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教培crm-云朵crm有人工智能質(zhì)檢么-云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2024年05月10日 10:55:54 0 295
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

云朵CRM作為一款專為教育培訓(xùn)行業(yè)設(shè)計的CRM系統(tǒng),具有多種功能,其中包括線索對接、線索分配、線索管理、全渠道營銷獲客、銷售漏斗分析、呼叫中心、統(tǒng)計分析、抽查質(zhì)檢功能等12。云朵CRM支持接入機(jī)器人客服系統(tǒng),實現(xiàn)智能化的客戶服務(wù),機(jī)器人客服系統(tǒng)可以自動回答一些常見問題,減輕人工客服的工作壓力,提高銷售服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。

云朵crm可為企業(yè)提供更多的獲客手段、更高的轉(zhuǎn)化率、更好的銷售管理,具體的功能一起來看看。

多渠道獲客

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺為機(jī)構(gòu)提供了巨大的宣傳營銷空間,如何利用是個問題,如果機(jī)構(gòu)自己做廣告,資金和人力成本比較高,云課堂會幫助機(jī)構(gòu)投放廣告,全網(wǎng)投放營銷獲客,全程無需人工操作。

教培crm-云朵crm有人工智能質(zhì)檢么-云朵crm 教育crm 培訓(xùn)crm 第1張

線索整理 

企業(yè)向銷售人員提供線索,系統(tǒng)可以按照一定的配送機(jī)制實現(xiàn)自動配送,避免人工配送不及時造成的損失,公海池可以自由接待客戶,最大限度挖掘潛在客戶,提高成交率,建立一定的銷售機(jī)制,時刻督促銷售人員實時掌握客戶,可以隨時在共享客戶池中挖掘客戶以獲得潛在客戶。

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線索分配

潛在學(xué)員的信息錄入系統(tǒng)后,需要將學(xué)員分配到相應(yīng)的銷售,便于后續(xù)銷售人員有針對性的跟進(jìn),主賬號和銷售主管可以篩選出要分配線索的學(xué)生,然后將線索分批分發(fā)給機(jī)構(gòu)內(nèi)的老師。

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線索跟進(jìn)

銷售老師拿到分配的線索后,可以先完成學(xué)生的信息(生源,招生人數(shù),意向?qū)哟?,意向課程等)錄入,學(xué)生的信息越完整,越有利于全方位了解學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化。

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銷售跟單

客戶意向等級、跟進(jìn)情況,有效控制銷售節(jié)奏,客戶基礎(chǔ)信息、意向等級、商機(jī)信息等全面記錄,細(xì)化客戶管理,加速商機(jī)轉(zhuǎn)化;可以根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行分組、偏好特征等,定向推送短信、活動提醒、電子優(yōu)惠券等,激活客戶,發(fā)掘商機(jī)。

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一鍵外呼

云朵crm呼叫中心是指我們的系統(tǒng)會對市場上有需求的人進(jìn)行分類,讓教育行業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的同時更高效的撥打電話;同時也適合電話輸入比如已經(jīng)在機(jī)構(gòu)就讀的家長和學(xué)生,可以輸入自己的電話號碼,方便下次直撥和一鍵撥號。

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在線客服

云朵CRM還提供了在線客服功能,以滿足企業(yè)與客戶進(jìn)行更好的互動所需。這個功能可以協(xié)助企業(yè)的客服團(tuán)隊為客戶提供及時的回應(yīng),對問題快速解決,提供更好的支持。在線客服功能可以通過多個渠道與客戶交流,包括網(wǎng)站、短信、郵件、微信等。這可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求,并保護(hù)企業(yè)的品牌形象。

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