云朵日?qǐng)?bào)-北京:以案促改整治校外培訓(xùn)亂象
1、北京:以案促改整治校外培訓(xùn)亂象
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理被北京列入今年“接訴即辦”“每月一題”重點(diǎn)項(xiàng)目。作為主責(zé)單位,市委教育工委、市教委履職情況,成為駐市委教育工委紀(jì)檢監(jiān)察組的關(guān)注重點(diǎn)。
2、美術(shù)寶與國(guó)家民族畫院少兒美術(shù)發(fā)展中心達(dá)成戰(zhàn)略合作
據(jù)悉,美術(shù)寶與國(guó)家民族畫院少兒美術(shù)發(fā)展中心達(dá)成戰(zhàn)略合作并舉辦“國(guó)家民族畫院少兒美術(shù)發(fā)展中心——美術(shù)寶實(shí)踐研究基地”簽約暨授牌儀式。
此次,美術(shù)寶與國(guó)家民族畫院少兒美術(shù)發(fā)展中心的合作,使得美術(shù)寶在美育普惠方面又邁向了堅(jiān)實(shí)的一步。相信此次雙方的深度合作,將在行業(yè)中樹立起美育發(fā)展的標(biāo)桿。
3、網(wǎng)課成618購(gòu)物車熱門,教育機(jī)構(gòu)“押寶”電商直播
教育減負(fù)背景之下,校外培訓(xùn)監(jiān)管趨嚴(yán),廣告投放驟減。教育公司在不確定性中靜待“雙減”細(xì)則的落地,同時(shí)也在抓緊時(shí)間盤點(diǎn)已有資源和新的生機(jī)。
618戰(zhàn)報(bào):職業(yè)教育持續(xù)領(lǐng)跑購(gòu)物節(jié)。
“618也是教育機(jī)構(gòu)下半年最好的開始。”淘寶教育事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葉挺在預(yù)售首日曾這樣說過。
正值招生季,截至6月18日24時(shí),僅天貓平臺(tái),就有超過50家教育機(jī)構(gòu)招生破萬。東奧旗艦店、流利說旗艦店、網(wǎng)易云課堂教育旗艦店分別位居學(xué)歷/職業(yè)資格考試、語言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)/教學(xué)服務(wù)類目第一。
淘寶教育數(shù)據(jù)顯示,繼去年雙11之后,職業(yè)教育繼續(xù)領(lǐng)跑618。從預(yù)售首日開始,學(xué)歷/職業(yè)資格考試保持超200%的成交增速,其中最熱門的課程是會(huì)計(jì)培訓(xùn)、司法考試、公務(wù)員培訓(xùn)、研究生考試等。這與近期職業(yè)教育的政策利好不無關(guān)系,職業(yè)教育擬被提升至與普通教育同等地位,對(duì)多樣化人才的需求顯著。
4、大地教育預(yù)計(jì)2020年純利750萬港元,同比由虧轉(zhuǎn)盈
大地教育(08417.HK)發(fā)布2020年正面盈利預(yù)警的公告。
公告稱,大地教育董事會(huì)根據(jù)對(duì)現(xiàn)時(shí)可得資料及大地教育未經(jīng)審核財(cái)務(wù)資料的初步審閱,預(yù)期截至2021年3月31日止年度純利750萬港元,較去年同期凈虧損410萬港元,同比由虧轉(zhuǎn)盈。
預(yù)期純利增加的原因是報(bào)告期內(nèi)590萬港元的金融資產(chǎn)確認(rèn)匯兌收益,以及由公平值收益約170萬港元而產(chǎn)生的其他收入的增加。
5、蟬聯(lián)品類第一!作業(yè)幫喵喵機(jī)“618”再獲佳績(jī)
2021年電商“618”狂歡節(jié)落幕,錯(cuò)題打印機(jī)引領(lǐng)者作業(yè)幫喵喵機(jī),以優(yōu)異的銷售戰(zhàn)績(jī)?cè)俣认s聯(lián)品類第一。根據(jù)天貓和京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,618狂歡節(jié)啟幕伊始,作業(yè)幫喵喵機(jī)單日銷售額即超百萬,領(lǐng)跑錯(cuò)題打印機(jī)品類。
狂銷4萬臺(tái)同比增長(zhǎng)200%,作業(yè)幫喵喵機(jī)蟬聯(lián)品類第一。
6、啟德教育發(fā)布《中國(guó)學(xué)生低齡留學(xué)白皮書—本科篇》
啟德教育再次發(fā)布《中國(guó)學(xué)生低齡留學(xué)白皮書—本科篇》,集留學(xué)準(zhǔn)備與規(guī)劃、留學(xué)申請(qǐng)、錄取與就業(yè)于一體,包括各國(guó)教育機(jī)構(gòu)的官方數(shù)據(jù)與啟德多年服務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)中國(guó)學(xué)生本科留學(xué)進(jìn)行解析。
啟德留學(xué)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2019-2021年本科留學(xué)意向比例保持穩(wěn)定,分別是18.50%,19.46%與17.60%。超五成受訪的學(xué)生在高中階段產(chǎn)生了本科留學(xué)的想法;20%初中階段開始考慮本科出國(guó)留學(xué);超兩成在大學(xué)就讀或工作時(shí)期選擇留學(xué)重讀本科。教育質(zhì)量(61.5%)、就業(yè)前景(52.7%)以及安全因素(52.0%)是本科留學(xué)生最關(guān)注的三大因素。
啟德教育匯總發(fā)現(xiàn),越來越多的海外院校將高考成績(jī)納入認(rèn)可的申請(qǐng)材料范圍。包括劍橋大學(xué)、伯明翰大學(xué)、英國(guó)女王大學(xué)、鄧迪大學(xué)、肯特大學(xué)、萊斯特大學(xué)、斯旺西大學(xué)在內(nèi)的多所英國(guó)大學(xué)認(rèn)可中國(guó)高考成績(jī),接受高考直讀本科。美國(guó)USnewsTOP 80-200 院校也開始接受中國(guó)高考成績(jī)。
7、山東省正式啟動(dòng)幼小銜接行動(dòng)方案,將建立幼小協(xié)同的合作機(jī)制
山東省教育廳印發(fā)了《山東省幼兒園與小學(xué)科學(xué)銜接實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱“方案”),要求從2022年秋季學(xué)期起,全省幼兒園、小學(xué)全面推行入學(xué)準(zhǔn)備和入學(xué)適應(yīng)教育,建立幼小協(xié)同的合作機(jī)制以及加強(qiáng)在課程、教學(xué)、管理和教研等方面的研究合作。
《方案》指出,幼兒園應(yīng)從大班下學(xué)期設(shè)立入學(xué)準(zhǔn)備期,圍繞幼兒入學(xué)所需的關(guān)鍵素質(zhì),在身心、生活、社會(huì)和學(xué)習(xí)四個(gè)方面做好入學(xué)準(zhǔn)備;小學(xué)要強(qiáng)化銜接意識(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行“零起點(diǎn)”教學(xué),將一年級(jí)上學(xué)期設(shè)置為入學(xué)適應(yīng)期,調(diào)整一年級(jí)課程安排,合理安排內(nèi)容梯度;各市教育(教體)局要完善家園校共育機(jī)制,幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)過度強(qiáng)化知識(shí)準(zhǔn)備、提前學(xué)習(xí)小學(xué)課程內(nèi)容的危害,緩解家長(zhǎng)的壓力和焦慮;各小學(xué)和幼兒園要開展聯(lián)合教研,把幼小銜接作為教研工作的重要內(nèi)容。
8、天貓618教育消費(fèi)增長(zhǎng)近100%,購(gòu)物車奔向“學(xué)富五車”
書中自有黃金屋!這個(gè)618年輕人不止為美好生活消費(fèi),還開啟了對(duì)未來成長(zhǎng)的投資,隨著海量圖書和課程被下單,學(xué)習(xí)的Flag隨之立下,購(gòu)物車也變得“學(xué)富五車”。
淘寶教育數(shù)據(jù)顯示,618期間超千萬學(xué)習(xí)人上淘寶“找課求學(xué)”,教育消費(fèi)增長(zhǎng)近100%,其中考試考證類課程消費(fèi)最多。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確保回復(fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測(cè)試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確保客戶獲得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
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