云朵日報(bào)-好未來發(fā)布情境化互動(dòng)教學(xué)課件創(chuàng)作平臺(tái)
1、教育部答復(fù)對校外培訓(xùn)實(shí)行聯(lián)合懲戒:公布“黑白名單”,推動(dòng)全民監(jiān)管
11月13日消息,教育部網(wǎng)站11月10日發(fā)布《對十三屆全國人大三次會(huì)議第4862號(hào)建議的答復(fù)》(以下簡稱《答復(fù)》),披露了教育部經(jīng)商國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)督管理總局答復(fù)“關(guān)于對違規(guī)培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行聯(lián)合懲戒”建議的具體內(nèi)容。
教育部在成文于10月14日的《答復(fù)》中指出,近年來,教育部等相關(guān)部門采取了一系列措施規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展,取得了重要階段性成效。但仍有一些機(jī)構(gòu)違規(guī)開展培訓(xùn),且藏匿于居民區(qū),違規(guī)行為非常隱蔽,給治理帶來了困難。
“您提出的將黑名單信息納入全國信用信息共享平臺(tái),按有關(guān)規(guī)定實(shí)施聯(lián)合懲戒非常有借鑒意義。”教育部在《答復(fù)》中指出,教育部也做了積極探索,引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高自律意識(shí),自主規(guī)范經(jīng)營。
下一步,《答復(fù)》一文指出,教育部將與市場監(jiān)管部門共同加強(qiáng)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)違法行為的監(jiān)管,落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府部門涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作實(shí)施方案的復(fù)函》的要求,進(jìn)一步完善信息歸集工作機(jī)制,深入開展政府部門間營利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息歸集和共享,持續(xù)推動(dòng)失信聯(lián)合懲戒工作。
2、好未來發(fā)布情境化互動(dòng)教學(xué)課件創(chuàng)作平臺(tái)
近日,好未來技術(shù)中臺(tái)推出了一款教研神器——T-Creator 情境化互動(dòng)教學(xué)課件創(chuàng)作平臺(tái),幫助老師快速制作情景化互動(dòng)教學(xué)課件。
情境化互動(dòng)教學(xué),是指將學(xué)習(xí)過程融入特定的場景和任務(wù)中,讓學(xué)生不僅學(xué)到理論知識(shí),更可以通過具體場景實(shí)踐、互動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
3、天貓雙11網(wǎng)課消費(fèi)增長近70% 會(huì)計(jì)課成最熱銷
11月13日,《天貓雙11網(wǎng)課消費(fèi)10大趨勢》發(fā)布:會(huì)計(jì)課最熱銷,準(zhǔn)CFO們創(chuàng)下網(wǎng)課剁手之最;法考訂單增幅80%,羅翔淘寶直播“帶課”;不僅年輕人自己的購物車含課率飆升,小學(xué)相關(guān)課程的訂單數(shù)達(dá)到了去年的27倍,寒假課賣爆讓寒假氛圍提前來了;斯?fàn)柦逃?、斑馬AI課、覺曉法考、猿輔導(dǎo)首次參加天貓雙11,成交均突破千萬。
4、達(dá)內(nèi)科技2020年Q3收入6.208億元,少兒編程業(yè)務(wù)同比增長146%
11月13日晚,達(dá)內(nèi)科技(TEDU)公布第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2020年第三季度達(dá)內(nèi)科技凈收入6.208億元,同比下降5.8%。前三季度凈收入為人民幣12.476億元,較2019年的15.418億元同比下降19.1%。
達(dá)內(nèi)科技主營業(yè)務(wù)包括成人IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)和少兒編程業(yè)務(wù)童程童美,其中少兒編程業(yè)務(wù)增長明顯。第三季度,達(dá)內(nèi)科技少兒編程業(yè)務(wù)凈收入2.869億元,同比增長146%,占總凈收入的46.6%。截至2019年9月30日,少兒業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中心總數(shù)從2019年9月30日的209個(gè)增加到236個(gè);少兒編程業(yè)務(wù)凈收入占總凈收入的37.2%,由2019年同期的3.432億元增至4.639億元,比去年同期增長35.2%;學(xué)生總數(shù)增長至123200人。
5、新東方以5282萬港幣從二級市場買入新東方在線股份
新東方(09901.HK)回港二次上市不到一周時(shí)間,旗下專業(yè)在線教育平臺(tái)新東方在線(01797.HK)再次獲得了母公司新東方的支持。聯(lián)交所披露信息顯示,新東方集團(tuán)以每股均價(jià)26.77港幣從二級市場買入197.3萬股,總計(jì)約5282萬港幣。
今年4月,俞敏洪增持新東方在線200萬股。9月,新東方在線發(fā)布公告,新東方及俞敏洪以2.3億美元認(rèn)購新東方在線股份,認(rèn)購價(jià)格為每股30港幣。
6、博實(shí)樂教育2020財(cái)年第四季度營收6.52億元,同比下降8.4%
11月13日消息,博實(shí)樂教育(NYSE: BEDU)發(fā)布2020財(cái)年第四季度及全財(cái)年財(cái)報(bào)。
2020財(cái)年第四季度,博實(shí)樂教育營收約6.52億元,同比下降8.4%;凈虧損約1.49億元,去年同期凈虧損4810萬元;毛利潤約1.50億元,同比下降29.5%;毛利率為22.9%,去年同期為29.8%;經(jīng)營虧損約1.72億元,去年同期經(jīng)營虧損為4440萬元。
7、瑞思2020Q3總收入3.2億元,扭虧為盈凈利潤至2800萬元
11月13日,瑞思學(xué)科英語(NASDAQ:REDU,以下簡稱“瑞思”)公布截至2020年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。其中Q3總營收達(dá)3.2億元,環(huán)比增長94.0%,扭虧為盈凈利潤至2800萬元。
8、美聯(lián)青少英語業(yè)務(wù)恢復(fù)87%,已擴(kuò)展日語及西班牙語培訓(xùn)
美聯(lián)國際教育集團(tuán)(METX.US)宣布, 2020年9月青少英語業(yè)績恢復(fù)到去年同期的87.2%,而10月業(yè)績則同比增長48.6%,環(huán)比增長6.4%,現(xiàn)有學(xué)員的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹收入占到了總收入的54%。
目前,美聯(lián)已為日語和西班牙語兩種少數(shù)民族語言部署了培訓(xùn)服務(wù)和產(chǎn)品。未來也將覆蓋少數(shù)民族語言高考備考服務(wù),同時(shí)將進(jìn)一步探索其他語言培訓(xùn)領(lǐng)域,并率先大規(guī)模進(jìn)入少數(shù)民族語言教育市場。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號(hào),通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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