云朵日報(bào)——中公教育宣布將進(jìn)一步降低公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)占比,發(fā)力考研等業(yè)務(wù)
1、中公教育宣布將進(jìn)一步降低公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)占比,發(fā)力考研等業(yè)務(wù) 中公教育日前發(fā)布業(yè)績說明會(huì)記錄,對(duì)眾多投資者關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行了回復(fù)說明。 基于今年公務(wù)員,事業(yè)單位和教師招聘正常化對(duì)于公司業(yè)績的影響,中公教育方面表示,公務(wù)員、事業(yè)單位和教師招聘正?;欢〞?huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生正面積極的影響,這種影響是逐步釋放的。 同時(shí),中公教育方面也明確,為進(jìn)一步改善公司整體經(jīng)營表現(xiàn),中公啟動(dòng)了“復(fù)蘇整固行動(dòng)”,從組織架構(gòu)、員工激勵(lì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式等方面持續(xù)修復(fù)經(jīng)營管理上存在的問題。同時(shí),公司也將把握市場修復(fù)契機(jī),開足馬力應(yīng)對(duì)市場需求的快速恢復(fù),優(yōu)化公職類的主力市場,繼續(xù)對(duì)事業(yè)單位、教招和綜合招錄等長尾市場駑力進(jìn)擊,支持公司經(jīng)營更快的恢復(fù)穩(wěn)定。公司也正積極與銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談,爭取資金支持。 2、三盛教育年報(bào)陷質(zhì)疑漩渦:獨(dú)董全部議案投反對(duì)票、違規(guī)擔(dān)保疊加借款逾期… 5月15日,三盛教育收深交所年報(bào)問詢函,被要求就獨(dú)董無法保證2022年年度報(bào)告、2023年一季度報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;非經(jīng)營性資金占用等情況進(jìn)一步說明。 年報(bào)問詢函中,深交所指出,三盛教育獨(dú)立董事董仁周無法保證2022年年度報(bào)告、2023年一季度報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并因無法提前審閱相關(guān)議案對(duì)第六屆董事會(huì)第八次會(huì)議全部議案投反對(duì)票。同時(shí),因三盛教育無法保證獨(dú)立董事的履職條件,董仁周已申請辭去獨(dú)立董事職務(wù)。 3、啟德教育發(fā)布留學(xué)報(bào)告:澳洲留學(xué)熱度回暖,商科計(jì)算機(jī)傳媒專業(yè)為熱選 日前,啟德教育發(fā)布了全新的《2023澳大利亞留學(xué)報(bào)告》,解析澳大利亞中學(xué)、本科、碩士申請現(xiàn)狀及趨勢,匯總梳理了澳大利亞整體的就業(yè)情況,并就目前的情況,對(duì)赴澳留學(xué)規(guī)劃及申請準(zhǔn)備提供建議。 報(bào)告中,啟德教育援引澳大利亞內(nèi)政事務(wù)部數(shù)據(jù)分析,澳大利亞留學(xué)的積極性及人數(shù)正迎來反彈。上述數(shù)據(jù)顯示,在2023年1月至3月,中國內(nèi)地學(xué)生新簽證批準(zhǔn)量為18785較2019年同期增長了43.4%。啟德留學(xué)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)也顯示,2023年第一季度澳大利亞留學(xué)的咨詢量同比增幅達(dá)87.2%,數(shù)量已超過2019年同期水平。據(jù)國內(nèi)主流搜索引擎數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度主要留學(xué)目的地搜索量同比增速中,澳大利亞同比22年增長達(dá)到35%。 4、教育部等十七部門:2025年實(shí)現(xiàn)95%的學(xué)校配備心理健康教育教師 近日,教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》。 《行動(dòng)計(jì)劃》訂立工作目標(biāo),到2025年,配備專(兼)職心理健康教育教師的學(xué)校比例達(dá)到95%,開展心理健康教育的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)比例達(dá)到60%。 教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司負(fù)責(zé)人表示,上述兩個(gè)目標(biāo)的確定,充分參照當(dāng)下工作現(xiàn)狀,充分考慮了在更加有力工作措施下的前景。據(jù)測算,兩個(gè)目標(biāo)可以如期實(shí)現(xiàn)。 5、粉筆進(jìn)入恒生綜合指數(shù)成份股,6月5日起生效 5月12日訊,恒指公司發(fā)布公告顯示,粉筆進(jìn)入恒生綜合指數(shù)成份股,并于6月5日起生效。財(cái)報(bào)顯示,粉筆2022年全年實(shí)現(xiàn)營收28.1億元,經(jīng)調(diào)整利潤為1.91億元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。 華泰證券表示,獲得納入恒生系列指數(shù)的公司,流動(dòng)性將有機(jī)會(huì)增強(qiáng),利于公司受到被動(dòng)資金與主動(dòng)資金加持。同時(shí)恒生綜指的變動(dòng)將導(dǎo)致港股通名單的變動(dòng),公司有望獲得北水投資。 6、中文在線稱已在有聲書生產(chǎn)中應(yīng)用AI主播,AI錄制有聲書資源占比近40% 近日,中文在線集團(tuán)股份有限公司發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表。中文在線集團(tuán)表示,公司2021年初在AI聲音方面進(jìn)行探索并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地,已在有聲書生產(chǎn)中應(yīng)用AI主播。 AI主播根據(jù)文字直接轉(zhuǎn)換成語音,結(jié)合故事情節(jié)的真實(shí)語境,用獨(dú)創(chuàng)的情緒情感控制模塊,使用語音深度學(xué)習(xí)合成技術(shù),真實(shí)還原角色情感,講述故事。 據(jù)介紹,AI 主播可以快速實(shí)現(xiàn)文本到語音的轉(zhuǎn)化,目前公司有聲書資源超46萬小時(shí),其中AI主播錄制的有聲書時(shí)長已經(jīng)超過18萬小時(shí)。 7、2023年職業(yè)教育活動(dòng)周及全國職業(yè)院校技能大賽在山東開幕 5月14日,現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革工作推進(jìn)會(huì)、2023年職業(yè)教育活動(dòng)周全國啟動(dòng)儀式暨全國職業(yè)院校技能大賽開幕式在山東濰坊舉行,活動(dòng)期間,教育部與山東省簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 教育部黨組書記、部長懷進(jìn)鵬指出,面對(duì)科技、產(chǎn)業(yè)和教育范式變革,要深入貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)教育的重要指示批示精神,牢牢把握職業(yè)教育的重要使命和歷史機(jī)遇,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)繁榮發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐。一是堅(jiān)持產(chǎn)教融合、科教融匯,統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)研究人才和工程技術(shù)人才培養(yǎng)。要思考適合職業(yè)教育發(fā)展的最優(yōu)體系,緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)人才需求端,建設(shè)一批產(chǎn)學(xué)融合平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)中心。 8、淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理黃磊離職創(chuàng)業(yè),做面向企業(yè)的知識(shí)服務(wù) 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人黃磊已于近期離職。他是淘寶大學(xué)任期最長的一任校長,也是阿里在教育板塊的主要負(fù)責(zé)人。 多知網(wǎng)獲悉,黃磊離開阿里巴巴后將會(huì)去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)方向?yàn)閠oB的企業(yè)級(jí)服務(wù),做面向企業(yè)的知識(shí)服務(wù)。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確保回復(fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對(duì)手的賬號(hào),通過軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確保客戶獲得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
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