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如何做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)_企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作?

資訊中心 木樨 最后更新于:2022年09月06日 15:05:00 8 1446
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容載體逐漸演變?yōu)殡娮?、圖文、音頻、直播視頻等數(shù)字內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有企業(yè)降低成本、高效再用的功能、不受空間限制、高質(zhì)量的課堂互動(dòng)、提高效率等優(yōu)勢(shì)。那么,如何做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)呢?

??企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),離不開(kāi)以下四個(gè)核心過(guò)程:

①組織

直播培訓(xùn)開(kāi)始前,企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)對(duì)象名單、培訓(xùn)講師、制定培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),企業(yè)要做好硬件準(zhǔn)備,比如提前創(chuàng)建直播間、安排直播場(chǎng)地,調(diào)試設(shè)備,做好充分排練。

②備課

一個(gè)好的直播也需要落在高質(zhì)量的內(nèi)容上。在內(nèi)容層面,企業(yè)需要考慮“短平快”提供在一定時(shí)間內(nèi)幫助員工的問(wèn)題、有價(jià)值的知識(shí)讓員工覺(jué)得參加培訓(xùn)有所收獲。

③觀看

企業(yè)可以設(shè)置一些福利環(huán)節(jié),比如福袋、定時(shí)抽獎(jiǎng)、紅包雨等功能玩法,用獎(jiǎng)品吸引員工對(duì)直播的關(guān)注,提升直播間的人氣。直播結(jié)束后,企業(yè)可以啟動(dòng)“會(huì)員積分”這種工作室功能,通過(guò)完成任務(wù)贏得積分,換取獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)員工反復(fù)觀看和學(xué)習(xí)。

④考核

直播培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)可以立即在直播室啟動(dòng)考核,通過(guò)做題集檢查員工的學(xué)習(xí)效果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和復(fù)評(píng)。此外,企業(yè)還可以通過(guò)員工考核驗(yàn)收培訓(xùn)效果,并進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)核,為下一次培訓(xùn)的優(yōu)化和完善做好準(zhǔn)備。

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??哪個(gè)平臺(tái)適合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?

沒(méi)有最好的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái),只有適合自己的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái);各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái),使價(jià)值最大化。

根據(jù)上述幾點(diǎn),小編從自己的經(jīng)驗(yàn)推薦云朵課堂

1.?通用功能滿(mǎn)足多家企業(yè)

在現(xiàn)場(chǎng)直播方式方面,如果企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直播攜帶大量?jī)?nèi)容信息,想要呈現(xiàn)色彩和身臨其境的體驗(yàn),獲得與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng),可以選擇現(xiàn)場(chǎng)視頻教學(xué);但是,如果學(xué)生想利用業(yè)余時(shí)間反復(fù)觀看和學(xué)習(xí),提高內(nèi)容重復(fù)率,企業(yè)可以選擇錄播方式。

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此外,直播工具還可以在電腦端和手機(jī)端之間選擇一個(gè)。如果企業(yè)在課堂上互動(dòng)課堂、如果內(nèi)容要求較高,可以選擇電腦端開(kāi)播;如果想使用講師口播的形式,可以選擇手機(jī)端開(kāi)播,場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)不受限制。

2.?多種玩法,保證培訓(xùn)效果

以上提到,企業(yè)舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),保證員工的到場(chǎng)率和直播間的人氣活動(dòng)非常重要。如果你想做到這一點(diǎn),在直播開(kāi)始前,云朵課堂的短信通知可以起到提醒作用,學(xué)生不用設(shè)置鬧鐘就可以定期知道培訓(xùn)的開(kāi)始時(shí)間和網(wǎng)站。

不僅如此,在培訓(xùn)過(guò)程中,云朵課堂還可以提供在線(xiàn)連麥和一些互動(dòng)鏈接,如抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜答題、直播練習(xí)不僅能活躍氣氛,還能始終吸引學(xué)生對(duì)培訓(xùn)課程的關(guān)注,確保課堂不分心。

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3.?保護(hù)內(nèi)容隱私和安全

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí),也隱藏著數(shù)字信息泄露的隱患。企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)培訓(xùn)和直播必然會(huì)擔(dān)心這方面。云朵課堂提供白名單校對(duì),可以在直播開(kāi)始前輸入培訓(xùn)學(xué)生名單,進(jìn)入培訓(xùn)前需要信息驗(yàn)證。此外,在直播中,支持燈光水印和密碼驗(yàn)證,防止學(xué)生記錄屏幕傳輸和無(wú)關(guān)人員隨意訪(fǎng)問(wèn)。

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4.?規(guī)范內(nèi)容管理

企業(yè)培訓(xùn)通常包括以下幾種,如員工培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、崗位升級(jí)培訓(xùn)等,可以根據(jù)不同的主題進(jìn)行分類(lèi)和詳細(xì)的管理。

5.?設(shè)置評(píng)估分析

直播結(jié)束后,如果企業(yè)想了解培訓(xùn)效果,可以設(shè)置直播在線(xiàn)答題問(wèn)卷,立即給出答題分?jǐn)?shù),接受學(xué)生對(duì)課程的吸收。

同時(shí),云朵課堂還可以開(kāi)設(shè)課程反饋表,及時(shí)收集參與培訓(xùn)人員的意見(jiàn),方便后續(xù)整理,制定下一次培訓(xùn)的優(yōu)化計(jì)劃。

如果您認(rèn)為內(nèi)容對(duì)您有幫助,歡迎咨詢(xún)?cè)贫湔n堂~


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如何做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)_企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作?
想要做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),首先需要找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái),作為一站式在線(xiàn)教學(xué)服務(wù)商,云朵課堂滿(mǎn)足以下功能:
一、直播管理功能
具備音視頻直播管理功能、圖文、互動(dòng)等直播方式滿(mǎn)足了教師教學(xué)的不同需求,提高了學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的沉浸感和互動(dòng)性。直播結(jié)束后,內(nèi)容材料可以永久保存,方便學(xué)生復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)。
二、內(nèi)容管理功能
如果教學(xué)培訓(xùn)企業(yè)有一定的規(guī)模和能力,可以利用在線(xiàn)系統(tǒng)中的各種工具和直播功能,協(xié)助講師制作培訓(xùn)課程,上傳培訓(xùn)背景,加快知識(shí)傳播,滿(mǎn)足學(xué)生的不同需求。
三、網(wǎng)上考試功能
線(xiàn)下教學(xué)培訓(xùn)通常采用模擬、評(píng)估、分析方法檢測(cè)教學(xué)效果,而在線(xiàn)培訓(xùn)往往采用在線(xiàn)考試功能。在線(xiàn)考試功能一般用于章節(jié)測(cè)試、在作業(yè)管理和階段考試中,設(shè)置單選題、多選題、從試卷的安排到發(fā)布,學(xué)生可以用手機(jī)或電腦在線(xiàn)回答問(wèn)題。通過(guò)自動(dòng)評(píng)卷和統(tǒng)計(jì)分析,最終歸檔,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)考試與自動(dòng)評(píng)價(jià)的無(wú)縫銜接。
四、員工管理功能
建立教學(xué)平臺(tái)的首要目的是為了更方便、高效的在線(xiàn)教學(xué)和管理員工,所以無(wú)論是獨(dú)立建設(shè)還是合作建設(shè),都需要關(guān)注員工管理功能。良好的培訓(xùn)管理工具可以大大節(jié)省勞動(dòng)力成本,幫助管理員有效地處理各種講師和學(xué)生事務(wù),建立更完善的教學(xué)體系。例如,課程管理、題庫(kù)管理、直播管理等。
五、數(shù)據(jù)分析功能
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,滿(mǎn)足教培管理者的數(shù)據(jù)查詢(xún)需求、數(shù)據(jù)分析、智能報(bào)表等需求,完成學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)目標(biāo)、了解學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換和部門(mén)管理,為下一步在線(xiàn)教學(xué)計(jì)劃提供參考,進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-05) 評(píng)論
訪(fǎng)客 訪(fǎng)客
公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)如何著手開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作,一般先從平臺(tái)的功能需求考慮開(kāi)始。通常需要包含如下功能:
1.教學(xué)形式靈活,線(xiàn)上教學(xué)互動(dòng)功能多,課堂活躍。
在線(xiàn)教學(xué)的內(nèi)容和形式更加靈活豐富,對(duì)傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)場(chǎng)景進(jìn)行了深度還原、完善和豐富。
2.輔助管理培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)工作
公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)發(fā),需要幫助公司管理培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)相關(guān)工作效率。
搭建方式大家通常選擇saas租賃平臺(tái),下面給大家推薦一個(gè)可以快速幫忙開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的的工具——云朵課堂,具體功能如下:
第一,搭建效率非常高效,給你分配一個(gè)獨(dú)立域名,促進(jìn)品牌建設(shè)。
云朵課堂功能性很強(qiáng),可以根據(jù)你的需求快速為你搭建想要的平臺(tái)。只需要注冊(cè)登錄,當(dāng)天就可以完成建筑。并且給你分配一個(gè)獨(dú)立的域名,方便你建立自己的品牌形象。
二、支持多種在線(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)模式,每種模式都有多種工具來(lái)提高培訓(xùn)效果。
云朵課堂支持直播、錄播,以及線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的多種培訓(xùn)教學(xué)模式?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)支持提問(wèn)、點(diǎn)名等多種互動(dòng)工具。錄播可以自由選擇知識(shí)點(diǎn),培訓(xùn)班等。對(duì)于視頻播放,旨在鞏固自己的薄弱環(huán)節(jié)。
三、培訓(xùn)效果在線(xiàn)檢測(cè),智能統(tǒng)計(jì)分析功能
云朵課堂有專(zhuān)門(mén)的題庫(kù)練習(xí)模塊,員工可以在課后及時(shí)練習(xí)和測(cè)試學(xué)習(xí)效果,自動(dòng)評(píng)分成績(jī),進(jìn)行智能分析,為員工提出合理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)改進(jìn)建議。
四、支持講師培訓(xùn)課程管理、員工培訓(xùn)管理等培訓(xùn)工作。
云朵課堂還包括對(duì)講師培訓(xùn)課程、員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各種培訓(xùn)工作的支持。通過(guò)相關(guān)工具,可以進(jìn)行在線(xiàn)無(wú)憂(yōu)快速管理,便于更好的規(guī)范管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
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訪(fǎng)客 訪(fǎng)客
如何做好企業(yè)培訓(xùn)(1)
思維中我們倡導(dǎo)“以終為始”的模式任何工作我們都要先與利益相關(guān)者達(dá)成共識(shí)目標(biāo),做培訓(xùn)更是如此,培訓(xùn)真正的目標(biāo)就是要支持業(yè)務(wù)發(fā)展,那么如何基于業(yè)務(wù)目標(biāo),進(jìn)行拆解培訓(xùn)流程呢?
- 培訓(xùn)流程四步拆解法-
第一步,將結(jié)果指標(biāo)拆解為過(guò)程指標(biāo)
現(xiàn)在比較流行的是OKR管理模式。
O(Objectives)就是目標(biāo):我們想做什么?方向是什么?最終目標(biāo)是什么?
K(Key Results)就是關(guān)鍵結(jié)果:衡量我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況,證明你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
也就是說(shuō),O基本可以認(rèn)為是最終結(jié)果(目標(biāo)),而KR就是拆解為過(guò)程性的結(jié)果。OKR就是以結(jié)果為導(dǎo)向,將遠(yuǎn)期目標(biāo)拆解為過(guò)程,而不是等到季末或者年終再用結(jié)果來(lái)衡量員工。
舉一個(gè)拆解出來(lái)的比較能見(jiàn)實(shí)效的過(guò)程性指標(biāo)例子:拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)量、平均拜訪(fǎng)時(shí)長(zhǎng)、客戶(hù)行動(dòng)承諾的比例、拜訪(fǎng)推進(jìn)銷(xiāo)售漏洞的階段升遷率。
我們看到這四個(gè)詞,你是不是首先能有一個(gè)直觀的感受,就是這四個(gè)過(guò)程性指標(biāo)明顯比單把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拎出來(lái)更有針對(duì)性,更方便管理和復(fù)盤(pán)?這也是我們?yōu)槭裁聪纫愣嘤?xùn),再用培訓(xùn)來(lái)指引當(dāng)下的每一步行動(dòng)的原因了。
第二步,將過(guò)程指標(biāo)拆解到員工行為
我們拆解出來(lái)的過(guò)程指標(biāo)就變成我們和其他利益相關(guān)者要一同努力提升的指標(biāo)了。
我們要與其一起判斷哪些是當(dāng)期的短板,要做出取舍,將確定好的指標(biāo)再進(jìn)一步拆解。這里要找優(yōu)秀的員工去拆解,看看是哪些行為讓這些指標(biāo)提升的?
比如平均拜訪(fǎng)時(shí)長(zhǎng),拆解后你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都能提前做好模擬練習(xí)等準(zhǔn)備工作,在拜訪(fǎng)中也會(huì)有傾聽(tīng)、提問(wèn)、追問(wèn)、沉默等行為。
這些都是我們可以在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的內(nèi)容。
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訪(fǎng)客 訪(fǎng)客
如何做好企業(yè)培訓(xùn)(2)
第三步,將行為拆解到學(xué)習(xí)活動(dòng)鏈
學(xué)習(xí)活動(dòng)鏈?zhǔn)鞘裁??為什么我們要把學(xué)習(xí)活動(dòng)鏈這個(gè)詞單拎出來(lái)談?首先我們要知道培訓(xùn)不僅僅是聽(tīng)課,不要把自己變成一個(gè)課程販子,因?yàn)槿绻麅H僅為了上課而上課,那還不如不搞培訓(xùn)。
很多時(shí)候我們都是在課上講完,讓學(xué)員進(jìn)行模擬練習(xí),但等他回到工作崗位上,基本都還會(huì)打回原形,因?yàn)楸旧硪呀?jīng)形成習(xí)慣的工作方法,是很難通過(guò)課堂練習(xí)就發(fā)生改變的,而學(xué)習(xí)活動(dòng)鏈包括的是訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后三個(gè)部分,其中最重要的就是訓(xùn)后這個(gè)部分,大家可能不理解怎么會(huì)是訓(xùn)后最重要。
這就是為什么說(shuō)訓(xùn)后這一階段最重要,員工的行為是要“盯”出來(lái)的,“刻意練習(xí)+復(fù)盤(pán)迭代”才是對(duì)培訓(xùn)效果的有力支持。
第四步,將學(xué)習(xí)活動(dòng)鏈拆解為利益相關(guān)者責(zé)任
看了第三條肯定不少人覺(jué)得讓培訓(xùn)部門(mén)去抓刻意練習(xí)怎么可能?
我們要做的是找利益相關(guān)者,而不是單單培訓(xùn)部門(mén)無(wú)理由地進(jìn)行行為監(jiān)控,一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)老大就是最關(guān)鍵的利益相關(guān)者,他是激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性的第一人選,有人又要問(wèn)了,那我企業(yè)大學(xué)豈不是太閑了?
我要告訴你,這個(gè)想法很危險(xiǎn)!如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),那么只會(huì)導(dǎo)致“剃頭挑子一頭熱”的困境,培訓(xùn)者要做的應(yīng)該是找到“最終客戶(hù)”,幫他們解決問(wèn)題,贏得他們的支持。
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訪(fǎng)客 訪(fǎng)客
企業(yè)培訓(xùn)為什么需要微課?
微課是運(yùn)用信息技術(shù),呈現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程及拓展素材的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源。一般來(lái)說(shuō),微課是6分鐘左右的視頻是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的充電方式是當(dāng)下最流行的企業(yè)培訓(xùn)方式。
▼- 企業(yè)微課培訓(xùn)為什么會(huì)興起?-▼
-01-
時(shí)間被各種屏幕瓜分
手機(jī)、ipad、電腦......現(xiàn)在,幾乎所有人的時(shí)間和眼睛都被各種屏幕瓜分著,隨著手持的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品和網(wǎng)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普及,基于微課的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)將會(huì)越來(lái)越普及,微課必將成為一種新型的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)模式。
而且,現(xiàn)在讓大家擠出50分鐘時(shí)間去完整的聽(tīng)完一節(jié)課是很難實(shí)現(xiàn)的,但我們可以從屏幕上利用大量的碎片時(shí)間來(lái)得到知識(shí):在公交、地鐵上花費(fèi)的等待和路程時(shí)間......
-02-
數(shù)字化時(shí)代企業(yè)不斷變革
數(shù)字化時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)都在往數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型,不斷去適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略、產(chǎn)品線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方向、業(yè)務(wù)格局等。
同時(shí),企業(yè)每位員工的工作內(nèi)容和方式不再是一成不變的。為了能快速適應(yīng)這樣的變化,企業(yè)不可能每變一次就做一套耗時(shí)幾天才能培訓(xùn)完畢的課程。不僅效率低,開(kāi)發(fā)的量和培訓(xùn)成本都會(huì)很高,微課以其短時(shí)高效、可重復(fù)觀看的優(yōu)勢(shì)有效地緩解了企業(yè)培訓(xùn)的壓力。
-03-
企業(yè)員工學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變
顯然,教科書(shū)式、目錄式(1、1.1、1.1.1......)的授課方式在解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題方面,對(duì)于情境化的任務(wù)是完全不適用的。并且,成人的注意力集中時(shí)間是極短的,
成人的記憶力、專(zhuān)注力和孩子不一樣,并不能遵從書(shū)本式的記憶方式,那種傳統(tǒng)的三天三夜式的培訓(xùn)方式不管是從難度上,還是學(xué)員的習(xí)得成本上,又或者是是在培訓(xùn)組織力度上,甚至是在最終培訓(xùn)效果的呈現(xiàn)上,都不被認(rèn)為是最佳的。
那最佳的選擇是什么樣的呢?就是將所有的知識(shí)碎片化、任務(wù)化、情境化,讓課程和員工的業(yè)務(wù)緊密相連。這種需求情況下,微課就應(yīng)運(yùn)而生了,6分鐘一節(jié)課,員工坐在那里喝個(gè)咖啡的時(shí)間就足以學(xué)完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
而且學(xué)員還可以自主選擇課程,每一個(gè)課程都會(huì)設(shè)計(jì)出足夠多的亮點(diǎn),能輕易讓學(xué)員清晰地記住,并有所提升。
-總結(jié)-
微課給企業(yè)員工培訓(xùn)帶來(lái)的好處:
減少資金與時(shí)間上的負(fù)擔(dān),便于培訓(xùn)的開(kāi)展。
課程內(nèi)容多樣化、可以提供更加豐富的選擇。
課程設(shè)計(jì)更直觀,簡(jiǎn)單易學(xué)且效率高。
員工自主學(xué)習(xí),知識(shí)點(diǎn)快速匹配。
利用碎片化時(shí)間,學(xué)習(xí)地點(diǎn)
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企業(yè)高效培訓(xùn)方案全解(1)
員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),包括四個(gè)方面:需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容選擇,培訓(xùn)資源分配,培訓(xùn)方法選擇
-01-
培訓(xùn)方案需求分析
員工培訓(xùn)方案需求的分析,要從多方面多維度來(lái)分析,其中最主要的三點(diǎn)就是組織、工作、和個(gè)人這三個(gè)方面。
組織分析:這種分析方式是基于確定組織范圍的培訓(xùn)需求分析,用以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的戰(zhàn)略要求和目標(biāo)。
我們要根據(jù)組織的遠(yuǎn)景計(jì)劃和運(yùn)行計(jì)劃事先預(yù)測(cè)未來(lái)組織會(huì)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生的變化,了解現(xiàn)有的員工能力,并要推測(cè)出未來(lái)將需要的知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。
工作分析:這種需求分析方向是指要讓員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
個(gè)人分析:個(gè)人分析是一種將員工現(xiàn)有的水平與企業(yè)預(yù)期未來(lái)對(duì)員工的技能要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者間的差距的分析方法。當(dāng)工作大于能力時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)提高工作能力,達(dá)到職能職務(wù)相匹配的目標(biāo)。
-02-
培訓(xùn)內(nèi)容選擇
培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
技能培訓(xùn):這種方式的培訓(xùn)是針對(duì)于某些事情的操作能力進(jìn)行的,抽象的知識(shí)培訓(xùn)一般來(lái)說(shuō)不會(huì)立即就能適應(yīng)具體的操作,哪怕你的員工優(yōu)秀至極,也不可能不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就立即能操作的很好。
知識(shí)培訓(xùn):這是一種通過(guò)教授書(shū)本或講座,使員工獲得知識(shí)的方式。知識(shí)培訓(xùn)是非常利于理解概念的培訓(xùn)方式,可以增強(qiáng)員工對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新的技術(shù)、設(shè)備及工藝的障礙。而且,我們要系統(tǒng)的去掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是一種必要的途徑。
素質(zhì)培訓(xùn):是針對(duì)個(gè)體是否能正確的思維進(jìn)行的一種培訓(xùn)方案,素質(zhì)高的員工應(yīng)該是有正確價(jià)值觀、積極向上的態(tài)度、良好的邏輯思維能力和較高的目標(biāo)要求的。
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企業(yè)高效培訓(xùn)方案全解(2)
-03-
培訓(xùn)資源分配
培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源。
內(nèi)部資源:內(nèi)部資源包括的有組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。
外部資源:主要指的是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)、學(xué)校、學(xué)術(shù)講座等。
其實(shí)在眾多的培訓(xùn)資源當(dāng)中,選擇哪種資源最終是要由培訓(xùn)的內(nèi)容和可利用的資源來(lái)決定的。
-04-
培訓(xùn)方法選擇
組織可以用的培訓(xùn)方法其實(shí)有很多,比如演示法、討論法、案例法、講授法、角色扮演法、視聽(tīng)法......
每一種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為了能達(dá)到培訓(xùn)的目的,提高培訓(xùn)的質(zhì)量,往往在培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和目的來(lái)選擇一種或者是多種方法配合使用。
-05-
員工培訓(xùn)性質(zhì)
要制定一套完善的員工培訓(xùn)方案,員工自身的性質(zhì)特點(diǎn)是絕對(duì)不可以忽略的,員工的性質(zhì)都包括哪些呢?
員工培訓(xùn)的全員性:組織內(nèi)的培訓(xùn)對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,必須要進(jìn)行全員性的職工培訓(xùn)才能很大程度上提高員工的整體素質(zhì)水平,有效推動(dòng)組織的發(fā)展。
同時(shí),管理者不僅要使學(xué)習(xí)符合戰(zhàn)略目標(biāo),還應(yīng)收獲成果,也就是要去指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
員工培訓(xùn)的計(jì)劃性:即組織要將員工培訓(xùn)納入組織發(fā)展的計(jì)劃之內(nèi),在組織中開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)的多樣性:要將培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大,從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的完整、龐大的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有組織的培訓(xùn)、社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班。
員工培訓(xùn)的終身性:?jiǎn)螒{學(xué)校的正規(guī)教育所獲得的的知識(shí)可能不足以去迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),所以我們必須實(shí)行終身教育,不斷去補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)理論。
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企業(yè)如何做線(xiàn)上培訓(xùn)?
受到新冠疫情的影響,線(xiàn)下培訓(xùn)收緊,但線(xiàn)上培訓(xùn)大熱,引起越來(lái)越多企業(yè)的重視。而企業(yè)如何做線(xiàn)上培訓(xùn),已成為多數(shù)培訓(xùn)人討論的話(huà)題之一。不過(guò),企業(yè)線(xiàn)上培訓(xùn)依托于線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái),因而要想開(kāi)展有價(jià)值的線(xiàn)上培訓(xùn),首先需要建設(shè)一個(gè)靠譜的線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)。
所謂線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái),是指基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃,為完成企業(yè)所需的人才培養(yǎng)而建立的一套動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和機(jī)制,包括企業(yè)培訓(xùn)、員工入職培訓(xùn)、企業(yè)考試、線(xiàn)上課程培訓(xùn)、刷題練習(xí)等都可以通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)來(lái)完成。
不同的企業(yè)線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái),穩(wěn)定性和安全性不同,對(duì)培訓(xùn)管理工作的支持度也不同。那么,如何選擇一個(gè)靠譜的企業(yè)線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)呢?
1、明確企業(yè)學(xué)習(xí)的應(yīng)用場(chǎng)景
選擇線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái),先想清楚企業(yè)本身需要拿培訓(xùn)系統(tǒng)做什么。也就是說(shuō),從學(xué)員和管理者視角,明確所有應(yīng)用場(chǎng)景,如移動(dòng)學(xué)習(xí)、直播、在線(xiàn)考試、社群化學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等。
不過(guò),有些服務(wù)商出于成交的目的,一定會(huì)給出各種承諾,最重要的是還是親自試用,熟悉該培訓(xùn)的主要應(yīng)用場(chǎng)景有哪些,以及每個(gè)場(chǎng)景中的每個(gè)流程和步驟,最好讓服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)(或視頻會(huì)議)操作展示。
2、操作是否簡(jiǎn)單便捷
要知道提升在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn),關(guān)鍵在于線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)的操作是否簡(jiǎn)單便捷。對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō),界面是否清晰簡(jiǎn)單,使用過(guò)程中是否輕松易上手,是否支持電腦、平板、手機(jī),隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn),影響著他們的學(xué)習(xí)積極性。
而對(duì)于培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō),需要開(kāi)展線(xiàn)上學(xué)習(xí)、O2O、OJT、考試、調(diào)研等,在后臺(tái)操作中是否便利,是否一看或者簡(jiǎn)單一說(shuō)就知道怎么操作,影響著他們的效率和心情。
3、功能是否滿(mǎn)足要求
雖說(shuō)企業(yè)線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)不必追求大而全,但功能上必須滿(mǎn)足內(nèi)部培訓(xùn)的業(yè)務(wù)需求,絕不能單純地用于線(xiàn)上培訓(xùn),還需要具備學(xué)員管理、培訓(xùn)信息管理、講師管理、培訓(xùn)班管理、在線(xiàn)考試等功能。
同時(shí),線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)也需要具備專(zhuān)業(yè)的可視化多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,以便培訓(xùn)管理者掌握每一位員工的學(xué)習(xí)情況,通過(guò)精準(zhǔn)分析營(yíng)收數(shù)據(jù),為后續(xù)的運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
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