云朵日?qǐng)?bào)-北京新學(xué)期全面恢復(fù)教學(xué)秩序
1、北京新學(xué)期全面恢復(fù)教學(xué)秩序
8月24日,北京市大中小學(xué)校陸續(xù)開學(xué),師生們迎來(lái)新學(xué)期。北京市委教育工委副書記、市教委新聞發(fā)言人李奕今天表示,新學(xué)期,北京市大中小幼所有學(xué)校均恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序,所有課程開齊、開全。同時(shí),師生堅(jiān)持戴口罩,但會(huì)合理設(shè)定學(xué)生佩戴口罩的強(qiáng)度和頻度,讓學(xué)生佩戴口罩40分鐘至1小時(shí)后能摘下透氣。
2、上半年世紀(jì)天鴻營(yíng)收7978萬(wàn);21世紀(jì)教育少賺約27%
世紀(jì)天鴻上半年?duì)I收7978萬(wàn)元,同比下降25.1%
今日,世紀(jì)天鴻(300654.SZ)發(fā)布半年報(bào)。公告顯示,上半年?duì)I收7978.02萬(wàn)元,較去年同比下降25.01%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為55.91萬(wàn)元,同比下降92.79%。公告指出,疫情期間,公司業(yè)績(jī)因疫情影響有所下降,同時(shí)公司上下游企業(yè)復(fù)工延遲、物流受阻。報(bào)告期內(nèi),公司開展工作包括響應(yīng)停課不停學(xué)號(hào)召,推出"志鴻優(yōu)化網(wǎng)""志鴻教育網(wǎng)""優(yōu)化學(xué)習(xí)"等網(wǎng)站或APP等措施。
21世紀(jì)教育上半年少賺約27% 不派息
21世紀(jì)教育(01598-HK)公布,截至2020年6月30日止六個(gè)月收入由截至2019年6月30日止六個(gè)月約1.186億元(人民幣,下同)減少約2.6%截至2020年6月30日止六個(gè)月約1.155億元,主要是由于受新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致素質(zhì)教育幼兒園學(xué)費(fèi)收入減少。期間利潤(rùn)由截至2019年6月30日止六個(gè)月約5050萬(wàn)元減少約27.4%至截至2020年6月30日止六個(gè)月約3670萬(wàn)元。不派息。
3、2019國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告出爐,班主任受非教育教學(xué)性事務(wù)等問(wèn)題困擾
近日,教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心發(fā)布了《2019年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)——語(yǔ)文學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)告》和《2019年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)——藝術(shù)學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)告》,報(bào)告顯示,四年級(jí)和八年級(jí)班主任面臨工作時(shí)間長(zhǎng)、教學(xué)任務(wù)重、非教育教學(xué)性事務(wù)干擾大的問(wèn)題,這導(dǎo)致平均每天用于備課和提高專業(yè)化水平的時(shí)間的嚴(yán)重不足,減負(fù)愿望強(qiáng)烈。
4、教育部:確保學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),嚴(yán)禁擠占體育課和學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間
據(jù)悉,教育部針對(duì)在政協(xié)十三屆全國(guó)委員會(huì)第三次會(huì)議中關(guān)于出臺(tái)剛性措施強(qiáng)化青少年體育教育的提案做出回應(yīng):確保學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),嚴(yán)禁擠占體育課和學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間。
5、新東方烹飪母公司業(yè)績(jī)?nèi)€下滑背后:疫情沖擊下的職業(yè)教育困境
據(jù)悉,新東方烹飪學(xué)校的母公司——中國(guó)東方教育發(fā)布上半年業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)收入15.17億元,同比下滑16.7%;毛利潤(rùn)8.72億元,同比下滑21.3%;凈利潤(rùn)2.43億元,同比下滑22.4%。
作為職業(yè)教育賽道的代表企業(yè),中國(guó)東方教育的業(yè)績(jī)狀況是職業(yè)教育上半年發(fā)展的一個(gè)縮影。從業(yè)績(jī)來(lái)看,上半年的職業(yè)教育經(jīng)受了不小的沖擊。
6、易貝樂(lè)少兒英語(yǔ)與愛因斯坦思維科學(xué)館達(dá)成戰(zhàn)略合作
近日,易貝樂(lè)少兒英語(yǔ)宣布與愛因斯坦思維科學(xué)館達(dá)成戰(zhàn)略合作,就全國(guó)400余家校區(qū)共同開展英語(yǔ)、思維和科學(xué)跨學(xué)科融合教育達(dá)成深度合作。雙方將在多品牌發(fā)展及運(yùn)營(yíng)、OMO業(yè)務(wù)模式、校區(qū)擴(kuò)科及合作招生、北美外教及師資培訓(xùn)等多領(lǐng)域開展深度合作。
7、東西部在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析:西部地區(qū)家長(zhǎng)偏向“錄播視頻、課后上傳作業(yè)”
據(jù)悉,在“第二屆中國(guó)西部教育發(fā)展論壇”上, 中國(guó)教育科學(xué)研究院國(guó)際比較教育研究所所長(zhǎng)王素發(fā)布了“東西部在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析”的相關(guān)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。
數(shù)據(jù)顯示,教育端和受教育端在注意力、異步錄播等教學(xué)方式、家庭資本三個(gè)方面認(rèn)知一致;互動(dòng)性維系和注意力獲取,是決定在線教學(xué)效果的最關(guān)鍵因素;教育端和受教育端共同偏好異步教學(xué)模式;家庭資本的重要性在遠(yuǎn)程教育中更加凸顯。
中西部地區(qū)家長(zhǎng)更傾向于陪伴在線學(xué)習(xí)的孩子。 中西部地區(qū)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的頻次明顯高于東部地區(qū)。西部地區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)喜歡“錄播視頻”和“在線布置作業(yè),拍照上傳”的比例顯著高于東、中部地區(qū)家長(zhǎng),喜歡“直播視頻”的比例顯著低于東、中部地區(qū)家長(zhǎng)。
8、騰訊教育聯(lián)手企業(yè)微信推出企微管家 助力教培機(jī)構(gòu)低成本獲客
日前,騰訊教育正式發(fā)布了基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——企微管家。據(jù)悉,企微管家集營(yíng)銷獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、SCRM(社會(huì)化客戶關(guān)系管理)、會(huì)話存檔等社群功能于一體,旨在解決教培機(jī)構(gòu)面臨的獲客難、成本高、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。
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抖音來(lái)客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來(lái)客智能回復(fù)功能,通過(guò)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來(lái)客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來(lái)客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來(lái)客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無(wú)論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過(guò)設(shè)置智能回復(fù)來(lái)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來(lái)客后臺(tái) 首先,登錄抖音來(lái)客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過(guò)發(fā)送測(cè)試消息來(lái)驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來(lái)客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過(guò)合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來(lái)了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過(guò)賬號(hào)的用戶,可以說(shuō)“感謝您一直以來(lái)的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過(guò)于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過(guò) 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來(lái)說(shuō),晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來(lái)找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過(guò)軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過(guò)度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來(lái)自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過(guò)智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過(guò)深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過(guò)監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來(lái)的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問(wèn)答:通過(guò)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問(wèn)答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過(guò)分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過(guò)自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過(guò)合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過(guò)智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問(wèn)題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問(wèn)題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問(wèn)題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過(guò)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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