1、嚴監(jiān)管校外培訓機構(gòu)的同時更應提高學校教育質(zhì)量
教育部門必須在抓嚴監(jiān)管的同時,把治理培訓熱的精力用在提高學校教育質(zhì)量,以及改革教育評價體上。提高學校教育質(zhì)量,必須落實和擴大學校自主權(quán),推進個性化、多元教育,以滿足受教育者多元的教育需求;改革教育評價體系,要突破單一的分數(shù)評價體系,建立多元評價體系。這都需要進行深層次的教育改革,其核心是行政部門放權(quán),構(gòu)建教育家辦學的教育環(huán)境。這才是給學生減負,構(gòu)建良好教育生態(tài),建設高質(zhì)量教育體系的關(guān)鍵。
2、昌平區(qū)新增5家學科類校外培訓機構(gòu)恢復線下辦學
從北京市昌平區(qū)教委獲悉,昌平區(qū)新增5家學科類校外培訓機構(gòu)恢復線下培訓。具體來看,五家機構(gòu)分別為北京卓越匯仁課外培訓學校有限公司、北京格琳斯課外培訓學校有限公司、北京昂立星天地課外培訓學校有限公司、北京市昌平區(qū)銘優(yōu)立賢培訓學校有限公司和北京市昌平區(qū)飛鳥培訓學校。
值得關(guān)注的是,此次昌平區(qū)教委還對上述5家培訓機構(gòu)的辦學許可證號、辦學地址、收費情況、監(jiān)管銀行、上課時間、授課年級、辦學內(nèi)容、教學進度、現(xiàn)有學生和現(xiàn)有任課教師進行了公示。
3、“四大網(wǎng)校”布局本地化網(wǎng)課:寒假或成關(guān)鍵考驗期
本地化已是2021年教育行業(yè)無法回避的熱詞。
當前K12賽道中在線大班課為主的選手,高途、猿輔導、有道、作業(yè)幫,1對1選手掌門、輕輕教育,線下優(yōu)勢更為突出的好未來、新東方,均在加速布局本地化網(wǎng)課。
有頭部在線教育公司負責人表示,想要夯實本地化業(yè)務,撼動本土機構(gòu),需要大量市場動作。如建立品牌認知、獲取用戶、學習效果量化,再轉(zhuǎn)化等等。
而這一系列動作背后,至少需要半年,半年后所對應的節(jié)點恰是寒假。
“今年寒假很有可能成為一個考驗期,在本地化業(yè)務布局上,會跑出來一批贏家和輸家?!?/p>
4、精銳教育二季度虧損1.72億,同比擴大九倍多
主打高端K12一對一的教育公司精銳教育(NYSE:ONE)披露了2021財年二季度未經(jīng)審計業(yè)績。
截至2021年2月28日,精銳教育二季度凈收入9.32億元,同比增長5.2%。凈虧損1.72億元,去年同期凈虧損1636.7萬元,虧損同比擴大約950.73%。
虧損主要源于銷售及市場推廣費用的增加以及經(jīng)營虧損的擴大。
5、布魯可完成B輪6億融資,云鋒基金、君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投
布魯可集團宣布完成6億元人民幣B輪融資,本輪融資由云鋒基金領(lǐng)投,君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投,源碼資本、高榕資本、部分原股東跟投,資金將主要用于“積木+”產(chǎn)業(yè)鏈“研、產(chǎn)、營、銷”環(huán)節(jié)的升級完善。
6、侵害用戶權(quán)益,VIP陪練、掌中英語等教育類APP被下架
工信部發(fā)布《關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益APP名單的通報》,90款APP被下架,其中包括VIP陪練、掌中英語、倍睿晨學習中心等教育類APP。
通報稱,2021年4月23日,工信部向社會通報了93家存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單。截至目前,經(jīng)第三方檢測機構(gòu)核查復檢,尚有39款APP未按照要求完成整改。各通信管理局按整治行動部署開展手機應用軟件監(jiān)督檢查,此次內(nèi)蒙古、安徽、廣東、四川、浙江?。ㄗ灾螀^(qū))通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)共有46款APP仍未完成整改。
7、北辰青年獲千萬級戰(zhàn)略融資,打造青年文化興趣圈層平臺
電生股份(300805.SZ)宣布,已完成對北辰青年(深圳)教育科技有限公司(簡稱“北辰青年”)戰(zhàn)略投資。
據(jù)悉,本次戰(zhàn)略投資后,結(jié)合北辰青年在內(nèi)容與青年人群調(diào)動引領(lǐng)方面的優(yōu)勢,以及電聲股份全國網(wǎng)絡化的運營能力、科技驅(qū)動的場景體驗打造的優(yōu)勢,雙方將合作探索“觸點-內(nèi)容-社群-消費-數(shù)據(jù)”的生態(tài)閉環(huán)。
8、晨光文具2020年營收131.38億元,凈利潤同比增長18.43%
晨光文具(603899.SH)公布了2020年年度報告和2021年第一季度報告。報告顯示,2020年晨光教育實現(xiàn)營收131.38億元,同比增長17.92%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為12.55億元,同比增長18.43%。
2021年第一季度,晨光文具營收為38.12億元,同比增長82.96%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.28億元,同比增長42.50%。截至報告期末,晨光文具總資產(chǎn)為97.13億元。
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抖音來客智能回復_抖音客服自動回復設置 在抖音平臺上,高效回復用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復功能,通過預設關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設置抖音來客智能回復,幫助商家提升客戶服務質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復 1. 智能回復的優(yōu)勢 抖音來客智能回復能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復預設的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復速度,還能確?;貜蛢?nèi)容的一致性和準確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復的適用范圍 抖音來客智能回復適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設置智能回復來提升客戶服務質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復能夠顯著減輕客服壓力。 二、設置抖音來客智能回復的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設置關(guān)鍵詞自動回復 在客服管理頁面中,找到“自動回復”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設置的關(guān)鍵詞及其對應的回復內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復 設置完關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務設置關(guān)鍵詞 在設置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復內(nèi)容 回復內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復中嵌入鏈接,引導用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復功能為商家提供了一種高效、便捷的回復用戶消息的方式。通過合理設置關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標受眾的接受程度和平臺的限制,合理設置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進行篩選,提高私信的精準度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準的營銷策略。 2. 業(yè)務趨勢預測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學習算法,機器人能預測業(yè)務趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準的市場洞察和高效的業(yè)務決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅(qū)者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務的新風尚。 一、智能客服機器人重塑服務流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導,減少人工干預。 2. 智能問答:通過預設的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準確回答客戶問題,提升服務效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程,確??蛻臬@得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 1. 個性化服務:通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務,增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學習并更新知識庫,確保提供準確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領(lǐng)者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復。 一、全天候服務的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應答:基于深度學習的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準確理解客戶問題,并給出恰當?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學習并更新知識庫,以應對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務的時效性和準確性。 三、實現(xiàn)全天候服務的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務器網(wǎng)絡,確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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