1、教育部:要讓每個學(xué)生都能掌握一兩項(xiàng)藝術(shù)特長
教育部召開新聞發(fā)布會,介紹學(xué)校美育改革發(fā)展及全國第六屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動有關(guān)情況。
教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司司長王登峰提出,要讓每個學(xué)生都能掌握一兩項(xiàng)藝術(shù)特長,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生藝術(shù)測評的制度,同時加強(qiáng)對課程教學(xué)質(zhì)量的評估,推進(jìn)中考美育的改革試點(diǎn)。要進(jìn)一步總結(jié)地方將藝術(shù)科目納入中考的經(jīng)驗(yàn)做法,豐富完善藝術(shù)測評和美育中考的實(shí)踐,讓美育的評價落地落實(shí)。
2、北京海淀公布第三批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課名單,含新東方、學(xué)而思等10家機(jī)構(gòu)教學(xué)點(diǎn)
海淀區(qū)教委表示,按照北京市有序恢復(fù)學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下培訓(xùn)和集體活動的工作要求,海淀區(qū)依據(jù)疫情防控、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等要求,按照“自查自評、書面申請、全面整改、公開承諾”的程序,對提出復(fù)課申請的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行多部門聯(lián)合檢查,同意以下10家機(jī)構(gòu)的10個教學(xué)點(diǎn)恢復(fù)線下培訓(xùn)和集體活動:
3、鴨鴨AI課更名為“鴨鴨啟蒙”,啟蒙賽道掀起更名潮
作業(yè)幫旗下的鴨鴨AI課更名為“鴨鴨啟蒙”,覆蓋年齡由2-8歲提升至3-8歲。
據(jù)了解,2020年2月,作業(yè)幫開始發(fā)力啟蒙教育推出了鴨鴨英語,隨后在此基礎(chǔ)上,又上線了鴨鴨語文和鴨鴨思維。今年1月,作業(yè)幫將三款啟蒙教育產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出了“鴨鴨AI課”,該產(chǎn)品主要采用“AI互動課+輔導(dǎo)老師全程輔導(dǎo)”的形式,面向2-8歲兒童提供“英語”、“語文”和“思維”等啟蒙課程。
芥末堆注意到,隨著啟蒙賽道監(jiān)管趨嚴(yán),該賽道掀起了一波更名潮,位于這個賽道的選手們陸續(xù)更名,去掉“AI課”的標(biāo)簽。
4、達(dá)內(nèi)宣布達(dá)成私有化協(xié)議,合并完成后將從納斯達(dá)克退市
美股上市公司達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)(NASDAQ:TEDU)宣布達(dá)成私有化協(xié)議,上達(dá)資本、KKR、新東方、高榕資本及創(chuàng)始人/董事長韓少云為買方團(tuán)成員。受此消息影響,達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)股價開盤上漲超過10%。
根據(jù)公告,達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)已與Kidedu Holdings Limited和其全資子公司Kidarena Merger Sub達(dá)成合并協(xié)議。達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)將與Kidarena Merger Sub合并,并成為Kidedu Holdings Limited的全資子公司。這意味著私有化協(xié)議正式達(dá)成。
本次私有化的買方團(tuán)包括上達(dá)資本、美國KKR、新東方、高榕資本及達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)創(chuàng)始人/董事長韓少云。公告顯示,本次合并預(yù)計將于2021年第三季度完成。合并完成后,達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)將從納斯達(dá)克退市。
5、涉嫌虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)等,重慶學(xué)而思、新東方等18家機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名
涉及課程設(shè)置、教師資質(zhì)、招生收費(fèi)、廣告宣傳等問題,5月5日,重慶市教委、重慶市市場監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于近期校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超標(biāo)超前培訓(xùn)和違規(guī)收費(fèi)等問題的通報》,重慶學(xué)而思、新東方等18家學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校區(qū)被點(diǎn)名。
6、首個K12在線教育團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,51Talk等公司作為牽頭企業(yè)參與
國內(nèi)首個《K12在線教育服務(wù)與評價》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(簡稱:團(tuán)標(biāo))正式發(fā)布。
團(tuán)標(biāo)由天津市消費(fèi)者協(xié)會作為發(fā)布單位,聯(lián)合河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、中國消費(fèi)者報社、北京市律師協(xié)會、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心、北京頤合中鴻律師事務(wù)所,和包括猿輔導(dǎo)、51Talk、作業(yè)幫在內(nèi)的五家頭部在線教育公司共同起草制定。該團(tuán)標(biāo)的發(fā)布,不僅可促進(jìn)在線教育企業(yè)立足于消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)一步自律經(jīng)營,更為規(guī)范在線教育服務(wù)提供參考依據(jù)。
7、立德教育中期溢利3053萬元,同比增長5.2%
立德教育(01449.HK)發(fā)布截至2021年2月28日止六個月的中期業(yè)績。
報告期內(nèi),立德教育實(shí)現(xiàn)收益9794.3萬元,較上年同期的8914.6萬元,同比增長9.9%。主要由于學(xué)費(fèi)收益由上年同期的8280萬元增長8.5%至8980萬元;住宿費(fèi)收益由上年同期的630萬元增加28.1%至810萬元。
實(shí)現(xiàn)毛利4871.4萬元,較上年同期的4948.5萬元同比下滑1.6%;期內(nèi)溢利3053萬元,較上年同期的2903.3萬元,同比增長5.2%。
8、國家人社局:今年全國計劃發(fā)放1000萬張職業(yè)培訓(xùn)券
國家人力資源和社會保障局發(fā)布一則公告,表示今年全國將大力推行職業(yè)培訓(xùn)券的發(fā)放和使用,計劃發(fā)放1000萬張職業(yè)培訓(xùn)券,用券100萬張。
職業(yè)培訓(xùn)券指的是,人社部依托電子社???,為符合條件的勞動者發(fā)放的具有認(rèn)真結(jié)算功能、同時精準(zhǔn)對接培訓(xùn)資源的電子憑證。
人社部職業(yè)能力建設(shè)司司長劉康表示,截至3月末,職業(yè)培訓(xùn)券試點(diǎn)工作已經(jīng)擴(kuò)大到全國155個地市。其中,14個省60個地市的職業(yè)培訓(xùn)券已經(jīng)完成了上線對接。各地累計發(fā)券175.7萬張,用券8.4萬張,用券率4.8%,涉及上線渠道171個,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1448個。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險,機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機(jī)器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確保客戶獲得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊,對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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