1、K12業(yè)務(wù)遇冷、收監(jiān)管函、官司不斷,龍文教育母公司“麻煩纏身”
收深交所監(jiān)管函、被告上法庭、K12業(yè)務(wù)遭遇“寒冬”,勤上股份(002638.SZ)遭遇“水逆”。
1月10日,勤上股份公告稱,收到深交所監(jiān)管函指出其存在多項違規(guī)情形:對關(guān)聯(lián)方的信息披露不準(zhǔn)確,自2019年12月起,未將煜光照明認(rèn)定為關(guān)聯(lián)方;未如實披露后者大額信托資金去向,信托資金達(dá)4億元等。
近日,廣東證監(jiān)局對勤上股份進(jìn)行現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),該公司還存在財務(wù)核算、內(nèi)幕信息管理等方面存在問題,勤上股份子公司營業(yè)收入、營業(yè)成本會計核算不規(guī)范。
2、福建省“雙減”方案:課后服務(wù)適當(dāng)擴(kuò)大到周末和法定節(jié)假日
1月11日,福建省委辦公廳、省人民政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實施方案》(以下簡稱《方案》),從作業(yè)管理、教學(xué)質(zhì)量提升、課后服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)等方面作出要求。
《方案》提出,福建省“雙減”工作的兩個短期目標(biāo)為,到2022年學(xué)校作業(yè)管理制度進(jìn)一步健全,學(xué)校課后服務(wù)基本滿足學(xué)生需要,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)行為全面規(guī)范,學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提升,家庭教育支出和家長相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)有效減輕;到2023年,義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展水平顯著提升,學(xué)生學(xué)習(xí)更好回歸校園,學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)顯著減輕,校外培訓(xùn)真正成為有益補(bǔ)充,人民群眾教育滿意度明顯提升。
3、四川:到2025年力爭建成15所高水平高等職業(yè)學(xué)校
據(jù)“四川發(fā)布”客戶端,近日,四川省教育廳、省發(fā)改委等九部門聯(lián)合印發(fā)了《四川省職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃(2021—2025年)》(以下簡稱“計劃”)。計劃提出,到2025年,力爭建成15所高水平高等職業(yè)學(xué)校、 50個高水平專業(yè)群,建設(shè)15所高水平培育學(xué)校,建成50所左右國家優(yōu)質(zhì)中職學(xué)校。
4、瑞思教育2021上半年營收5.18億元,同比增長89%
1月12日,瑞思教育(NASDAQ:REDU)公布截至2021年6月30日第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。報告期內(nèi),瑞思教育實現(xiàn)營收2.57億元,與上一季度基本持平,凈虧損為5266萬元,相比第一季度擴(kuò)大114%。2021年1-6月,瑞思教育實現(xiàn)營收5.18億元,同比去年增長89%。
瑞思教育將營收分為教育項目、特許經(jīng)營以及其他。從收入占比上來看,教育項目是瑞思教育的主要收入來源。2021年Q2,教育項目營收2.23億元,占總營收的87%,特許經(jīng)營項目收入為2962萬元,約占總營收12%。
5、遍知教育推出“好聲音創(chuàng)造營”精品課,打通文娛與教育界限
1月13日消息,近日遍知教育宣布產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)三方面升級,未來將聚焦職業(yè)教育、興趣學(xué)習(xí)、家庭教育三大方向。
其中,圍繞著興趣學(xué)習(xí)領(lǐng)域,遍知教育聯(lián)合愛奇藝文學(xué)、中國傳媒大學(xué)《互聯(lián)網(wǎng)+語言表達(dá)能力提升與社會普及化研究》課題組&話言話語公司簽訂戰(zhàn)略合作,正式上線興趣學(xué)習(xí)精品新課——“好聲音創(chuàng)造營“,通過播音配音課的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,制定好聲音學(xué)習(xí)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),探索新文娛產(chǎn)教融合的新路徑。
不同于市場中已有的播音配音類課程,該精品課具有兩大優(yōu)勢特征:一是起點高,內(nèi)容創(chuàng)新。課程由遍知教育與中國傳媒大學(xué)播音主持藝術(shù)學(xué)院合作,后者輸出專業(yè)品質(zhì)課程、師資;二是采取了D2C合作模式,遍知教育依托愛奇藝文娛資源提供獲客、轉(zhuǎn)化、學(xué)管等全鏈路服務(wù)方案,愛奇藝文學(xué)提供有聲書配音實訓(xùn)機(jī)會,打通文娛與教育界限,是新文娛產(chǎn)教融合的樣本。
6、教育部:保證2022屆部屬公費(fèi)師范畢業(yè)生全部到中小學(xué)任教,離校前須落實
教育部網(wǎng)站1月10日消息,近日,教育部辦公廳發(fā)布通知,要求做好2022屆教育部直屬師范大學(xué)公費(fèi)師范畢業(yè)生就業(yè)工作,保證2022屆部屬師范大學(xué)公費(fèi)師范畢業(yè)生全部安排到中小學(xué)校任教,離校前須全部落實任教學(xué)校。
7、國務(wù)院教育督導(dǎo)辦:各地持續(xù)落實義務(wù)教育教師工資收入“不低于”政策
1月11日消息,近日,從教育部官網(wǎng)獲悉,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室向各省(市、區(qū))發(fā)出提醒函,要求各地切實抓好義務(wù)教育教師平均工資收入水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資收入水平(簡稱“不低于”)落實工作,在發(fā)放2021年年終獎勵性補(bǔ)貼及安排2022年度財政預(yù)算時,確?!安坏陀凇背掷m(xù)落實落地。
8、新東方投資成立教育咨詢公司,經(jīng)營范圍含人工智能硬件銷售
天眼查APP顯示,1月6日,哈爾濱市斯林姆教育咨詢有限責(zé)任公司成立,法定代表人為李爭,注冊資本3萬元人民幣。經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù);中小學(xué)生校外托管服務(wù);人工智能硬件銷售等。該公司由新東方教育科技有限公司間接全資控股。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險,機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機(jī)器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準(zhǔn)確性。 三、實現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊,對機(jī)器人進(jìn)行實時監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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