1、9月教育行業(yè)融資報告:22家企業(yè)共融資42.73億元,行業(yè)整體馬太效應(yīng)初顯
2020年9月教育行業(yè)發(fā)生了22起融資事件,共融資約42.73億元,其中最大的一筆融資為掌門1對1獲得的超4億美元戰(zhàn)略融資。2019年同期發(fā)生融資23起,同比減少4.35%。與上月融資情況相比,同比增加29.42%。2020至今,教育行業(yè)融資情況稍見起色。
2、新東方2021財年Q1凈營收9.86億美元,同比下降8%
10月13日消息,新東方公布了2021財年第一季度財務(wù)業(yè)績,財報顯示,該季度,新東方凈營收9.864億美元,同比下降8%;營業(yè)利潤為1.503億美元,同比下降38.9%;歸屬于新東方的凈利潤為1.747億美元,同比下降16.4%。
學(xué)生報名人次約2,961,100,同比上升13.5%。截至2020年8月31日,學(xué)??倲?shù)為112家;學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)1,472家,與去年同期相比凈增211家,( 2020財年同期學(xué)習(xí)中心總數(shù)為1,261家)與上季度相比凈增7家。(2020財年第四季度學(xué)習(xí)中心總數(shù)為1,465家)
3、希望教育擬出資3.93億元,收購世紀(jì)鼎利8.75%股權(quán)
10月13日訊,近日,希望教育(01765.HK)發(fā)布公告,希望教育全資子公司四川特驅(qū)五月花與世紀(jì)鼎利(300050.SZ)訂立股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,擬出資人民幣3.925億元購買世紀(jì)鼎利約8.75%股份。
2020年10月12日,公司控股股東、實(shí)際控制人葉濱與特驅(qū)五月花簽署了《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、《表決權(quán)委托協(xié)議》,擬將其持有的公司5000萬股股份(占總股本的8.75%)以7.85元/股轉(zhuǎn)讓給特驅(qū)五月花,并將剩余4574.47萬股(占總8.00%)股份表決權(quán)委托給特驅(qū)五月花。委托協(xié)議生效后,特驅(qū)五月花將合共持有世紀(jì)鼎利16.75%的表決權(quán)。同日,葉濱與特驅(qū)五月花訂立一致行動協(xié)議。
4、畫啦啦母公司預(yù)計今年營收10億:在線少兒美術(shù)下個階段將是AI課的競爭
據(jù)悉,在線少兒美術(shù)小班課品牌畫啦啦母公司六一教育推出AI互動課產(chǎn)品“咕比AI課”,以期進(jìn)入幼兒啟蒙及下沉市場。據(jù)六一教育創(chuàng)始人李偉透露,今年六一教育的營收目標(biāo)是10億元。
在消費(fèi)升級、技術(shù)發(fā)展的大背景下,畫啦啦所在的在線少兒美術(shù)市場近幾年熱度不斷攀升,近幾年迎來資本的多輪加注后,競爭也愈發(fā)激烈。
這一賽道的頭部選手在解決供應(yīng)鏈的問題后,也逐漸實(shí)現(xiàn)了初步的規(guī)?;?。截至今年4月,畫啦啦注冊學(xué)員超700萬,付費(fèi)學(xué)員超50萬;小燈塔付費(fèi)學(xué)員超500萬,活躍用戶超200萬。
5、釘釘更新英語作業(yè)布置功能,家校本提供1-9年級英語日常練習(xí)
10月13日消息,據(jù)華為應(yīng)用市場顯示,釘釘于10月12日進(jìn)行版本更新,更新功能主要為英語日常練習(xí)。在最新版本中,釘釘家校本提供英語1-9年級緊貼教材的日常作業(yè),支持在線組題、自動批改、查看班級學(xué)情功能。
6、2021年起北京高考英語增加口試,聽說機(jī)考滿分50分
10月13日獲悉,根據(jù)北京市深化高等學(xué)??荚囌猩贫染C合改革實(shí)施方案,從2021年起,英語增加口語考試,口語加聽力考試共計50分,聽說機(jī)考今年將首考。
7、教育部:全力支持留學(xué)歸國人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)
教育部持續(xù)優(yōu)化留學(xué)人員回國服務(wù)的環(huán)境。一是大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺建設(shè)。二是密切關(guān)注跟蹤回國就業(yè)雙向需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,通過多種途徑和渠道對接國內(nèi)用人單位需求。三是與大型國有企業(yè)、科研院所合作共建留學(xué)回國人員實(shí)習(xí)基地。四是出版《中國留學(xué)回國就業(yè)藍(lán)皮書》,加強(qiáng)留學(xué)人才行業(yè)調(diào)研與趨勢研究,為留學(xué)人員及國內(nèi)用人單位提供參考。五是解決留學(xué)人員回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)子女入學(xué)難問題,推動各地切實(shí)落實(shí)中央和地方關(guān)于留學(xué)人員子女入學(xué)的政策措施。
教育部回應(yīng)指出,在新冠疫情全球持續(xù)蔓延的形勢下,教育部將加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃和內(nèi)外統(tǒng)籌,創(chuàng)新方式方法,為廣大留學(xué)人員回國服務(wù)打造更加良好的環(huán)境。一是提高線上服務(wù)能力,加強(qiáng)國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境和相關(guān)政策的對外宣傳,做好第十五屆“春暉杯”中國留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國留學(xué)人員廣州科技交流會等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè),引導(dǎo)和鼓勵更多的留學(xué)人員回國就業(yè)創(chuàng)業(yè),持續(xù)為留學(xué)人員回國發(fā)展和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化牽線搭橋。二是深入貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”有關(guān)精神,力爭在全面實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”新模式上取得突破。三是繼續(xù)做好留學(xué)人才行業(yè)調(diào)研與趨勢研究,為國家和相關(guān)部門決策提供信息支持。
8、快手推出直營電商服務(wù)平臺金牛電商,依托國民級流量激活社交商業(yè)
10月13日訊,快手磁力引擎旗下的金牛電商平臺,憑借便捷的操作流程、高效的轉(zhuǎn)化效果,獲得了單客戶日消耗突破500萬的成績。
金牛電商平臺是快手直營電商的營銷工具,是快手為專業(yè)服務(wù)直營電商廣告主提供商品創(chuàng)建及訂單管理的服務(wù)平臺。通過金牛電商平臺,廣告主可創(chuàng)建商品,繼而生成商品詳情頁,并在快手廣告平臺進(jìn)行廣告投放,最終獲取訂單轉(zhuǎn)化。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險,機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機(jī)器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊,對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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