云朵日?qǐng)?bào)-新東方子公司入股課觀教育,持股10%
1、字節(jié)跳動(dòng)、阿里、掌門教育等入局,拍照搜題市場(chǎng)或生變
多知網(wǎng)觀察到掌門教育在今年3月悄然上線了拍搜APP——掌門搜題,又一位新選手入局拍搜賽道。同樣在今年3月,字節(jié)跳動(dòng)孵化半年多的新的教育業(yè)務(wù)——“閃電搜題”也浮出水面。在去年,作為大公司做教育的代表之一,阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)部的夸克搜索也推出了搜題功能,題拍拍也在去年從“真人免費(fèi)答題”切入,并不斷迭代。
實(shí)際上,拍搜賽道早已龍盤虎踞著作業(yè)幫、小猿搜題等選手,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
新選手使出渾身解數(shù)要在這片紅海市場(chǎng)撕開口子,拍照搜題進(jìn)入到新時(shí)期。
2、新東方子公司入股課觀教育,持股10%
企查查APP顯示,近日,北京課觀教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱“課觀教育”)發(fā)生工商變更,注冊(cè)資本從129.9835萬(wàn)元人民幣增加到147.1511萬(wàn)元人民幣。同時(shí),新增股東新東方子公司新東方行知教育文化產(chǎn)業(yè)基金(張家港)合伙企業(yè)(有限合伙),持股比例10%。
3、新東方在線回應(yīng)裁員傳聞:中學(xué)事業(yè)部責(zé)任人有調(diào)整 不存在集中裁員動(dòng)作或計(jì)劃
針對(duì)市場(chǎng)上的“新東方在線裁員”傳聞,4月15日,北京商報(bào)記者從新東方在線方面獲得了相關(guān)回應(yīng),在澄清中,新東方在線表示,公司不存在集中裁員的動(dòng)作或計(jì)劃,也不存在“各部門裁員指標(biāo)”。確實(shí)存在的是季度性常規(guī)優(yōu)化,但并非一刀切裁員,公司實(shí)行嚴(yán)格的員工績(jī)效考核制度,會(huì)季度性地對(duì)教學(xué)質(zhì)量和績(jī)效不達(dá)標(biāo)的老師進(jìn)行優(yōu)化。
同時(shí),新東方在線方面表示,公司中學(xué)事業(yè)部責(zé)任人確實(shí)存在調(diào)整,但中學(xué)事業(yè)部并未設(shè)置20%的裁員指標(biāo)。
4、北京多所小學(xué)作息時(shí)間有變 已有學(xué)校推遲學(xué)生到校時(shí)間
為落實(shí)教育部“睡眠令”,順義區(qū)馬坡第二小學(xué)最近調(diào)整學(xué)生在校一日作息時(shí)間,學(xué)生到校時(shí)間推遲了半個(gè)多小時(shí),第一節(jié)課變?yōu)?時(shí)35分開始。
按照新的作息時(shí)間表,全校學(xué)生分三批入校:
五六年級(jí)學(xué)生最早,要在7時(shí)45分進(jìn)校測(cè)溫。
三四年級(jí)學(xué)生于7時(shí)50分進(jìn)校測(cè)溫。
一二年級(jí)于7時(shí)55分進(jìn)校測(cè)溫。
8時(shí)05分晨檢之后,學(xué)生開啟30分鐘的早操時(shí)間,第一節(jié)課8時(shí)35分開始。
5、央視曝光山寨“葉圣陶杯”比賽 花費(fèi)萬(wàn)元可保獎(jiǎng)
據(jù)央視報(bào)道顯示,山寨“葉圣陶杯”比賽正出現(xiàn)在教培市場(chǎng)上,有家長(zhǎng)表示,機(jī)構(gòu)老師聲稱花費(fèi)1.2萬(wàn)元至1.5萬(wàn)元即可保北京市級(jí)比賽的一等獎(jiǎng),能對(duì)學(xué)生的在小升初的簡(jiǎn)歷有所幫助。據(jù)了解,該比賽全稱為“葉圣陶杯”華人青少年作文大賽,由一家名為“北京圣陶文潤(rùn)教育文化有限公司”的企業(yè)舉辦。并非為通過(guò)教育部審核批準(zhǔn),以葉圣陶先生命名的權(quán)威賽事“葉圣陶杯”全國(guó)中學(xué)生新作文大賽,而據(jù)教育部官方競(jìng)賽名單顯示,權(quán)威“葉圣陶杯”比賽面向高中生開展。
值得一提的是,教育部此前曾在新聞發(fā)布會(huì)上明確表態(tài),嚴(yán)禁中小學(xué)招生入學(xué)與任何形式的社會(huì)競(jìng)賽掛鉤。目前,通過(guò)教育部審核批準(zhǔn)的面向中小學(xué)生的全國(guó)性競(jìng)賽共有35項(xiàng),山寨“葉圣陶杯”并不在其中。
6、凱文教育營(yíng)收3.2億元下滑60%,同比由盈轉(zhuǎn)虧
凱文教育(002659.SZ)發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)快報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,凱文教育2020年?duì)I收3.21億元,同比減少60%;凈虧損1.3億元,由盈轉(zhuǎn)虧,較去年同期3795.4萬(wàn)元大幅轉(zhuǎn)虧,凈利潤(rùn)同比下滑441.4%。
7、傳智教育:2021年第一季度預(yù)盈520萬(wàn)元-779萬(wàn)元
傳智教育發(fā)布2021年第一季度業(yè)績(jī)預(yù)告,報(bào)告期內(nèi)預(yù)計(jì)盈利520萬(wàn)元-779萬(wàn)元,上年同期為虧損234.94萬(wàn)元,同比扭虧為盈。
8、北京豐臺(tái)公布第三批恢復(fù)線下培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)名單 2所機(jī)構(gòu)通過(guò)審核
北京市豐臺(tái)區(qū)已公布第三批恢復(fù)線下培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單,包括北京市豐臺(tái)區(qū)精華培訓(xùn)學(xué)校、北京高思時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校有限公司兩所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
豐臺(tái)區(qū)教委表示,根據(jù)對(duì)學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有序恢復(fù)線下培訓(xùn)的工作要求,按照“自查自評(píng)、書面申請(qǐng)、檢查整改、公開承諾”程序,分批次對(duì)提出申請(qǐng)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地審核,完成2所校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)地審核,同意其恢復(fù)線下培訓(xùn)。
其中,北京市豐臺(tái)區(qū)精華培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)許可證號(hào)為111010670002270,辦學(xué)地址位于北京市豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路72宏科物業(yè)中心樓,批準(zhǔn)恢復(fù)線下培訓(xùn)日期為4月12日;北京高思時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校有限公司辦學(xué)許可證號(hào)為111010670002339,辦學(xué)地址為北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路10-2 B311,批準(zhǔn)恢復(fù)線下培訓(xùn)日期為4月17日。
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抖音來(lái)客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來(lái)客智能回復(fù)功能,通過(guò)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來(lái)客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來(lái)客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來(lái)客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無(wú)論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過(guò)設(shè)置智能回復(fù)來(lái)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來(lái)客后臺(tái) 首先,登錄抖音來(lái)客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過(guò)發(fā)送測(cè)試消息來(lái)驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來(lái)客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過(guò)合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來(lái)了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過(guò)賬號(hào)的用戶,可以說(shuō)“感謝您一直以來(lái)的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過(guò)于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過(guò) 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來(lái)說(shuō),晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛(ài)好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來(lái)找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過(guò)軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過(guò)度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來(lái)自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過(guò)智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過(guò)深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過(guò)監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來(lái)的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問(wèn)答:通過(guò)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問(wèn)答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過(guò)分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過(guò)自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過(guò)合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過(guò)智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問(wèn)題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問(wèn)題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問(wèn)題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過(guò)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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