1、好未來2021財(cái)年第二財(cái)季營收11.033億美元,同比增20.8%
10月22日消息,好未來教育(紐約證券交易所:TAL,下稱“好未來”或“公司”)公布其截至2020年8月31日的2021財(cái)年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告,凈收入從上年同期的9.132億美元增長到本季的11.033億美元,同比增幅為20.8%;歸屬于好未來的凈利潤為1500萬美元,上年同期為凈虧損2350萬美元,學(xué)生總?cè)舜?長期正價(jià)課)較上年同期增長65%。
2、優(yōu)勝教育陳昊發(fā)聲:近50%校區(qū)近兩年重新選址裝修等原因疊加導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂
10月22日消息,昨日晚間,優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊在線上進(jìn)行了優(yōu)勝教育情況溝通會。在直播中,陳昊對優(yōu)勝教育資金流斷裂的原因進(jìn)行了解釋。
陳昊指出,優(yōu)勝教育現(xiàn)金流斷裂是由于前兩年發(fā)展過快,管理不規(guī)范使得全國有接近50%的校區(qū)重新選址裝修,為維護(hù)品牌曾開啟綠色退費(fèi)通道。此外,由于自己部分決策失誤,在沒有足夠資金儲備的情況,遭遇疫情沖擊,導(dǎo)致陷入如今的境遇。
3、雙十一買房買車買課成新趨勢,網(wǎng)課1小時(shí)銷售同比漲1506%
10月21日消息,近年來,“雙十一”活動開始的越來越早了。10月20日,天貓宣布疫情后全球最大消費(fèi)季“天貓雙11”正式開啟,10月21日啟動預(yù)售,今年天貓雙11預(yù)售,消費(fèi)者在淘寶上買網(wǎng)課的熱情暴增。
10月21零時(shí),淘寶、京東等平臺的雙十一預(yù)售盛典即將開啟,2020年雙十一購物狂歡節(jié)的序幕正式拉開,預(yù)售開啟后,李佳琦、薇婭直播間的熱鬧之外,年輕人默默地在淘寶直播間里上起了網(wǎng)課,會計(jì)課1小時(shí)就被搶走5000多套。
淘寶教育數(shù)據(jù)顯示,預(yù)售首小時(shí)教育類目鎖定成交額同比增加1506%,其中直播帶來的銷售占比達(dá)到44%,寒假班、少兒英語、會計(jì)課、考研等課程熱賣。
4、猿輔導(dǎo)官宣完成22億美元融資,在線大班課格局明朗化
北京時(shí)間10月22日,猿輔導(dǎo)在線教育公司宣布,近期已完成G1和G2輪共計(jì)22億美元融資。其中G1輪由騰訊公司領(lǐng)投,高瓴資本、博裕資本和IDG資本等跟投。G2輪由DST Global領(lǐng)投,中信產(chǎn)業(yè)基金、新加坡政府投資公司(GIC)、淡馬錫、摯信資本、德弘資本(DCP)、Ocean Link、景林投資、丹合資本等基金參與了本輪融資。
融資完成后,猿輔導(dǎo)在線教育公司的估值達(dá)到155億美元,估值超過印度教育科技公司BYJU’S,并在全球教育科技獨(dú)角獸公司中排名首位。
知情人士透露,在猿輔導(dǎo)的本輪融資中,很多投資方的單筆投資金額都超過了1億美元,這在在線教育產(chǎn)業(yè)中較為罕見,其中,領(lǐng)投方DST Global和騰訊投的稍多,DST Global曾投資字節(jié)跳動、美團(tuán)、滴滴等公司,基本只投資細(xì)分產(chǎn)業(yè)頭部公司。
5、中公教育:10月21日融資凈償還677.95萬元
10月21日融資買入756.38萬元,融資償還1434.33萬元,融資凈償還677.95萬元,當(dāng)前融資余額為1.72億元。
融券方面,融券賣出3.13萬股,融券償還22.51萬股,融券凈償還19.38萬股,當(dāng)前融券余量為47.05萬股。
綜合來看,中公教育10月21日融資融券余額較昨日減少1386.18萬元至1.90億元。
6、跟誰學(xué)盤前大跌近30%
據(jù)悉,跟誰學(xué)周三盤前股價(jià)大跌近30%,稍早一度跌30.76%。
市場傳言,此次股價(jià)大跌系下季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)提前泄露,這份泄露數(shù)據(jù)顯示:跟誰學(xué)三季度市場預(yù)期收入21.2億,實(shí)際低于20億;銷售費(fèi)用20億,預(yù)期12億。
數(shù)據(jù)顯示,跟誰學(xué)的股票在更廣泛的相關(guān)行業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)異。在過去的6個(gè)月時(shí)間里,該公司的股價(jià)累計(jì)上漲了204.47%,今年截至目前為止也大幅上漲123.53%,相比之下整體行業(yè)上漲了6.1%。
但與此同時(shí),跟誰學(xué)下調(diào)了2020財(cái)年的營收增長預(yù)期,對當(dāng)前季度的增長預(yù)期為-1300%,對下一季度的增長預(yù)期為118.2%。與上一財(cái)年相比,營收增長預(yù)計(jì)為261.3%。2020財(cái)年跟誰學(xué)的盈利預(yù)計(jì)將會溫和增長,增幅為76.5%。
7、在線教育排位戰(zhàn)開始 三季度新增超過2.1萬家相關(guān)企業(yè)
據(jù)報(bào)道,猿輔導(dǎo)的最新一輪22億美元融資近日已經(jīng)完成了交割,投后估值為155億美元。在資本助力下,頭部企業(yè)排位戰(zhàn)已經(jīng)打響。
另外報(bào)道中提到,另一家在線教育公司作業(yè)幫也即將完成新一輪7-8億美元融資,投后估值超過110億美元,投資方包括包括方源資本、軟銀、紅杉資本中國和老虎全球管理公司等。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有超過28萬家從事在線教育相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。截至10月21日,以工商登記為準(zhǔn),2020年前三季度共新增超過5.2萬家相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài)),同比增長6.8%。其中第三季度新增超過2.1萬家相關(guān)企業(yè),環(huán)比增長4.8%。
從地域分布上看,天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,北京市作為全國文化中心,以8.4萬家的在線教育相關(guān)企業(yè)數(shù)量優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先,廣東省位居第二,擁有相關(guān)企業(yè)近4萬家。另外,天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國教育培訓(xùn)行業(yè)融資數(shù)量近3,600件,金額高達(dá)千億元。
8、北京明年首次學(xué)考合格考日期定了!已合格科目不得再次報(bào)考
2021年第一次學(xué)考合格考于1月13日至15日進(jìn)行,考試科目為語文、數(shù)學(xué)、英語、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物。具有北京市戶籍或北京市學(xué)籍的2018級、2019級普通高中在校學(xué)生(現(xiàn)高二、高三年級)、職技類學(xué)校在校學(xué)生以及社會類考生均可參加合格性考試??忌蓤?bào)考九個(gè)學(xué)科中未合格的科目,已合格的科目不得再次報(bào)考。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機(jī)器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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