長點，以期創(chuàng)造收入，償還公司負債。

　　當前，域名為 http://tiandaoedu.com 的天道留學官網(wǎng)已無法打開。多知網(wǎng)多次嘗試聯(lián)系天道教育，但截至本文發(fā)稿時，并未打通電話。

　　天道留學成立于2002年，其主要業(yè)務為提供歐美高端留學申請服務，其后也不斷豐富產(chǎn)品矩陣。在留學申請業(yè)務外，天道教育還有考培業(yè)務，有12家分公司。

　　營收規(guī)模上，天道留學曾經(jīng)進入過留學行業(yè)前五，但為什么會陷入如今的局面?

　　留學行業(yè)外部環(huán)境的變化是影響因素之一。當前的國際關(guān)系波動對留學行業(yè)造成不小的影響。早在2020年8月，天道留學創(chuàng)始人石凌空在接受南方財經(jīng)采訪時曾經(jīng)提到過國際關(guān)系對留學行業(yè)的沖擊。在疫情沖擊下，疊加美國當時政府對華外交收緊，天道教育旗下主要美國留學業(yè)務已受波及，石凌空估計2020年上半年整個留學行業(yè)收入普遍會比去年同期下降30-50%。

　　石凌空彼時談到：“目前的疫情和國際關(guān)系會導致客戶的簽約迫切性降低，現(xiàn)在客戶的消費意愿會滯后一些，購買力可能會下降一點。尤其是兩年后才出國讀書的學生，雖然給孩子和家庭做長期出國規(guī)劃是必須的，但是家長因為目前的不確定性會更謹慎一些。”

　　除了外部環(huán)境客觀因素導致美國留學市場收縮外，天道留學自身也存在挑戰(zhàn)。

　　此前有觀點認為，留學行業(yè)的革命很大程度上是前端流量的革命。有資深業(yè)內(nèi)人士對多知網(wǎng)分析，在營銷獲客方面，天道留學曾是“pc端時代在線營銷(SEO、SEM等)的王者”，流量大多來自于關(guān)鍵詞投放或渠道，但是移動端時代的營銷獲客方式卻沒跟上。此外，以前的線下方式越來越低效。

　　而在移動端時代，一部分同樣聚焦高端美國留學市場選手則轉(zhuǎn)向開拓新的獲客方式，例如抓住微信運營紅利期搭建新媒體矩陣，探索社群運營以及線上講座等方式以沉淀用戶。

　　對于當下的留學行業(yè)格局，有觀點認為，留學行業(yè)目前兩級分化的趨勢比較明顯。