云朵日報(bào)-教育部發(fā)布校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)核查處置工作公告,關(guān)停取締31家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
1、教育部發(fā)布校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)核查處置工作公告,關(guān)停取締31家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 11月2日訊,教育部日前發(fā)布校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)核查處置工作公告稱,第六批755條校外培訓(xùn)問題線索的核查處理已全部完成,投訴舉報(bào)問題主要集中在“退費(fèi)難”和“隱形變異”兩方面。 公告顯示,截至9月底,由國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導(dǎo)”微信公眾號舉報(bào)平臺轉(zhuǎn)來的第六批755條校外培訓(xùn)問題線索的核查處理已全部完成,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。投訴舉報(bào)問題主要集中在“退費(fèi)難”和“隱形變異”兩方面。 2、三盛教育及公司董事長涉嫌信披違規(guī),被證監(jiān)會立案調(diào)查 11月3日訊,ST三盛日前收到證監(jiān)會立案告知書及深交所關(guān)注函,其中,立案告知書顯示,ST三盛及公司董事長林榮濱因涉嫌信息披露違法違規(guī)被證監(jiān)會立案調(diào)查。深交所關(guān)注函要求ST三盛對被立案調(diào)查等四方面問題進(jìn)行說明。 《關(guān)于收到中國證監(jiān)會立案告知書的公告》顯示,ST三盛及公司董事長林榮濱因涉嫌信息披露違法違規(guī)被證監(jiān)會立案調(diào)查。 3、開元教育收問詢函,要求就業(yè)績大幅變動(dòng)等五方面問題做出說明 11月2日訊,ST開元日前收到深交所問詢函,要求就業(yè)績大幅變動(dòng)、股票激勵(lì)計(jì)劃、商譽(yù)、貨幣資金情況、應(yīng)收賬款情況等五方面問題做書面說明。 深交所提出:第一,2022年前三季度、2022年上半年,ST開元分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4.64億元、3.06億元;歸母利潤0.67億元、-0.69億元,歸母扣非后利潤-0.77億元、-1.30億元;毛利率分別為57.13%、50.69%。其中,2022年第三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.58億元、歸母利潤1.36億元、歸母扣非后凈利潤0.53億元,同比分別變動(dòng)-44.69%、334.35%、204.18%。截至2022年三季度末、2022年半年度末,歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益分別為1.04億元、-0.34億元。 4、中公教育與寶德控股達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作 11月2日,中公教育與寶德控股舉行了線上戰(zhàn)略合作簽約儀式,雙方將聚焦職業(yè)培訓(xùn)課程、教學(xué)、市場及產(chǎn)品開發(fā)等方面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作。 據(jù)悉,雙方將協(xié)同各地職業(yè)院校、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、實(shí)訓(xùn)基地和科技型企業(yè),加快虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等新教學(xué)場景應(yīng)用,構(gòu)建數(shù)字驅(qū)動(dòng)的職業(yè)培訓(xùn)新模式,合力推動(dòng)健全職業(yè)培訓(xùn)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。 5、河南:將家庭教育指導(dǎo)作為中小學(xué)教師職稱評審條件 近日,河南省人力資源社會保障廳、河南省教育廳印發(fā)《河南省中小學(xué)教師中高級職稱評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,首次將家庭教育指導(dǎo)作為中小學(xué)教師職稱評審條件。 “家庭教育指導(dǎo)”在職稱評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中多次出現(xiàn),其中,一級教師評審條件包含“積極開展家庭教育指導(dǎo)或承擔(dān)家長學(xué)校課程,與學(xué)生家長建立良好的溝通渠道,能夠針對學(xué)生的成長問題提出指導(dǎo)性建議,家校共育成效顯著?!?/p> 6、五部門印發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研合作 日前,工業(yè)和信息化部、教育部、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家體育總局五部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2026年)》,提出到2026年,三維化、虛實(shí)融合沉浸影音關(guān)鍵技術(shù)重點(diǎn)突破,新一代適人化虛擬現(xiàn)實(shí)終端產(chǎn)品不斷豐富,產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)一步完善,虛擬現(xiàn)實(shí)在經(jīng)濟(jì)社會重要行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用,形成若干具有較強(qiáng)國際競爭力的骨干企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,打造技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用共同繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。 根據(jù)電子信息司解讀,具體來看,《行動(dòng)計(jì)劃》共提出了五大重點(diǎn)任務(wù)。 7、中國科協(xié)、教育部:2023年“英才計(jì)劃”啟動(dòng),計(jì)劃培養(yǎng)1700余名優(yōu)秀中學(xué)生 近日,中國科協(xié)辦公廳、教育部辦公廳正式公布《2023年“英才計(jì)劃”工作實(shí)施方案》,其中計(jì)劃2023年培養(yǎng)中學(xué)生1700名左右。每位導(dǎo)師培養(yǎng)學(xué)生數(shù)原則上不超過5人。 方案表示,“英才計(jì)劃”導(dǎo)師原則上應(yīng)從“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃”導(dǎo)師中推薦,以兩院院士、“長江學(xué)者”特聘教授、國家杰出青年科學(xué)基金獲得者、國家級教學(xué)名師、省級教學(xué)名師為主。每位導(dǎo)師培養(yǎng)學(xué)生數(shù)原則上不超過5人。導(dǎo)師應(yīng)要求學(xué)生投入必要的時(shí)間和精力,培養(yǎng)周期內(nèi)到校參加培養(yǎng)不應(yīng)少于10次,并對學(xué)生《成長日志》進(jìn)行審核。 8、社評:嚴(yán)懲“網(wǎng)課爆破” 維護(hù)師生網(wǎng)課秩序 類似的“網(wǎng)課爆破”已發(fā)生了不少,但未得到充分關(guān)注。劉老師的不幸去世,讓“網(wǎng)課爆破”這類新型違法行徑曝光在輿論聚光燈下。網(wǎng)課也是嚴(yán)肅的課堂,也是斯文所在,不容褻瀆。 目前,一些中老年教師對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不夠嫻熟,可能連網(wǎng)課上基本的閉麥、踢人技術(shù)都不掌握,更無力防范掌握著黑客技術(shù)的“網(wǎng)課爆破手”。這種情況下,網(wǎng)課平臺需負(fù)起責(zé)任,通過對不明身份賬號設(shè)置“一鍵清退”等,拉高侵入門檻,學(xué)校也不妨考慮安排專門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,輔助老師維護(hù)線上教育秩序。 而法律更要及時(shí)亮劍,嚴(yán)懲“網(wǎng)課爆破”背后推手,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間里的師者尊嚴(yán),保護(hù)一方課桌的平靜。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確保回復(fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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