1、豌豆思維官宣獲C輪1.8億美金融資,與魔力耳朵正式合并
11月5日, 豌豆思維宣布獲得C輪1.8億美金融資,軟銀愿景基金(Vision Fund)領(lǐng)投,包括創(chuàng)新工場、DCM、新東方等機(jī)構(gòu)繼續(xù)跟投。同時(shí),豌豆思維宣布與少兒英語品牌魔力耳朵正式合并。
2、布局?jǐn)?shù)字閱讀,字節(jié)跳動(dòng)擬11億元投資掌閱科技
11月4日晚,掌閱科技(SH:603533)發(fā)布公告稱,當(dāng)天,公司控股股東及實(shí)際控制人成湘均、張凌云與字節(jié)跳動(dòng)全資子公司北京量子躍動(dòng)科技有限公司(簡稱“量子躍動(dòng)”)簽署了股份購買協(xié)議,將其合計(jì)所持有的上市公司 45,045,046 股無限售流通股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓給量子躍動(dòng)。11月5日,掌閱科技開盤漲停,報(bào)30.36元/股。
本次轉(zhuǎn)讓后,量子躍動(dòng)持有掌閱科技11.23%的股份,成為第三大股東,成湘均、張凌云的持股比例則分別為23.28%和24.80%。本次協(xié)議轉(zhuǎn)讓不觸及要約收購。
3、潤德教育完成A+輪融資
據(jù)悉,潤哲教育宣布完成億元戰(zhàn)略融資,由中迪資管領(lǐng)投。據(jù)悉,潤哲教育的本輪融資將主要用于進(jìn)一步擴(kuò)大市場與規(guī)模、優(yōu)化內(nèi)容與技術(shù)、提升師資力量和教學(xué)水平,形成以K12教育為核心,以幼兒教育、素質(zhì)教育、文教創(chuàng)客為重點(diǎn)發(fā)展方向,集教育培訓(xùn)、教育服務(wù)、教育科技與產(chǎn)品研發(fā)為一體的綜合性教育集團(tuán)。
4、“十四五”規(guī)劃:建設(shè)高質(zhì)量教育體系,到2035年建成教育強(qiáng)國
11月5日消息,近日黨的第十九屆五中全會(huì)審議通過了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,全面肯定了“十三五”期間我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要成就,明確了我國“十四五”期間和2035年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo),為我國制定教育領(lǐng)域中長期規(guī)劃提供了基本遵循,明確提出建設(shè)高質(zhì)量教育體系,到2035年建成教育強(qiáng)國。
5、有道精品課獲頒首批5A級認(rèn)證,在線教育機(jī)構(gòu)獲官方認(rèn)證
11月5日訊,由教育部在線教育研究中心指導(dǎo),中國質(zhì)量認(rèn)證中心與北京市高等教育學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的《在線教育服務(wù)質(zhì)量提升研討會(huì)暨全國首批在線教育服務(wù)認(rèn)證頒證儀式》在京舉行,公布國內(nèi)首個(gè)國家級在線教育服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),為四家在線教育機(jī)構(gòu)頒發(fā)服務(wù)認(rèn)證證書。網(wǎng)易有道旗下的有道精品課,獲頒中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“在線教育服務(wù)認(rèn)證”5A級認(rèn)證證書。
6、2020年國家精品在線開放課程認(rèn)定結(jié)果公示,99門課程入選
11月5日訊,教育部日前對2020年國家精品在線開放課程(高職)認(rèn)定結(jié)果進(jìn)行了公示,擬認(rèn)定99門課程為2020年國家精品在線開放課程(高職)。
教育部表示,經(jīng)各省級教育行政部門申報(bào)推薦和專家遴選等程序,擬認(rèn)定99門課程為2020年國家精品在線開放課程(高職),公示期為2020年11月3日至11月7日。
7、優(yōu)勝教育陳昊發(fā)聲求援:愿0元出贈(zèng)所有股份
“一場疫情讓我曾經(jīng)引以為傲的事業(yè)瞬間崩塌?!?1月5日,優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊在其官方微信公眾號發(fā)布《一個(gè)近20年教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的致歉信》稱將負(fù)責(zé)到底,整個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意把所有股份0元贈(zèng)予愿意伸出橄欖枝的伙伴。
在信中,陳昊向?qū)W生、家長、員工、加盟商、家長等各方道歉。陳昊解釋道,在長達(dá)8個(gè)月的疫情期間,優(yōu)勝教育收入只有原先的1/3,最差時(shí)不足以往單月收入的1/5。期間,部分加盟商資金鏈斷裂、失聯(lián)、停課,優(yōu)勝教育“直接接盤80多家加盟校區(qū)”,“ 最終卻連累到正常經(jīng)營的校區(qū),加速了總部資金鏈斷裂”。對此,陳昊回應(yīng),會(huì)盡快找到合適的機(jī)構(gòu),幫助不同地區(qū)的孩子復(fù)課。
8、題拍拍主推真人在線免費(fèi)解題,簽約100名清華北大解題官
11月5日消息,近期,好未來旗下中小學(xué)拍照搜題軟件題拍拍簽約100名清華大學(xué)、北京大學(xué)學(xué)生擔(dān)任題拍拍解題官,為中小學(xué)生提供在線解題服務(wù)。
作為28分鐘即時(shí)在線解題的APP,題拍拍以“題目搜不到,老師免費(fèi)答”為核心功能,以“100名清華北大解題官”和“自動(dòng)解題”為核心,希望通過老師免費(fèi)在線解題功能,把優(yōu)質(zhì)的教育資源分享給更多的孩子,讓不同收入水平的家庭都能享有同等質(zhì)量的在線解題服務(wù)。
題拍拍主推真人在線免費(fèi)解題
一直以來,市面上中小學(xué)拍照搜題類軟件都存在著一大痛點(diǎn)——如果學(xué)生遇到題庫中沒有的題目,將會(huì)卡住,陷入“不會(huì)就是不會(huì)”的窘境。雖然有拍照搜題軟件也有在線解題功能,但等待答案的時(shí)間比較長,且只有付費(fèi)VIP用戶才能使用該功能。
題拍拍則主打“題目搜不到,老師免費(fèi)答”這一核心功能。在題拍拍內(nèi),如果遇到搜不到的難題,學(xué)生不需要成為VIP用戶,就可以在線免費(fèi)向解題官求助。解題官不僅會(huì)給出正確的答案,還會(huì)給出解題步驟并輔之以語音解析。
對此,題拍拍相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋:“傳統(tǒng)拍搜類APP大部分都將重點(diǎn)放在對題庫的收錄上。但是在線解題長期以來都是學(xué)生和家長用戶的最大痛點(diǎn),我們千方百計(jì)為用戶解決這個(gè)問題?!薄凹议L和學(xué)生的需求很簡單,就是題目搜得到、搜得準(zhǔn)、搜得對?!?/p>
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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