云朵日?qǐng)?bào)-法考、國(guó)考總報(bào)名人數(shù)超200萬(wàn),相關(guān)淘寶課程銷量增加超50%
1、法考、國(guó)考總報(bào)名人數(shù)超200萬(wàn) 相關(guān)淘寶課程銷量增加超50%
獲悉,目前,來淘寶購(gòu)買相關(guān)公考、法考類課程的消費(fèi)者大幅提升。數(shù)據(jù)顯示,法考和國(guó)考兩場(chǎng)考試的總報(bào)名人數(shù)超過200萬(wàn),其中法考人數(shù)同比增加16.8%,創(chuàng)歷史新高。
此外,4月以來,在淘寶上購(gòu)買法考課、公考課的消費(fèi)者,比去年增加了超過50%;平均每天有大約3000人會(huì)在淘寶購(gòu)買公考課,此類課程的消費(fèi)年增長(zhǎng)超過186%。
2、ETS最新報(bào)告:VIPKID課程體系可顯著提升學(xué)員小學(xué)托??荚嚦煽?jī)
全球最大的私立非營(yíng)利性教育測(cè)試與評(píng)估組織——美國(guó)教育考試服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱ETS)在其官網(wǎng)發(fā)布了一份與中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)的最新研究報(bào)告。
據(jù)了解,該研究由ETS與在線青少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)VIPKID的研究院 (VIPKID Research Institute)共同發(fā)起,以數(shù)千名VIPKID在讀學(xué)員為樣本,評(píng)估了由VIPKID獨(dú)立開發(fā)的在線一對(duì)一北美外教課程與TOEFL Primary(小學(xué)托福)成績(jī)之間的關(guān)聯(lián)性。
研究數(shù)據(jù)顯示,在聽讀方面,VIPKID Level 3-7的學(xué)生平均成績(jī)呈總體成逐級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì),其中STEP 1考試更加適合處于Level 3階段的學(xué)生,而STEP 2考試更加適合Level 5及以上的學(xué)生。
該研究通過對(duì)VIPKID學(xué)員過往成績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析,證明了VIPKID 在線一對(duì)一外教課程體系與小學(xué)托福所測(cè)試的語(yǔ)言技能、溝通目標(biāo)和任務(wù)類型高度匹配,學(xué)員在VIPKID進(jìn)行科學(xué)、持續(xù)的學(xué)習(xí),有助于顯著提升其小學(xué)托??荚嚦煽?jī)。
3、北京公務(wù)員考試下周開始報(bào)名,考試職位表已發(fā)布
據(jù)悉,北京市人民政府網(wǎng)站今日發(fā)布各級(jí)機(jī)關(guān)2021年度考試錄用公務(wù)員公告,公告顯示,北京市公務(wù)員考試報(bào)名從11月30日9:00開始,12月4日18:00截止,筆試時(shí)間為2020年12月20日。
4、中公教育擬定增募資不超過60億元,主要投建懷柔學(xué)習(xí)基地
11月27日消息,中公教育(002607.SZ)日前發(fā)布非公開發(fā)行預(yù)案,擬非公開發(fā)行不超過12億股(含,不超過本次非公開發(fā)行前公司總股本的 20%)股票募資總額不超過60億元,其中,42億元用于懷柔學(xué)習(xí)基地建設(shè)項(xiàng)目,18億元用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。
5、淘寶大學(xué)云課堂發(fā)布3.0版本,推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)個(gè)性化發(fā)展
11月27日消息,云課堂發(fā)布3.0版本,這是淘寶大學(xué)旗下的企業(yè)數(shù)智化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)的再升級(jí)。淘寶大學(xué)云課堂負(fù)責(zé)人捷達(dá)介紹,在原有根據(jù)釘釘架構(gòu)分發(fā)學(xué)習(xí)資料、無(wú)紙化考試、學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上,云課堂引入阿里巴巴達(dá)摩院人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)資料基于員工業(yè)務(wù)的個(gè)性化推薦;新增智能服務(wù)機(jī)器人、學(xué)情智能分析等功能,幫助企業(yè)規(guī)劃員工成長(zhǎng)路線圖。從一線員工到總裁,從數(shù)字化課到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型課,知識(shí)與學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)匹配,既能讓參與者做好所處職位的技能儲(chǔ)備,也可以一路“打怪升級(jí)”。
6、教育科技服務(wù)企業(yè)“和氣聚力”完成千萬(wàn)級(jí)Pre-B輪融資
據(jù)悉,和氣聚力完成千萬(wàn)級(jí)Pre-B輪融資。本輪融資由SBI集團(tuán)和學(xué)大教育集團(tuán)共同設(shè)立的思佰益學(xué)大教育基金獨(dú)家投資,所募集資金將主要用于產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)推廣及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。此前和氣聚力曾獲國(guó)投創(chuàng)業(yè)、順為資本、清科資本等機(jī)構(gòu)投資。
7、流利說 Q3凈收入2.39億元 凈虧損同比收窄68.1%
11月27日,流利說發(fā)布2020年Q3業(yè)績(jī)報(bào)告,Q3凈收入為人民幣2.39億元,比Q2的人民幣2.69億元下降11.1%,與2019年Q3的人民幣2.62億元相比下降8.6%。Q3凈虧損為7064萬(wàn)元,較2020年Q2 9250萬(wàn)元環(huán)比下降23.6%,較2019年Q3 2.14億同比大幅收窄68.1%。
8、《全國(guó)專業(yè)學(xué)位水平評(píng)估實(shí)施方案》印發(fā),構(gòu)建三維度評(píng)價(jià)體系
據(jù)悉,國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室發(fā)布關(guān)于印發(fā)《全國(guó)專業(yè)學(xué)位水平評(píng)估實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)的通知。通知指出,經(jīng)廣泛調(diào)研、科學(xué)論證,決定全面啟動(dòng)全國(guó)專業(yè)學(xué)位水平評(píng)估工作,重點(diǎn)對(duì)金融等30個(gè)專業(yè)學(xué)位類別開展評(píng)估。
據(jù)悉,《方案》以人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,圍繞“教、學(xué)、做”三個(gè)層面,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展質(zhì)量三維度評(píng)價(jià)體系。方案指標(biāo)體系共包括3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、9項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)、15-16項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。其中,一級(jí)指標(biāo)包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展質(zhì)量三個(gè)維度,教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)包括培養(yǎng)方案與特色、思政教育成效、課程與實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度。學(xué)習(xí)質(zhì)量包括在學(xué)成果、學(xué)生獲得感,職業(yè)發(fā)展質(zhì)量包括畢業(yè)生質(zhì)量、用人單位滿意度和服務(wù)貢獻(xiàn)與社會(huì)聲譽(yù)。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無(wú)論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測(cè)試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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