1、工信部通報侵害用戶權(quán)益的APP,高途課堂、少年得到、優(yōu)課優(yōu)信等在列
12月9日訊 日前,工信部信息管理局發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2020年第六批)。高途課堂、少年得到、優(yōu)課優(yōu)信等多款教育類應用被名。
通報顯示,目前有60款APP尚未完成整改,存在強制、頻繁、過度索取權(quán)限、強制用戶使用定向推動功能、違規(guī)手機個人信息等違規(guī)問題。
其中,高途課堂因為“強制用戶使用定向推送功能”被點名;少年得到存在“違規(guī)、超范圍收集個人信息”被通報;微課掌上通存在“違規(guī)收集、使用個人信息”問題;優(yōu)課優(yōu)信、多彩校園存在違規(guī)收集個人信息問題。
2、中教控股2020/2021學年注冊學生人數(shù)4.5萬,同比增長61%
12月9日訊 中教控股發(fā)布了“新生人數(shù)及在校人數(shù)進一步更新”公告。公告稱,中教控股2020/2021學年的時機新生注冊人數(shù)為45200人和在校人數(shù)為241600人。
公告顯示,中教控股2020/2021學年已注冊新生人數(shù)為45200人,相較于2019/2020學年的28000,同比增長61%;在校總?cè)藬?shù)為241600人,相較于上一個學年同期增長35%。
3、達內(nèi)科技收到私有化要約,擬收購價4美元
據(jù)悉,達內(nèi)科技宣布,其董事會已收到其創(chuàng)始人兼董事會主席韓少云的不具約束力的初步收購提議,擬議收購價格為每股A類普通股4美元(每ADS 4美元)。
該公司董事會將評估擬議交易,但無法保證將提出任何最終要約,無法保證將就擬議交易簽署任何最終協(xié)議,也無法保證該交易將獲得批準或完成。
4、托育賽道成新風口,各機構(gòu)搶占時間窗口“劃地盤”
隨著二胎全面放開,80后、90后家長的育兒觀念進一步轉(zhuǎn)變,加上政策利好,托育賽道逐漸成為新的風口?,F(xiàn)在,許多0-3歲寶寶不僅面臨家長需要上班、長輩無力照顧的現(xiàn)實痛點,還面臨需要接受教育問題,托育需求在近兩年開始大幅增長。作為教育鏈條的最前端,托育機構(gòu)開始受到家長的青睞和資本市場的關(guān)注。對于托育培訓機構(gòu)來說,每年逾1000萬的新生兒都是未來潛在的用戶群體,誰能搶占到用戶時間,誰的贏面似乎就更大一些。
5、紫光學大超五千萬元轉(zhuǎn)讓虧損教育資產(chǎn),受讓方字節(jié)跳動孫公司
據(jù)悉,紫光學大(SZ:000526)發(fā)布 公告稱,全資子公司學成世紀(北京)信息技術(shù)有限公司(簡稱"學成世紀)將其持有的江蘇曲速教育科技有限公司(簡稱”江蘇曲速")9 .627 1%股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給江蘇曲速控股股東一北京比特智 學科技有限公司(簡稱比特智學"),股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款為5285.80萬元。
本次交易前,股權(quán)受讓方比特智學以158804萬元的認繳出資額持有江蘇曲速60.37 %股權(quán)。交易后,比特智學持股比例增至70%。此外,比特智學為北京字節(jié)奇點科技有限公司全資子公司,節(jié)跳動則持有后者100%股權(quán)。
6、柚子練琴發(fā)布新進展:由快陪練提供500元或1000元援助課程
12月9日下午,在線陪練平臺柚子練琴通過微信公眾號發(fā)布公告稱,“快陪練將為柚子練琴學員提
供價值500元和1000元的陪練援助課程。此前,柚子練琴稱因經(jīng)營不善啟動破產(chǎn)清算,引發(fā)家長和平臺教師維權(quán)。
將為柚子練琴學員贈送一定額度的課程, 給員工和老師提供工作機會,幫助學生和老師恢復上課。
柚子練琴示,上述陪練援助課程, 平臺用戶可以根據(jù)個人課包剩余價值自愿進行選擇,通過關(guān)注快陪練
公眾號回復人工客服或者客服電話進行登記領取。
7、卓越巧問教育發(fā)布中國首份“4-5歲兒童注意力發(fā)展研究報告”
卓越巧問教育與中國教育智庫網(wǎng)以及亞洲幼教年會三方聯(lián)合發(fā)布《2020中國幼小銜接行業(yè)調(diào)研白皮書》(以下簡稱白皮書3.0),在數(shù)百位行業(yè)專家、幼教從業(yè)者與權(quán)威媒體的共同見證下,卓越巧問教育公開了中國首份“4-5歲兒童注意力發(fā)展研究報告”(下簡稱“斑馬涂色實驗”),與學前教育同行共同探討中國4-5歲兒童的注意力現(xiàn)狀。
注:篇幅有限,詳細報告內(nèi)容可自行去網(wǎng)上了解
8、網(wǎng)傳菲爾德國際少兒英語加盟校跑路,涉及學費近500萬元
12月9日訊 據(jù)大眾網(wǎng)·海報新聞報道,英語培訓機構(gòu)菲爾德國際少兒英語加盟店“爆雷”,涉及的學員超過300名、涉及的學費近500萬元。
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抖音來客智能回復_抖音客服自動回復設置 在抖音平臺上,高效回復用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復功能,通過預設關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設置抖音來客智能回復,幫助商家提升客戶服務質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復 1. 智能回復的優(yōu)勢 抖音來客智能回復能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復預設的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復速度,還能確?;貜蛢?nèi)容的一致性和準確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復的適用范圍 抖音來客智能回復適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設置智能回復來提升客戶服務質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復能夠顯著減輕客服壓力。 二、設置抖音來客智能回復的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設置關(guān)鍵詞自動回復 在客服管理頁面中,找到“自動回復”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設置的關(guān)鍵詞及其對應的回復內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復 設置完關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務設置關(guān)鍵詞 在設置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復內(nèi)容 回復內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復中嵌入鏈接,引導用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復功能為商家提供了一種高效、便捷的回復用戶消息的方式。通過合理設置關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標受眾的接受程度和平臺的限制,合理設置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領域等屬性進行篩選,提高私信的精準度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準的營銷策略。 2. 業(yè)務趨勢預測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學習算法,機器人能預測業(yè)務趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準的市場洞察和高效的業(yè)務決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅(qū)者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領著企業(yè)客服服務的新風尚。 一、智能客服機器人重塑服務流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導,減少人工干預。 2. 智能問答:通過預設的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準確回答客戶問題,提升服務效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程,確??蛻臬@得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 1. 個性化服務:通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務,增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學習并更新知識庫,確保提供準確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復。 一、全天候服務的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應答:基于深度學習的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準確理解客戶問題,并給出恰當?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學習并更新知識庫,以應對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務的時效性和準確性。 三、實現(xiàn)全天候服務的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務器網(wǎng)絡,確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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